Sviluppo del galateo nella retrospettiva storica. Etichetta. Il significato di etichetta

Le regole di condotta a volte assomigliano a riti rituali: sembrano prive di significato, ma educano le persone.

A. deSaint Exupery

Nel sistema di importanti leggi di gestione che regolano la procedura di comunicazione tra le persone, l'etichetta occupa un posto forte, ad es. regole di condotta nella società. I media e la letteratura speciale si rivolgono sempre più al problema dell'etichetta. Questo accresciuto interesse per le questioni di etichetta è spiegato non solo dalla nostalgia dei "bei vecchi tempi", non solo dai frequenti viaggi dei capi di stato all'estero, ma anche da ragioni più pragmatiche. Spesso, troppo spesso, imprenditori russi intelligenti ed energici hanno fallito nel trattare con partner stranieri a causa delle loro cattive maniere e delle loro scarse capacità sociali. I tentativi di giustificare le loro cattive maniere con principi di ospitalità e modi "moderni" speciali, presumibilmente puramente russi, non resistono alle critiche.

È noto che le basi dell'etichetta europea furono poste alla brillante corte del re Luigi XIV di Francia, quando le regole di condotta per cortigiani, dignitari e ospiti alle cerimonie di stato, alle feste e ai balli furono pensate nei minimi dettagli. Gli invitati a tali celebrazioni ricevevano biglietti speciali (etichette) che indicavano l'ora e il luogo dell'organizzazione del ricevimento, nonché raccomandazioni sul regolamento e sulle caratteristiche del costume. Sebbene, indubbiamente, in ogni momento e tutti i popoli avessero le proprie regole e norme di comportamento stabilite per vari circoli sociali, i moderni fondamenti dell'etichetta erano regolati dalle "etichette" della corte francese.

L'atteggiamento della società nei confronti dell'etichetta, soprattutto di quegli strati sociali che non ne seguivano le regole, era spesso scettico, ancor più spesso ironico, e talvolta apertamente ostile, critico. Dall'inizio del XIX secolo fino al 1917, l'intellighenzia liberale raznochintsy della Russia si oppose con insistenza all'educazione come valore vero e reale all'educazione come valore, a loro avviso, immaginario, illusorio e certamente di secondaria importanza. Una vecchia disputa dalla teoria dell'utilitarismo: forma e contenuto! Nei dizionari enciclopedici sovietici, l'etichetta era categoricamente respinta come "una forma di comportamento, comportamento negli strati superiori di una società nobile-borghese".

Tuttavia, la vita ha dimostrato in modo convincente che le regole di comportamento nella società esistono e queste regole devono essere seguite per non essere un emarginato. È già diventato chiaro a molti che se ti vesti in modo disordinato, mangi con le mani, ti soffi il naso, usi parole oscene, allora le porte di molte case e istituzioni si chiuderanno davanti a loro, i contatti commerciali e amichevoli diventeranno impossibili. Quale stile di comportamento prendere come base, perché ogni strato della società ha i propri costumi, le proprie regole di comportamento non dette, non è un compito facile, e ognuno lo risolve secondo gli standard visti, i costumi della propria società abituale secondo il livello della propria cultura, bagaglio intellettuale ed educazione.

Ad esempio, gli schernitori affermano che tra gli artisti è necessario essere disordinati, indossare camicie scure non lavate, preferibilmente a scacchi, un maglione obbligatorio e pantaloni larghi, parlare vagamente dell'espressione, della luce mancante, della tua "visione" non riconosciuta, assicurati di avere la barba pelosa e bere vodka con disgusto. Gli attori e soprattutto i registi devono avere una giacca e un berretto di pelle trasandati, essere estremamente rilassati, raccontare barzellette magistralmente e accettare volentieri gli inviti dei fan a "sedersi" in un ristorante: molti "nuovi russi" sono facilmente riconoscibili dalle loro giacche rosse, dal profumo stupefacente della colonia e dagli occhi sfuggenti. Prostitute, "duri", deputati e leader politici obbediscono alle proprie regole di condotta ea un "codice d'onore" molto particolare.

Ma se scartiamo l'ironia e pensiamo all'etichetta di un imprenditore, di un impiegato dell'apparato statale o di un leader di qualsiasi livello, allora il suo comportamento nella società è regolato in modo abbastanza rigoroso, che lo voglia o no, e questo non è solo la capacità di sbadigliare a bocca chiusa. Non c'è dubbio che i requisiti dell'etichetta siano ora diventati più "democratici", sebbene anche ora una persona educata ed educata debba navigare con sicurezza in complesse relazioni gerarchiche e seguire stereotipi e modelli di comportamento consolidati.

Molto popolare per l'anno scorso orientamento agli uomini d'affari americani, alla loro peculiare etichetta. Molti sono colpiti dal comportamento completamente disinibito degli americani, dalla cordialità, dalla buona volontà e dall'ottimismo enfatizzati, dalla capacità di passare rapidamente a un tono di conversazione amichevole e interessato. Tuttavia, la semplicità e il comportamento democratico di un uomo d'affari americano sono anche formalizzati in modo piuttosto rigido e soggetti a un'etichetta difficile. Sì, un americano a volte ritiene possibile sdraiarsi su una poltrona con le gambe sul tavolo, parlare con una donna con la mano in tasca, dare una pacca sulla spalla a un amico, ma insieme a questa democrazia esterna, anche la semplicità del comportamento, il famigerato "stile di vita americano", l'educazione ricevuta in famiglia e all'università, l'esperienza di comunicazione con i partner commerciali richiedono un'osservanza molto rigorosa dell'etichetta aziendale. Precisione, accuratezza, capacità di mantenere una data parola, pulizia nei vestiti, una chiara regolamentazione del comportamento in situazioni standard determinano lo stile della comunicazione ufficiale e amichevole degli uomini d'affari in America.

Non c'è dubbio che c'è molto di attraente nell'etichetta degli affari in altri paesi: la correttezza e le maniere impeccabili dei gentiluomini inglesi, la cordialità e l'equanimità dei giapponesi, l'accentuata galanteria dei francesi, l'affidabilità e la puntualità dei tedeschi, ma vorrei soffermarmi più in dettaglio sull'etichetta della nobiltà russa - una tenuta che fino a poco tempo fa era l'orgoglio della Russia e così spietatamente diffamata e dimenticata negli ultimi tempi. L'aristocratico russo (nel vero senso non distorto della parola) era il portatore delle tradizioni e dei valori spirituali della nobile cultura, il suo modo di comportarsi, un tipo speciale di personalità rifletteva la genuina unità di elevati standard etici ed etichettati. Indubbiamente, l'etichetta della nobiltà russa si è formata dalla metà del XVIII secolo sotto l'influenza significativa dell'etichetta europea e soprattutto francese, ma il suo ulteriore sviluppo è stato così peculiare e fruttuoso che un nobile russo - un ufficiale, proprietario terriero, diplomatico, scrittore - grazie alla sua educazione, maniere, alta moralità godeva di sincero rispetto in qualsiasi paese. Non c'è sciovinismo in questa conclusione, l'autore ha avuto la fortuna di vivere in questa classe in declino e di incontrare veri aristocratici russi all'estero.

Per un nobile russo l'etichetta non è mai stata fine a se stessa, l'osservanza delle regole dell'etichetta era una conseguenza naturale e non gravosa dell'educazione. Fin dalla prima infanzia, il bambino ha dovuto imparare per tutta la vita di essere un nobile, e questo gli impone una responsabilità speciale per ogni suo atto. La noblesse oblige, cioè nobiltà, origine nobile, posizione obbligata - uno dei postulati centrali della nobiltà. "A chi viene dato molto, molto sarà chiesto", ripeteva spesso ai suoi figli il granduca Konstantin Romanov (un famoso poeta che scriveva sotto lo pseudonimo di K.R.).

L'onore più nobile era il più vulnerabile nel complesso organismo della nobiltà di qualsiasi paese e il più grande bene del nobile, custodito con particolare cura. Il concetto di onore instillato fin dall'infanzia è più prezioso di qualsiasi valore immaginabile: i benefici, il successo, persino la sicurezza, i principi sono sempre stati più preziosi di qualsiasi risultato. Erano i principi dell'onore e della dignità che elevavano la nobiltà al di sopra di tutte le altre classi, ma erano loro che spesso causavano fallimenti nella vita, fallimenti nella loro carriera e costavano la vita a migliaia di suoi rappresentanti, nonostante la severità del divieto di duello. Inoltre, la stessa situazione del duello era paradossale: accettare la sfida - la punizione penale è inevitabile; rifiutare: l'ufficiale è stato espulso dal reggimento da una corte d'onore. La severità del codice d'onore è la stessa per la nobiltà di tutte le nazioni: per i samurai giapponesi, per gli hidalgo spagnoli, per i nobili di Inghilterra, Francia, Germania, Russia.

Forse non c'è convinzione più comune, più assurda e ingiusta che la nobiltà sia caratterizzata dall'arroganza, dalla spavalderia tribale. Al contrario, il segno distintivo di un aristocratico, come ogni bene persona educata, è modestia naturale, calma imperturbabile, moderazione, persino semplicità nel comunicare con tutti, indipendentemente dal loro stato sociale. Lord Chesterfield consigliò a suo figlio: "Anche se dovessi parlare con il re in persona, dovresti comportarti facilmente e naturalmente come con il tuo cameriere". A. S. Pushkin scrive alla moglie che il suo "tono aristocratico dolce e semplice" non cambierà mai, ponendo giustamente un segno di uguale tra semplicità e aristocrazia. Non è facile, ovviamente, raggiungere questa naturalezza e disinvoltura, e qui è evidente il ruolo decisivo dell'educazione di generazione in generazione (ricordiamo involontariamente la famosa parabola inglese secondo cui il prato sarà ben curato se viene "solo" regolarmente annaffiato, ripulito dalle erbacce, falciato con cura ... per almeno 300 anni!).

La nobiltà russa ha le sue caratteristiche speciali e molto attraenti, che si riflettono anche nelle regole dell'etichetta. Molti nobili hanno ricevuto non solo una buona educazione, ma anche un'educazione molto profonda (non tutti, ovviamente, non hanno bisogno di idealizzare la nobiltà, ricordiamo almeno gli eroi dell'immortale Gogol!). Tutor, bonnes ha gettato le basi della fluidità delle lingue europee e delle regole di etichetta fin dall'infanzia, palestre, università, una rete di istituzioni educative speciali chiuse ha aperto l'accesso alla conoscenza non solo ai bambini di famiglie benestanti. Difficilmente è possibile padroneggiare la letteratura e la filosofia classica e moderna, "far sorridere le donne con il fuoco di epigrammi inaspettati" senza una seria educazione. Pertanto, in una società nobile, conversazioni secolari casuali spesso toccavano argomenti morali, filosofici e politici profondi.

Un requisito obbligatorio dell'etichetta della nobiltà russa era un'elevata pulizia fisica di principio. Assolutamente puliti e ben curati dovrebbero essere non solo il corpo, i vestiti e le scarpe di una persona educata, ma anche la sua casa, che purtroppo le cronache della corte di Luigi XIV non notano. Avendo letto da I. Ilf ed E. Petrov che "nella stanza del custode c'era un odore di letame in decomposizione diffuso dai nuovi stivali di feltro di Tikhon. I vecchi stivali di feltro stavano nell'angolo e non ozonizzavano nemmeno l'aria", si può ragionevolmente supporre che Tikhon non fosse un nobile. Sorprendentemente forte, il legame di sangue con la gente comune è molto caratteristico della nobiltà russa. L. N. Tolstoy dice di Natasha Rostova: "Dove, come, quando ha risucchiato dentro di sé quell'aria russa che respirava - questa contessa, allevata da un emigrante francese, questo spirito, da dove ha preso questi trucchi ...?" L'impeccabilmente laica Tatyana Larina amava con tutto il cuore i costumi e le tradizioni dell '"antichità della gente comune". Nella nobiltà russa, i racconti e le credenze popolari trovarono un posto fisso e permanente, detti popolari e proverbi erano ampiamente usati, anche se un gentiluomo inglese lo considererebbe di cattivo gusto. I nobili non hanno mai avuto problemi a comunicare con la gente, poiché la comunicazione con loro non veniva mai interrotta, vivevano in mezzo a loro - a volte tutto l'anno, più spesso durante le vacanze. Questi problemi sono caratteristici dell'intellighenzia raznochintsy, sebbene fossero loro a desiderare sinceramente la felicità e la prosperità per le persone e affermassero di conoscere le loro anime. Questo lungo requiem alle tradizioni della nobiltà russa morente aveva l'obiettivo principale di dimostrare che per esempi di alta moralità, spiritualità e rigide regole di etichetta, non è necessario viaggiare lontano, soprattutto all'estero.

Ora sull'etichetta stessa. La caratteristica principale dell'etichetta è la sua razionalità, le basi sono norme morali, il suo obiettivo non è complicare, ma facilitare il comportamento umano nella società. Puoi, ovviamente, mangiare con le mani, ma questo è irragionevole e poco pratico, puoi bere champagne da un boccale di alluminio, ma, vedi, è più gustoso, più piacevole e solenne berlo da un bel bicchiere. È immorale ridere di uno storpio, picchiare una donna, essere scortese con un vecchio, deridere gli indifesi e i deboli: tutto questo, ovviamente, è condannato dalle regole dell'etichetta. Luigi XIV, volendo saggiare l'educazione del nobile, noto per i suoi modi impeccabili, lo invitò a salire per primo in carrozza e il nobile accettò l'invito senza alcuna esitazione. "Ecco un uomo davvero soave!" - disse il re: l'etichetta richiede di semplificare, non di complicare i rapporti tra le persone. La vita è diversa, ma consiste anche in situazioni separate, spesso standard, e l'etichetta nel corso dei molti secoli della sua esistenza ha elaborato reazioni umane perfettamente ragionevoli a queste situazioni tipiche.

La letteratura sulle regole del galateo descrive in dettaglio cosa, come, dove, quando una persona istruita dovrebbe fare, sebbene ci siano infiniti conflitti di vita ed è del tutto inutile tenere conto di tutte le sfumature del comportamento in innumerevoli combinazioni di situazioni di vita. Si ritiene che l'etichetta formalizzi solo i rapporti tra le persone e non ponga problemi a una persona a scegliere tra il bene e il male, tra giustizia e ingiustizia. Tuttavia, per padroneggiare perfettamente l'etichetta, devi prima di tutto migliorarti costantemente, per avere maniere nobili devi essere la persona più nobile e perbene, anche se, ahimè, si conoscono fastidiose eccezioni. Educazione, onore, dignità sono i fondamenti principali e indispensabili dell'etichetta. Chi non ha queste basi è condannato a cercare ogni volta dolorosamente la soluzione giusta, commettere costantemente errori e, di conseguenza, cercando di consolare il proprio orgoglio ferito, dichiarare che "tutte queste cerimonie" sono del tutto inutili.

Le persone istruite e colte moderne stanno cominciando a prestare sempre più attenzione ai loro modi, all'aspetto, ma molto spesso solo i suoi attributi esterni sono presi dall'etichetta: gli uomini si precipitano a baciare le mani delle donne, si allungano "davanti" quando si incontrano, mangiando dolorosamente solo con la mano sinistra, indossando un'insolita "farfalla" e un fazzoletto nel taschino della giacca. Sì, anche le manifestazioni esterne di buona educazione sono importanti, ognuno ha bisogno di imparare da solo e insegnare ai propri figli, ma la cosa principale è la disinvoltura, il comportamento naturale e un atteggiamento benevolo, rispettoso e precauzionale nei confronti di tutti.

Alcuni dei consigli dei moderni esperti di etichetta provocano una sorpresa involontaria. Come dovrebbe vestirsi una donna in varie situazioni - e viene data una raccomandazione dettagliata (l'abito di una donna d'affari negli Stati Uniti è regolamentato in modo particolarmente rigoroso). "Una donna d'affari può venire a lavorare in tailleur pantalone, ma in una normale camicetta e pantaloni in varie situazioni non può." E "non posso venire a lavorare senza calze". E se una povera donna uscisse di casa "nell'ora in cui sembra già che non avesse la forza di respirare, quando il sole, dopo aver riscaldato Mosca, è caduto da qualche parte dietro l'anello del giardino in una nebbia secca" (M. A. Bulgakov) - ha ancora bisogno di indossare le calze?

Cosa dovrebbe indossare un uomo moderno - e ancora una volta viene data una raccomandazione specifica: "puoi indossare una cravatta rossa con un abito grigio e una cravatta verde con un abito marrone, è consuetudine indossare una sciarpa nella tasca esterna di una giacca dello stesso materiale di una cravatta o dei calzini" (?), ecc. Tali consigli, sebbene controversi, sono indubbiamente utili, ma è più appropriato darli nelle riviste di moda e non nella letteratura sull'etichetta. Le regole del galateo implicano solo che le donne e gli uomini dovrebbero essere ben vestiti, ma come è una questione di gusto, stile, maniere di ognuno, è importante solo che una persona sia vestita in modo impeccabile.

Nell'ambito di questo libro, ci interessa principalmente l'etichetta e, in particolare, l'abito di un moderno uomo d'affari: un funzionario, un uomo d'affari, un imprenditore. Dietro ultimi decenni in tutto il mondo è stata definita una specie di divisa da "colletto bianco", così vengono chiamati i funzionari di vario livello. Sì, in effetti, di solito un uomo d'affari indossa un abito, camicia bianca e scarpe nere per lavorare. Questo stile di abbigliamento ha sostituito l'uniforme burocratica, che in precedenza distingueva una persona in mezzo alla folla, poteva dire molto sul posto di una persona nella società, sulla sua affiliazione aziendale ed era molto pratica.

Grazie a Dio, l'abito semi-militare con le tasche applicate è caduto nell'oblio, negli anni '50 lo indossavano tutti i capi, dal capo e insegnante al direttore dell'impianto di bagni e lavanderie. È finito il passato e un tale dettaglio del costume persona intelligente, come un cappello di feltro o di velluto, dopo che questi cappelli sono diventati un attributo obbligatorio dei pastori delle repubbliche asiatiche. La moda consolidata per una composizione di giacche e pantaloni di diversi colori aiuta molto i dipendenti di basso rango impoveriti (l'aspetto e la stabilità di questa moda sono spiegati molto semplicemente: i pantaloni si consumano più velocemente delle giacche!). "Un uomo d'affari si avvicina all'ascensore e saluta sempre le persone che aspettano l'ascensore. Entrando nell'ascensore dovrebbe dire:" Buon pomeriggio ". La prima persona che entra nell'ascensore, così come nel ristorante, è un uomo, poiché l'ascensore è una zona di maggiore pericolo tecnico ". Saggiamente, ma cerca di mostrare cortesia negli ascensori della Duma di Stato, della "Casa Bianca" o del grattacielo dell'Università statale di Mosca, ti capiranno correttamente lì? E in altre "zone di maggior pericolo tecnico" come treni elettrici, tram, metro, anche un uomo dovrebbe provare ad entrare per primo? "Una donna dovrebbe camminare alla destra di un uomo" - vero, ma se le macchine attraversassero le pozzanghere di una strada sporca a destra del marciapiede? "Se un dipendente entra nell'ufficio del capo, allora l'uomo, salutandola, potrebbe non alzarsi". Ma il re - si alzò, dato che è solo un re, e una donna ha un titolo ancora più alto - Donna.

Università linguistica statale di Minsk

ETICHETTE DEL GIOVANE MODERNO

Dranitsa Alexandra Gennadievna

Gruppo 211

Facoltà di Traduzione

Consulente scientifico:

Roschinskaya Oktyabrina Mikhailovna

introduzione

Galateo moderno eredita i costumi di quasi tutti i popoli dalla secolare antichità fino ai giorni nostri. Fondamentalmente, queste regole di condotta sono universali, poiché sono osservate dai rappresentanti non solo di una data società, ma anche dai rappresentanti dei più diversi sistemi socio-politici che esistono in mondo moderno. Man mano che le condizioni della vita umana cambiano, la crescita dell'istruzione e della cultura, alcune regole di comportamento vengono sostituite da altre. Ciò che prima era considerato indecente diventa generalmente accettato e viceversa.

Ma i requisiti dell'etichetta non sono assoluti: la loro osservanza dipende dal luogo, dal tempo e dalle circostanze. Un comportamento inaccettabile in un luogo e in una circostanza può essere appropriato in un altro luogo e in altre circostanze.

L'etichetta è una parte molto ampia e importante della cultura umana, della moralità, della moralità, sviluppata nel corso di molti secoli di vita da tutti i popoli secondo le loro idee di bontà, giustizia, umanità - nel campo della cultura morale e della bellezza, dell'ordine, del miglioramento, dell'opportunità quotidiana - nel campo della cultura materiale. Le caratteristiche principali dell'etichetta sono universali, cioè sono regole di cortesia non solo nella comunicazione internazionale, ma anche a casa. Pertanto, molti modi di comportamento generalmente accettati fanno parte dell'etichetta del moderno giovanotto.

1. Etica della gioventù moderna

Certo, non tutti i giovani seguono le norme e i valori di base che sono inerenti a tutte le persone. Idealmente, l'etica della gioventù moderna assomiglia a quella descritta nel "Codice etico della gioventù moderna" di Vadim Aleinikov (Vladivostok):

1) Amore! Il valore più grande che ogni persona ha è la capacità di amare ed essere amata. Amare significa saper frenare e perdonare. Amare significa rispettare i sentimenti degli altri e andare avanti.

2) Sii onesto! Un nome onesto vale molto di più anche di molti soldi guadagnati in modo fraudolento. Essere onesti significa avere fiducia in se stessi. Se vuoi avere sempre ragione, dì la verità. In questo modo, farai onore a te stesso.

3) Mantenere la dignità.

La dignità non è solo e non tanto attributi esterni, ma un sentimento e uno stato d'animo interiori.

4) Rispetto! Il rispetto viene da solo senza requisiti: una persona è rispettata non perché lo volesse; ma perché se lo meritava davvero. Pertanto, è sciocco chiedere semplicemente rispetto a chiunque.

5) Lavora sodo! C'è solo un modo onesto e vero per provvedere alla tua vita e a quella dei tuoi cari: lavorare. L'importante è fissare obiettivi chiari per se stessi, e poi il lavoro porterà sicuramente gioia: dopotutto, in questo caso, ogni giornata lavorativa è un passo in più verso il sogno.

6) Sii un patriota! Essere un patriota è uno stato normale per qualsiasi persona. Non è normale quando una persona non ama o parla male del suo paese natale.

7) Rinunciare all'eccesso. Le cattive abitudini sono sempre superflue, interferiscono con il successo, la felicità, l'andare avanti.

8) Fai una scelta. Non ascoltare mai chi dice che nulla dipende da te in questa vita. Naturalmente, le circostanze e gli incidenti influenzano ciascuno di noi, ma la cosa principale siamo noi stessi.

9) Siate amici. L'amicizia rende ogni persona più ricca: emotivamente, spiritualmente.

10) Sii misericordioso. La misericordia sta nella natura stessa dell'uomo: aiutare una madre a lavare i piatti, dare una pacca sulla testa al figlio - anche questa è misericordia!

11) Sii ottimista. Non credere a chi dice che non puoi fare qualcosa. Se sei sfortunato, dovresti anche rallegrarti: ora hai ricevuto la cosa più preziosa: un'esperienza che ti tornerà sicuramente utile in futuro.

12) Sii giovane! La giovinezza è coraggio. Essere giovani significa poter fare cose audaci e fare nuove scoperte.

Tutti questi punti sono il fondamento incrollabile del comportamento "corretto" dei giovani, accettabile nei confronti degli altri.

2. Il problema dei valori morali

Nel mondo moderno, dove il materiale spesso "assorbe" lo spirituale, detta le proprie leggi, false teorie sul significato e sul modo di vivere, è difficile capire cosa abbia veramente valore. L'umanità raggiunge raramente la verità se non attraverso estremi e delusioni. Si è sviluppata una contraddizione sociale tra le regole di condotta richieste all'individuo dalla società e l'impossibilità di adempierle per ragioni oggettive da parte della società stessa.

Per i giovani, la situazione è complicata dal fatto che la loro esperienza di vita è ancora abbastanza piccola da fare giusta scelta. Dall'altro lato, caratteristica la maggior parte della società "giovane" è il sottosviluppo del pensiero critico. Pubblicità, stampa, televisione, letteratura, cinema - è attualmente proclamato da un'immagine ben definita, uno stereotipo di un giovane moderno che ha bisogno di "tutto in una volta".

In un contesto di crescente tensione sociale società moderna diventa oggettivamente difficile per una persona determinare i propri orientamenti di valore. I giovani gravitano verso la comunicazione collettiva. E nella massa, come sai, i risultati individuali delle singole persone vengono cancellati e la loro originalità scompare. Con l'anonimato, e quindi l'irresponsabilità delle masse, scompare completamente il senso di responsabilità che sempre frena l'individuo. Da qui l'aggressività sempre crescente tra i giovani di oggi, il conflitto.

Nel mondo moderno, la famiglia aiuterà i giovani a fare la scelta giusta. I problemi della famiglia sono i problemi della società. Come sai, uno dei più grandi valori umani è l'amore. Conoscere questo sentimento, imparare ad amare il prossimo come se stessi, è possibile solo in famiglia.

La fede è un altro fattore deterrente e guida nella vita di una persona. Tuttavia, di regola, il ruolo educativo della religione non è sufficiente a causa delle sue peculiarità sviluppo storico alcuni tipi di società.

Un sentimento di fiducia in se stessi, e quindi, nella propria posizione morale, è creato dal lavoro preferito di una persona. Da qui un altro fattore: l'opportunità di fare ciò che ami. Problema autodeterminazione professionaleè collegato non solo alla difficoltà di scelta, ma anche al fatto che la tua specialità sarà richiesta.

Il problema morale scelta moraleè sempre stato davanti a una persona pensante e rimarrà sempre in piedi. La particolarità del palcoscenico moderno sta nel fatto che le fondamenta che aiutavano il giovane a fare la scelta giusta tutt'altro che scontata sono state distrutte. E su questo fronte oggi ne rimane solo uno come combattente principale attore- famiglia. La fede è un altro fattore deterrente e guida nella vita di una persona.

3. Galateo comunicativo della "generazione Pepsi"

Partiamo dal fatto che l'attrazione per le forme di comunicazione di gruppo diventa determinante nell'adolescenza, motivo per cui i giovani sono divisi in gruppi, aziende. L'appartenenza a un gruppo, di regola, è sottolineata dal modo di vestire, parlare e dalle preferenze musicali, che non sono le stesse anche tra i giovani. Oltre alla musica, ci sono altre cose interessanti che accomunano i giovani, come il calcio, le motociclette, i videogiochi, i pattini a rotelle, ecc.

Un'altra caratteristica caratteristica dei giovani è il gergo. È molto comune tra i giovani, è una sorta di linguaggio in codice, che esprime anche chiaramente l'appartenenza al gruppo. Un giovane sembra scrutare costantemente se stesso, è preoccupato per il suo aspetto, la sua somiglianza o dissomiglianza con gli altri, a volte esagera i suoi lineamenti o, al contrario, inizia a fare autocritica. Tutti i tipi di dubbi e illusioni lasciano il segno nel comportamento quotidiano di un adolescente, nasconde la sua incertezza dietro un complesso schema di azioni e parole. I giovani si esprimono non in modo corretto, ma conveniente. Molte parole gergali sono migrate da noi in inglese con solo piccole modifiche. Il gergo giovanile russo ha preso molto in prestito dalla cultura di strada hip-hop.

I giovani usano spesso parolacce nelle conversazioni. In parte, è usato per l'autoaffermazione (il desiderio dell'età adulta).

Verbi e sostantivi predominano nel gergo colloquiale giovanile. Questo è naturale, perché per la maggior parte il carico semantico ricade su oggetti e azioni. Le parole "cool" diventano una sorta di linguaggio delle password per "loro". Conoscere le parole gergali spesso utilizzate in azienda aiuta l'adolescente ad inserirsi più facilmente nel gruppo, abituarsi più velocemente e stabilire un contatto psicologico.

Il gergo giovanile è un fenomeno a più livelli. Si basa su un insieme di espressioni e parole utilizzate da quasi tutti gli adolescenti e i giovani. Di seguito sono riportate le parole specifiche utilizzate da alcuni gruppi di giovani. Nelle grandi città i giovani usano principalmente gli anglicismi nel discorso colloquiale, nelle province e nelle zone rurali si usano vocaboli e volgarismi da ladri. Il terzo strato è costituito da parole ed espressioni specifiche che sono diverse per i diversi strati socio-demografici dei giovani. Il gergo di diversi gruppi giovanili differisce nella sua espressività: da qualche parte è molto aggressivo e da qualche parte è enfaticamente ironico.

I luoghi più comuni per le feste giovanili sono i club musicali, le discoteche, i rock club. L'atmosfera rilassata di questi luoghi contribuisce al raduno e alla comunicazione intensa di ragazzi e ragazze. Nell'ambiente giovanile, l'ignoranza nella musica, l'ignoranza di gruppi popolari, musicisti, il loro repertorio è percepito come arretratezza. Il possesso di nuovi album e dischi famosi, oltre a frequentare concerti, contribuisce al prestigio di un adolescente nella sua compagnia.

4. L'etichetta di un giovane moderno

Uno dei principi fondamentali vita modernaè il mantenimento di relazioni normali tra le persone e il desiderio di evitare conflitti. A loro volta, il rispetto e l'attenzione possono essere guadagnati solo attraverso la cortesia e la moderazione. Pertanto, nulla è apprezzato dalle persone che ci circondano tanto quanto la cortesia e la delicatezza. Ma nella vita abbiamo spesso a che fare con maleducazione, asprezza, mancanza di rispetto per la personalità di un'altra persona. La ragione qui è che sottovalutiamo la cultura del comportamento umano, le sue maniere.

Le buone maniere: un modo di comportarsi, una forma esterna di comportamento, il trattamento di altre persone, le espressioni usate nel discorso, il tono, l'intonazione, l'andatura, la gesticolazione e persino le espressioni facciali caratteristiche di una persona. Le buone maniere si riferiscono alla cultura del comportamento umano e sono regolate dall'etichetta.

Nella società, la modestia e la moderazione di una persona, la capacità di controllare le proprie azioni, di comunicare con attenzione e tatto con altre persone sono considerate buone maniere. È consuetudine considerare cattive maniere l'abitudine di parlare ad alta voce, non imbarazzato nelle espressioni, spavalderia nei gesti e nel comportamento, negligenza nei vestiti, maleducazione, manifestata in franca ostilità verso gli altri, nel disprezzo per gli interessi e le richieste degli altri, nell'imporre spudoratamente la propria volontà e i propri desideri ad altre persone, nell'incapacità di frenare la propria irritazione, nell'insultare deliberatamente la dignità degli altri, nella mancanza di tatto, linguaggio volgare, usare soprannomi e soprannomi dispregiativi.

Lo stesso si può dire dell'etichetta di un giovane moderno. L'etichetta di un giovane moderno comprende un trattamento cortese di una donna, un atteggiamento rispettoso nei confronti degli anziani, forme di indirizzo e saluti, regole di conversazione, comportamento a tavola. In generale, l'etichetta in una società civile coincide con i requisiti generali di cortesia, che si basano sui principi dell'umanesimo.

Un prerequisito per la comunicazione è la delicatezza. La delicatezza non dovrebbe essere eccessiva, trasformarsi in adulazione, portare a lodi ingiustificate di ciò che si vede o si sente. Non è necessario nascondere con forza che stai vedendo qualcosa per la prima volta, ascoltandolo, gustandolo, temendo che altrimenti verrai considerato ignorante.

Tatto, sensibilità in un giovane moderno è anche un senso delle proporzioni da osservare nella conversazione, nelle relazioni personali e ufficiali, la capacità di sentire il confine oltre il quale, a seguito delle nostre parole e azioni, una persona prova risentimento, dolore e talvolta dolore immeritati. Una persona piena di tatto tiene sempre conto di circostanze specifiche: differenza di età, sesso, stato sociale, luogo di conversazione, presenza o assenza di estranei.

Il rispetto per gli altri è un prerequisito per il tatto, anche tra buoni compagni. Probabilmente hai dovuto affrontare una situazione in cui a una riunione qualcuno lancia casualmente "sciocchezze", "sciocchezze", ecc. Durante i discorsi dei suoi compagni. Tale comportamento spesso diventa la ragione per cui quando lui stesso inizia a parlare, anche i suoi giudizi validi vengono accolti con un brivido dal pubblico. Il rispetto di sé senza rispetto per gli altri degenera inevitabilmente in presunzione, spavalderia, arroganza. "Una persona che parla solo di se stessa, pensa solo a se stessa", dice D. Carnegie, "e una persona che pensa solo a se stessa è irrimediabilmente incolta. È incolta, non importa quanto altamente istruito possa essere".

La prossima qualità obbligatoria per un giovane colto è la modestia. Una persona modesta non si sforza mai di mostrarsi migliore, più capace, più intelligente degli altri, non sottolinea la sua superiorità, le sue qualità, non richiede privilegi, amenità speciali, servizi per se stesso.

Tuttavia, la modestia non dovrebbe essere associata né alla timidezza né alla timidezza. Queste sono categorie completamente diverse. Molto spesso le persone modeste sono molto più ferme e attive in circostanze critiche, ma allo stesso tempo è noto che è impossibile convincerle che hanno ragione discutendo.

Elenco dei materiali utilizzati

1. http://www.i-u.ru/

2. Yu.V. Vinogradova, "I segreti del galateo. In una riunione di giovani". 2008, Minsk: Scuola moderna - 176 pagine.

3. http://www.nasha-molodezh.ru

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Uno dei principi fondamentali della vita moderna è il mantenimento di normali relazioni tra le persone e il desiderio di evitare conflitti. A loro volta, il rispetto e l'attenzione possono essere guadagnati solo attraverso la cortesia e la moderazione. Pertanto, nulla è apprezzato dalle persone che ci circondano tanto quanto la cortesia e la delicatezza. Ma nella vita abbiamo spesso a che fare con maleducazione, asprezza, mancanza di rispetto per la personalità di un'altra persona. La ragione qui è che sottovalutiamo la cultura del comportamento umano, le sue maniere.

Al centro di tutto buone maniere giace da solo

prendersi cura - prendersi cura di una persona

non ha interferito con la persona e tutti insieme si sarebbero sentiti bene D.S. Likhachev.

L'etichetta è un ordine di condotta appositamente stabilito in una varietà di luoghi, dove i principi sociali richiedono queste regole. Le regole del galateo sono un fenomeno culturale e un fenomeno storicamente variabile, espresso in forme diverse in diversi strati temporali e tra rappresentanti di popoli diversi. Il desiderio di comportarsi in un certo modo è insito in una persona da molti secoli, ma le regole di comportamento in questo periodo hanno subito cambiamenti significativi: il tempo ha eliminato tutto ciò che è pretenzioso, irragionevole, inutile, lasciando solo le regole più ragionevoli. L'etichetta moderna è diventata meno cerimoniale, più semplice e più democratica. È progettato oggi in misura maggiore per il riavvicinamento di persone che differiscono nel loro stato sociale e rispetto reciproco. L'etichetta può essere vista in misura maggiore come le regole della comunicazione, un mezzo per regolare le relazioni delle persone che entrano in comunicazione.

L'etichetta non è identica all'etica, sebbene questi concetti siano spesso indicati come sinonimi. L'etica è la branca della filosofia che si occupa della moralità e della moralità.

Un concetto importante è "l'etichetta etica" - un certo criterio che consente di valutare il grado di conformità delle regole stabilite con gli standard morali della società. Solo tali regole di condotta rimarranno molto probabilmente invariate nel tempo, poiché riflettono la ricchezza spirituale della società, il grado della sua civiltà. Le norme dell'etichetta sono la restrizione più severa - comportamento formalizzato, possono essere violate anche compiendo una buona azione, ad esempio, se si è rivelata non abbastanza attraente dal punto di vista estetico. Le norme etiche sono una categoria più voluminosa, è già più difficile violarle, perché per essere una persona morale, etica, è necessario, prima di tutto, essere guidati dalla massima convenienza nei confronti degli altri. E, infine, le regole della legge, sono formulate nel modo più rigoroso, una persona che le viola entra in un grave conflitto con la società, a volte anche pericolosa per la vita. La violazione dello stato di diritto, di regola, è un'opposizione deliberata alla società, e quindi la punizione per questa violazione è molto più significativa che per la violazione delle norme morali o dell'etichetta. Tuttavia, è importante rendersi conto che la violazione di qualsiasi norma, accettato dalla società- sempre un conflitto con la società, anche se "insignificante" dal punto di vista di alcune norme di decenza.

Schema 1: norme sociali che limitano la comunicazione

tradizioni

1 - sistema norme di etichetta dogana

Etichetta aziendale

Standard morali

2 - un sistema di etica

Standard morali

3 - sistema di norme giuridiche;

La cultura dell'etichetta ha molte funzioni, e una di queste è un linguaggio di comunicazione speciale, che consente, pur mantenendo la sovranità di ogni individuo, di raggiungere la comprensione e il rispetto reciproci e, in definitiva, di formare quell'aura di cultura umana in cui solo una persona può normalmente esistere e svilupparsi. Etichetta, cultura della parola e cultura della comunicazione non sono concetti identici. Il galateo è il fulcro della cultura della comunicazione, organizza e regola la comunicazione secondo proprie leggi e regole. L'etichetta è un modello di comportamento comunicativo e la cultura della comunicazione è un concetto più capiente, che denota la realtà di questo comportamento con tutte le sue manifestazioni positive e negative.

Tuttavia, bisogna rendersi conto che solo le idee sulle norme dell'etichetta non sono sufficienti per essere istruiti. È necessario applicare e migliorare costantemente queste regole finché non diventano familiari, naturali.

Argomento 2. Etichetta nel cerchio della storia del mondo

Rispetto per il passato: questa è la linea

educazione distinta

dalla natura selvaggia

COME. Pushkin

2.1 Antichità

La conversazione sulle fasi di sviluppo e formazione dell'etichetta dovrebbe iniziare dall'era dell'antichità: è a questo periodo che appartiene l'inizio dell'insegnamento alle persone delle abilità del comportamento "bello". Il comportamento più bello in quel momento praticamente coincideva con le virtù dell'uomo antico, le sue idee sulla moralità e la cittadinanza. La base di questo comportamento era una combinazione della perfezione della costituzione corporea e del magazzino spirituale e morale, bellezza e forza, giustizia e castità, coraggio e ragionevolezza. Gli antichi Greci e Romani non avevano un'opposizione tra l'esterno e l'interno, e quindi, formalmente, non si erano ancora formate norme comportamentali, ma solo nella forma più generale orientavano una persona verso la manifestazione delle sue virtù personali. Inoltre, non era considerato importante il design esterno dell'atto, non la sua forma, ma il suo significato, contenuto. Il filosofo Talete ha detto: "Non bisogna essere belli in apparenza, ma buoni con un carattere". Ma allo stesso tempo si sta formando l'idea di cortesia, il prototipo morale di ciò che chiamiamo buone maniere. Secondo il concetto di Aristotele, la cortesia può essere di tre tipi: “Il primo tipo è nell'indirizzo: per esempio, nel modo in cui si rivolgono a tutti quelli che incontrano e li salutano tendendo la mano. Il secondo è quando vengono in aiuto di chi ne ha bisogno. E infine, il terzo tipo di cortesia è quando sono banchetti ospitali.

2.2 Età medievale

L'emergere dell'etichetta, come sistema normativo consolidato e abbastanza formalizzato, dovrebbe essere attribuito al Medioevo. Una caratteristica di questa fase della cultura, che ha comportato cambiamenti significativi nel comportamento delle persone, era che la cultura di quel tempo assumeva una buona base materiale per la vita della classe dirigente, la ricchezza e il lusso di una corte oziosa. Non è un caso che il termine stesso "etichetta", sorto in quest'epoca, alla corte del re francese Luigi X IV , significava un ordine di comportamento rigorosamente stabilito alla corte del monarca. L'uso dell'etichetta era limitato a una ristretta cerchia di persone appartenenti alla classe superiore della società e non andava oltre questa classe. È importante che a quel tempo l'etichetta stabilisse non solo gli standard ei canoni di comportamento, ma anche gli standard dell'intero stile di vita della nobiltà, che contribuivano all'eccessiva formalizzazione, complessità e persino confusione delle regole dell'etichetta. Questa formalizzazione fu uno dei presupposti per la comparsa dei primi manuali sulle regole buone maniere: P. Alfonso "La disciplina dei clericali" 1204, Baltazar de Castiglione "Il cortigiano" 1517, Giovanni Dela Casa "Galateo o libro delle buone maniere" 1558. eccetera.

2.3 Era moderna

Il XVII secolo, segnato dalle prime rivoluzioni su scala europea, aprì la New Age, che continuò, accompagnata da tutta una striscia di rivoluzioni borghesi, fino all'inizio del XX secolo.

L'originalità e le problematiche dell'epoca non potevano che incidere sul contenuto e, soprattutto, sul funzionamento e lo sviluppo del galateo, sensibile a tutti i mutamenti socio-culturali.

Il XVII secolo nella cultura europea è considerato il secolo del rigoroso razionalismo, che affonda le sue radici nelle attività economiche, tecniche e scientifiche dell'epoca. In questo momento, la forma dominante in coscienza pubblica diventa conoscenza scientifica.

Un peculiare punto di vista scientifico-naturale nel campo della vita sociale e culturale della società, nonostante tutti i suoi limiti e la sua semplicità, ha tuttavia permesso di giungere a disposizioni curiose e importanti. Pertanto, le idee di movimento, infinite trasformazioni e diversità dell'essere, sviluppate a quel tempo in fisica, in relazione all'etichetta portarono all'effettivo riconoscimento del non dogmatismo, della variabilità e della mobilità dei requisiti in essa contenuti.

Il razionalismo prevalente a quel tempo e l'analisi scientifica della realtà contribuirono al fatto che nella conoscenza stessa si poneva l'accento sulla sua producibilità. A questo proposito, l'etichetta ha iniziato a essere considerata uno speciale kit di strumenti che consente di frenare i sentimenti umani inappropriati nella società. Quindi R. Descartes considerava uno dei compiti principali dell'educazione: insegnare a una persona come frenare i sentimenti e ottenere il massimo effetto con il minimo dispendio di forza.

Il filosofo inglese J. Locke sosteneva che una persona istruita deve prima di tutto possedere: virtù, saggezza, buone maniere e conoscenza. “Insegna al gentiluomo a dominare le sue inclinazioni e a sottometterle alla ragione. Se questo viene raggiunto e, attraverso la pratica costante, è diventato un'abitudine, allora la parte più difficile del compito è completata.

2.4. Storia dell'etichetta in Russia

In Russia, che non è sopravvissuta al Medioevo europeo classico, la cultura dell'etichetta si è diffusa molto più tardi che nell'Europa occidentale, nella prima metà del XVIII secolo.

Ma le forme di regolamentazione che hanno preceduto l'etichetta, rafforzate dai costumi e dalle norme della morale ortodossa, erano ampiamente rappresentate tra gli strati superiori della Russia nei secoli XVI-XVII. Un esempio convincente di ciò è Domostroy, un insieme di regole di condotta che ricevette la sua forma definitiva entro la metà del XVI secolo. Questo codice di condotta era un "rito di tutto cosa fare e come vivere", stabiliva una rigida gerarchia nei rapporti tra le persone e richiedeva l'esatta osservanza di determinati cicli nell'organizzazione dei processi vitali sia di una famiglia, di una tenuta e di una città, stato. Domostroy copriva quasi tutti gli aspetti della vita dei proprietari terrieri e dei contadini. Conteneva istruzioni su come allevare i figli, fare le pulizie, cucinare, ricevere ospiti, rituali nuziali e commercio.

2.4.2 La Russia durante le riforme di Pietro 1

Il modo di vivere della nobiltà russa iniziò a cambiare rapidamente nell'era turbolenta di Pietro IO , con cui sono collegati i punti principali nella formazione dell'etichetta secolare in Russia.

Avendo posto come suo compito l'europeizzazione della vita della Russia, Pietro I iniziò a introdurre varie innovazioni su una scala senza precedenti nella vita quotidiana e nella vita della nobiltà russa. Ha perseguito tre obiettivi principali: l'inclusione delle donne russe nella vita pubblica seguendo l'esempio dei paesi occidentali; abituare le classi superiori della società russa alle forme di trattamento adottate in Europa; la fusione di classi diverse e la loro mescolanza con gli stranieri; Come sapete, l'ultimo obiettivo non è stato raggiunto: le donne russe hanno scelto ostinatamente solo compatrioti come loro signori, ma gli altri due sono stati ampiamente realizzati.

Le riforme attuate da Pietro I ebbero un impatto significativo sulla vita della nobiltà. I giovani - discendenti di nobili, alti funzionari e ufficiali - hanno avuto l'opportunità di studiare più in alto istituzioni educative, dove hanno imparato la decenza secolare, imparato la danza, la scherma, l'arte dell'eloquenza, la danza. La formazione era in gran parte basata su manuali speciali che spiegavano come comportarsi nella società.

Il posto di primo piano tra loro appartiene al libro "Youth specchio onesto o indicazioni per la vita quotidiana. Questo libro fu stampato per la prima volta il 4 febbraio 1717 e poi ristampato altre 3 volte. Era destinato alla nobiltà ed è interessante in quanto le norme di comportamento prese in prestito dalla vita europea in essa erano adattate alla realtà domestica:

· “Il ragazzo dovrebbe essere molto cortese ed educato, sia nelle parole che nei fatti: non è sfacciato e non è combattivo alla mano. Inoltre, avendo incontrato un amico, dovrebbe togliersi il cappello in modo piacevole in tre passi, e non passando e voltandosi indietro per salutarlo. Perché essere educato a parole e tenere un cappello tra le mani è eccessivo e degno di lode. Ed è meglio quando dicono di qualcuno: è educato, umile e ben fatto rispetto a quando dicono di chi è uno stupido arrogante.

· "I giovani giovani dovrebbero sempre parlare tra loro in lingue straniere, in modo che possano abituarsi: e specialmente quando accade loro qualcosa di segreto, in modo che i servi e le cameriere non possano scoprirlo e in modo che possano essere riconosciuti da altri sciocchi ignoranti."

Un'altra caratteristica interessante di questo libro era che i suoi ultimi capitoli erano dedicati alle ragazze che avrebbero dovuto avere molte più virtù dei giovani: umiltà, diligenza, misericordia, modestia, frugalità, fedeltà, pulizia e così via. La capacità di arrossire era particolarmente apprezzata tra le ragazze, considerata un segno di purezza morale e umiltà.

Riforme sociali ed economiche di Pietro IO ha svolto un ruolo positivo nello sviluppo della cultura distruggendo lo stile di vita solitario caratteristico dell'era pre-petrina. Il cerchio della comunicazione è aumentato e la comunicazione stessa, compresi uomini e donne, è diventata più libera. L'etichetta ha acquisito un carattere veramente secolare, per molti aspetti contrario alle norme morali della Chiesa ortodossa. L'atteggiamento nei confronti della bellezza è cambiato, è stato riconosciuto il valore della bellezza esteriore e l'idea che la bellezza dovrebbe essere aperta per portare gioia e piacere.

Nell'era post-petrina, quando lo stato russo e la sua classe dirigente - la nobiltà - erano già abbastanza forti, quando la morale boiardo fu superata, in Russia fu stabilito un periodo di vita relativamente calma e misurata della nobiltà, costruita alla maniera occidentale. Sfarzo, lusso, isolamento di classe, predominanza del lato giocoso e formale dell'etichetta sul suo contenuto morale: tutti questi sono segni dell'etichetta nobile del XVIII secolo. La corte imperiale divenne il legislatore del lusso e dello splendore. Pietro I non aveva una propria corte, poiché si appropriava dei fondi destinati al mantenimento del sovrano per le esigenze generali dello Stato. Dopo la sua morte, tutto è cambiato radicalmente: l'abbondanza e il lusso della corte russa hanno stupito anche i francesi. Per essere in regola alla corte reale, era necessario spendere soldi considerevoli in abiti e gioielli, altrimenti ci si poteva perdere nella folla eterogenea e dorata che riempiva gli appartamenti del palazzo.

L'identità culturale del russo vita secolareè stato perso per molto tempo e solo per XIX secolo riuscì a far emergere il tipo di intellettuale, unendo le caratteristiche dei migliori esempi dell'era dell'antichità con la successiva educazione.

Un intellettuale è una persona istruita e illuminata, che porta le caratteristiche migliori e progressiste della sua epoca, piena degli ideali e dei valori dell'Illuminismo. Non è un caso che questo strato di persone in Russia abbia ricevuto un altro nome: "lettore illuminato". Un libro in Russia a quel tempo veniva spesso paragonato a un'icona, che rifletteva l'autorità spirituale e la guida spirituale. La lettura non era solo un'attività intellettuale, era una sorta di obbligo morale e allo stesso tempo un merito morale. Pertanto, è del tutto naturale che un intellettuale - una persona con un libro, una persona che lo legge, e ancor di più chi lo scrive - sia diventato una guida e un'autorità spirituale. E la cultura della parola, che si è sviluppata grazie alla costante comunicazione con il libro, è diventata un segno distintivo di una persona intelligente.

L'intellettuale era l'incarnazione dell'ideologia, della spiritualità, del continuo miglioramento personale, della responsabilità morale personale nei confronti della società per le proprie azioni e azioni, che, allo stesso tempo, avrebbero dovuto distinguersi per sottigliezza e delicatezza.

Tra l'intellighenzia furono sviluppati i propri canoni di comportamento dignitoso e dignitoso. Il codice di etichetta dell'intellettuale includeva un'attenzione sottovalutata a tutto ciò che è esterno, superficiale: interni, abiti di lusso, vari attributi di etichetta. Democrazia, discrezione, ignorando i gioielli costosi, la presenza obbligatoria di almeno una piccola biblioteca ha creato lo stile di vita di un intellettuale. Per lui, la cosa principale non era l'impressione esterna che faceva nella società, non i modi in sé, sebbene ricevessero sempre il dovuto, ma l'inizio personale morale e spirituale. Lo slogan di Kant: "Abbi il coraggio di usare la tua ragione!" - diventa molto popolare tra l'intellighenzia russa. In questo orientamento della coscienza e della morale alla razionalità, moralità, democrazia e servizio alla Patria, la continuità dell'intellettuale russo X IO X secolo con le migliori caratteristiche del modello personale dell'era dell'antichità.

Argomento 3. Principi di base dell'etichetta

Non basta acquisire saggezza,

devi sapere come usarlo Cicerone.

L'etichetta è storicamente mutevole, cioè soddisfacendo le esigenze del tempo, può cambiare alcuni dei suoi postulati, ma alcune regole, tradizioni rimangono costanti per secoli. Quindi, possiamo dire che l'etichetta è composta da due parti: invariata e in continua evoluzione, aumentando il numero di principi di cortesia. Più e più a lungo si sviluppa l'umanità, più regole di etichetta crea. E oggi si sono accumulate così tante regole di etichetta, regole di comunicazione e solo norme di cortesia che è diventato quasi impossibile impararle tutte, e questo non è necessario, l'importante è capire lo spirito stesso dell'etichetta, il suo significato. Possiamo dire che lo spirito dell'etichetta si riduce ai suoi principi di base. Una persona che ha padroneggiato i principi dell'etichetta potrà sentirsi abbastanza a suo agio in quasi tutte le situazioni di comunicazione, perché, avendo padroneggiato il significato dell'etichetta, non è più necessario temere che alcune regole siano sfuggite, altre siano state dimenticate e per alcune situazioni le regole non sono state inventate affatto. In situazioni difficili, la conoscenza dell'essenza e dei principi dell'etichetta, il desiderio di apparire educati e un certo talento interiore dovrebbero aiutare.

Esistono diversi principi di etichetta. È su di loro che dovrebbe essere costruito il comportamento di una persona veramente istruita: il principio dell'umanesimo e dell'umanità, il principio dell'opportunità delle azioni, il fascino estetico del comportamento e delle tradizioni popolari. Le tradizioni devono ricevere un'attenzione speciale, perché. sono loro che formano le basi del comportamento, che poi, passando attraverso il filtro della storia e della cultura, formano le basi del comportamento veramente etichettato.

1° principio di etichetta : Il principio dell'umanesimo e dell'umanità - propone una serie di requisiti morali per il processo di comunicazione - questa è cortesia, tatto, modestia e accuratezza. La cortesia è un concetto abbastanza ampio. Ci sono diverse sfumature di cortesia.

Daremo definizioni dei requisiti morali per il processo di comunicazione:

Tatto- questa è la capacità di non mettere l'interlocutore in una posizione spiacevole. La capacità di appianare situazioni imbarazzanti; Il tatto è un senso delle proporzioni che dovrebbe essere osservato nei rapporti con gli altri;

Modestiaè la capacità di confrontare l'autostima con le opinioni degli altri. La capacità, realizzando i propri meriti, di non pubblicizzarli. Suggerisce una mancanza di teatralità e atteggiamenti;

Precisione- questa è la capacità di valutare la tua parola e adempiere a quanto promesso in tempo;

Definiamo le sfumature cortesia:

Correttezza - questa è una cortesia secca e un po 'enfatizzata, solitamente usata in un contesto ufficiale;

Cortesia - questa è cortesia, che tiene conto di tutte le caratteristiche dell'interlocutore. Di solito si tratta di cortesia mostrata nei confronti degli anziani, tenendo conto dell'età dell'interlocutore;

Schema 2. Il principio dell'umanesimo e dell'umanità

Precisione

Cortesia

Tatto

Modestia

1. Correttezza

2. Cortesia

3. Cortesia

4. Delicatezza

Cortesia - questa è cortesia, in cui è chiaramente tracciato il desiderio di essere piacevole e utile agli altri;

Delicatezza - questa è cortesia, mostrata con particolare morbidezza, sottigliezza e sensibilità;

2° principio di etichetta : Il principio di opportunità delle azioni - parla di quelle situazioni per le quali non esistono regole di comportamento specifiche, e in queste situazioni bisogna essere guidati dalla convenienza, ma dovrebbe essere conveniente non solo per te, ma anche per chi ti circonda, anche chi ti circonda in primo luogo.

3° principio di etichetta : Principio di estetica del comportamento - presuppone l'unità della forma e del contenuto dell'atto. Anche buon atteggiamento alle persone dovrebbe essere splendidamente decorato. Stringere la mano, inchinarsi affabilmente, far entrare una persona dalla porta, consegnare una cosa caduta: devi essere in grado di fare tutto questo ... Questa abilità si ottiene con un allenamento costante. Questa abilità si sviluppa al meglio durante l'infanzia, ma non è mai troppo tardi per iniziare.

4° principio di etichetta : Il principio delle tradizioni popolari. Questo principio è alla base delle norme e delle regole, che sono difficili da spiegare dal punto di vista dei principi già nominati. Alcune norme sono sorte così tanto tempo fa che hanno già perso il loro significato originario, ed è difficile per una persona moderna spiegarle dal punto di vista dell'utilità pratica e dei fondamenti morali dell'etichetta. Questa, ad esempio, è la tradizione della stretta di mano quando ci si incontra e molte altre tradizioni radicate in tempi antichi.

Argomento 4. Cultura della parola

educare in esso rispetto per sè stessi F.Chesterfield.

4.1 Cultura della parola - aspetto storico e moderno S

La cultura della parola è, prima di tutto, la sua correttezza grammaticale. Per quanto riguarda il discorso orale, il maggior numero di errori che creano uno sfondo negativo in una conversazione e distraggono dall'essenza di ciò che è stato detto sono i cosiddetti errori ortoepici. Ortoepia - un campo di conoscenza responsabile della pronuncia, dell'accento e delle forme grammaticali delle parole.

Parlando della cultura della parola, è necessario introdurre il concetto retorica è il campo della conoscenza responsabile di corretta costruzione e l'uso della parola. Platone considerava la retorica l'arte della persuasione. Nel Medioevo era considerata l'arte di parlare magnificamente, e nel Rinascimento era chiamata l'arte di decorare la parola. Tutti avevano ragione.

Le regole della conversazione hanno la loro storia dall'antica Grecia: la capacità di frenare le emozioni, la capacità di non interrompere il discorso di un altro (i greci differivano favorevolmente dai romani in questo modo) e di non discutere degli assenti. La nostra cultura è caratterizzata dall '"Istruzione di Vladimir Monomakh" (1117), dove, in particolare, si diceva: "taci con gli anziani, resta innamorato del più giovane e uguale, ascolta i saggi". E un monumento successivo della cultura secolare, "Un onesto specchio della giovinezza o indicazioni per il comportamento quotidiano" (1717) ci insegna cose che sono rilevanti ai giorni nostri: "quali cose sono vili nella conversazione: arricciare il naso, aprire la bocca, grattarsi la testa, fare smorfie, interrompere il discorso". Dal 18 ° secolo ci è arrivato anche il concetto di conversazione secolare: si tratta di una conversazione leggera e superficiale che non influisce sulla politica e sulla personalità.

situazioni comunicazione interpersonale abbastanza sfaccettato - quindi, anche le persone che si trovano in parti diverse dello stesso spazio, ognuna delle quali è impegnata nella propria attività, tengono senza dubbio conto della presenza reciproca, cioè entrano in comunicazione. Ma questo argomento prenderà in considerazione la comunicazione, in cui almeno uno dei partner cerca consapevolmente di creare le condizioni per un'interazione di successo e trasmette qualsiasi informazione. Allo stesso tempo, gli interlocutori utilizzano una serie di mezzi, che nella forma più generale possono essere suddivisi in due categorie: verbale e non verbale . Nella prima categoria - mezzi verbali comunicazione - include tutto ciò che riguarda la parola, cioè come e cosa si dicono le persone. Nel secondo - mezzi non verbali comunicazione - espressioni facciali, gesti, posture, atteggiamenti e organizzazione dello spazio comunicativo.

Nel processo di parlare, letteralmente tutto è importante: come ci si rivolge all'interlocutore, cosa viene detto prima e cosa poi, se le parole corrispondono al tono delle affermazioni, ecc. Dopotutto, non è un segreto per nessuno che spesso vogliamo dire una cosa, ma senza rendercene conto, diciamo qualcos'altro o non troviamo affatto le parole per esprimere un pensiero o un sentimento importante. Quindi, è possibile distinguere due compiti di comunicazione: il trasferimento dei sentimenti e il trasferimento dei pensieri.

4.2 Costruzioni vocali di base

Possiamo dire che una parte significativa del nostro discorso non è improvvisata: un numero significativo di situazioni comunicative è sviluppato con cura dal punto di vista del rituale, ad es. in determinate situazioni, dovresti usare alcune costruzioni vocali già note: saluto, indirizzo, complimento, presentazione, congratulazioni, augurio, scuse. E ciascuno di questi progetti è soggetto a determinate regole, senza sapere quale è difficile creare un'impressione favorevole di te stesso.

Quando appariamo in una nuova società, le persone prima di tutto prestano attenzione al nostro aspetto, quindi a come parliamo e, prima di tutto, a come ci rivolgiamo alle persone. Ma prima di rivolgerti a una persona, devi salutarla.

Saluti. Le forme di saluto sono diverse: si tratta di gesti, posture e parole di saluto.

Gli antichi romani si salutavano con la frase: “Stai sudando bene?”, gli antichi cinesi: “Hai mangiato oggi?”, i mongoli: “Il tuo bestiame è sano?”, i persiani: “Sii allegro!”.

In russo, varie forme di saluto sono associate al desiderio di bene, salute e benessere per una persona.

Le regole del galateo consigliano: quando incontri un amico più volte al giorno, puoi usare tutte le forme educate di saluto, o se tutte sono già state esaurite, puoi semplicemente sorridere e annuire educatamente con la testa, ma è comunque necessario un qualche tipo di saluto. Cervantes ha detto: "In termini di cortesia, è meglio salare troppo che sottovalutare".

Il primo a salutare dovrebbe, a seconda della situazione, essere un uomo, più giovane di età o più giovane di posizione. Il primo a salutare chi entra nella stanza, quello che sorpassa chi cammina, gli ospiti salutano prima i padroni di casa e poi il resto degli ospiti. Ma, in generale, chi è meglio educato è il primo a salutare, ma la donna è la prima a dare una mano all'uomo.

Si ritiene che quando due coppie si incontrano, prima gli uomini dovrebbero salutare le donne, poi le donne dovrebbero salutarsi e solo allora gli uomini possono salutarsi, ma, ovviamente, in un contesto informale è sufficiente un saluto generale.

Dovresti anche salutare la persona che saluta il tuo compagno, anche se non la conosci. E la persona che ti ha salutato, ma ti sembra sconosciuta, forse non l'hai riconosciuta. Un saluto dovrebbe anche iniziare qualsiasi domanda necessaria, indipendentemente da chi è rivolta.

Ricorsi. L'originale appello russo a "tu" con tutti. Riferirsi a "tu" a una persona sottolinea il rispetto che abbiamo per questa persona: "tu solo ne vali molti". Puoi rivolgerti a "tu" a un amico in un ambiente informale; nelle relazioni amichevoli e intime; ad un'età molto più giovane. È del tutto indecente rivolgersi a "te" a un giovane in posizione, soprattutto se si riferisce a "te".

Devi rivolgerti a "te" a uno sconosciuto; ad un amico in un contesto formale; a senior, pari e junior in posizione; a quello più vecchio. L'appello a "Tu" si chiama ufficiale, a "Tu" non ufficiale.

I ricorsi nella forma possono essere classificati in personali e impersonali. Nei casi in cui si conosce il nome di una persona, sono preferiti i ricorsi personali. Sono possibili appelli impersonali: scusa, scusa (non mi scuso), per favore, ecc. A estraneiè accettabile un indirizzo impersonale: giovane, ragazza, cittadino, padrone, amante. Meno abituato, ma accettabile: signore, signora.

NON utilizzare come appelli: uomo, donna, nonna, nonno, madre, padre, ecc.

Complimento- un buon inizio per una conversazione, ma vale la pena ricordare alcune regole: non è necessario complimentarsi con le cose (solo a condizione che si adattino a questa persona), non è necessario utilizzare costruzioni: "Sei bellissima oggi", i complimenti dovrebbero essere semplici e naturali, quando senti un complimento, puoi dire: "Grazie".

Prestazione. La regola generale di presentazione è di presentare il più giovane all'anziano e l'uomo alla donna. Quando presenti qualcuno a una donna oa un anziano, dovresti usare la costruzione: "Lascia che ti presenti ...". Presentando una donna, di solito viene dato solo il nome. Quando si presenta una persona di alto rango, non è possibile nominarlo, quindi nel caso di presentazione di un nuovo dipendente al direttore, l'appello potrebbe essere: "Signor Direttore, lascia che ti presenti ..." Quando presenti qualcuno in un ambiente ufficiale, dovresti nominare la posizione.

Congratulazioni e auguri. Certo, la tua creatività personale, ma attenzione: il tono è molto importante: deve essere sincero e caldo. In un gruppo di lavoro o tra amici non bisogna parlare per luoghi comuni e cercare di dire qualcosa di speciale a tutti; Possibili desideri in versi. Quando ti congratuli con una donna o un anziano per età / posizione, devi usare la costruzione: "Lascia che ti congratuli con te ..."

Certo, se vuoi impressionare una persona colta, devi prestare attenzione al tuo vocabolario. La tua lingua deve essere letterario, cioè. normalizzato, le parole in cui sono selezionate e sono incluse in tutti i dizionari. La lingua letteraria non deve includere: gergo, dialetto, vernacolo e volgarismi. È assolutamente inaccettabile usare volgarità.

Dialetto- una caratteristica del discorso colloquiale di persone unite su base territoriale (alto Volga - "a-kaet", il resto "o-kaet", morbide consonanti russe e ucraine). Il dialetto, ovviamente, non è un sapore nazionale, ma un difetto nella cultura del linguaggio.

Gergo - costruzioni linguistiche di singoli gruppi di persone, unite da caratteristiche sociali, create artificialmente per l'isolamento linguistico. Si può distinguere: gergo clericale (quindi, così), gergo poliziesco (senzatetto, vespa A impaziente, eccitato A zhdeno), gergo del minatore (sulle montagne UN ), i più famosi: ladri e giovani (lacci in un bicchiere). Molte parole gergali sono entrate stabilmente nella nostra quotidianità, ma non sempre ne conosciamo nemmeno il vero significato.

Volgarismi- museruola, muso, mangiare, pugnalare, testa - forme volgari e maleducate che hanno analoghi comunemente usati nella lingua di una persona colta.

volgare- parole ruvide e semplificate, la loro incoerenza con la lingua letteraria è associata principalmente a errori di ortografia: ingegnere UN , fondi UN , contratto UN …

È assolutamente necessario che una persona colta si sbarazzi di tutto questo, perché. ostentare maleducazione nel linguaggio non solo sconvolge e ferisce le orecchie degli altri, ma testimonia anche la tua inferiorità mentale, e Pushkin ha usato i termini "servilismo", "servilismo" al riguardo.

Tema 5. Cultura della comunicazione

La tua opinione mi è profondamente ostile,

ma sono pronto a sacrificare la mia vita

per il tuo diritto di parola

Voltaire.

5.1 Questioni generali della comunicazione interpersonale

Secondo caratteristiche comuni, la comunicazione può essere suddivisa in diversi tipi: comunicazione aziendale, influenza educativa, conversazione diagnostica e comunicazione diadica, intimo-personale.

Conversazione d'affari - queste sono situazioni in cui l'obiettivo dell'interazione è raggiungere una sorta di accordo o accordo chiaro. Molto spesso, tale interazione si verifica tra persone che non sono in stretti rapporti interpersonali tra loro e lo stato di ciascuno dei partner rispetto all'altro è chiaramente definito. Esistono norme e idee generalmente accettate che caratterizzano ciò che ciascuno dei partner può richiedere e aspettarsi dall'altro, e la violazione di queste regole sarà considerata come qualcosa di insolito e, molto probabilmente, che interferisce con la comunicazione. In tali situazioni, l'argomento e l'occasione che hanno portato alla comunicazione sono importanti, senza di esso una conversazione d'affari non può aver luogo affatto.

Comunicazione Educativa - situazioni in cui uno dei partecipanti influenza intenzionalmente l'altro, immaginando abbastanza chiaramente il risultato desiderato, cioè sapendo cosa vuole convincere l'interlocutore, cosa vuole insegnargli. Di solito tali situazioni si verificano quando uno dei partner (l'educatore) ha più autorità e conoscenza dell'altro (l'educatore), oppure, il che rende tali situazioni particolarmente difficili, l'educatore deve raggiungere l'autorità necessaria agli occhi dell'altro nel corso dell'esposizione stessa.

Comunicazione intima-personale - per molti versi unico e specifico. È possibile solo quando i partner all'interno della situazione che si è creata si sentono su un piano di parità, sono ugualmente interessati a stabilire e mantenere un contatto fiducioso e profondo. Tale comunicazione avviene tra persone vicine ed è in gran parte il risultato di relazioni precedenti.

5.1.1 Livelli di comunicazione

In psicologia, ci sono cinque livelli di comunicazione:

- rituale(saluto, addio)

- informativo (capacità di parlare e comprendere ciò che viene detto)

- discutibile(capacità di difendere il proprio punto di vista)

- Attività commerciale(comunicazione per raggiungere un certo accordo

- confessionale(comunicazione a livello di espressione delle emozioni);

Inoltre, la comunicazione può essere divisa in formale e informale, ovviamente, qualsiasi divisione della comunicazione in tipi e livelli è piuttosto arbitraria, poiché la comunicazione effettivamente esistente è solitamente una miscela di stili e tipi, ma è necessario distinguerli, prima di tutto, per organizzare la comunicazione in base alle differenze di stato, situazione e molti altri parametri. Dopotutto, se, rivolgendoti a uno sconosciuto in metropolitana, conduci una conversazione a livello confessionale ("Probabilmente eri molto nervoso oggi e non hai dormito abbastanza" o "Sono deluso dalla vita"), non solo non troverai comprensione reciproca, ma sciocca anche il tuo interlocutore involontario, poiché per la comunicazione in un ambiente abbastanza formale e con persone sconosciute, è accettabile livello rituale comunicazione.

Nel processo di comunicazione, gli interlocutori costruiscono la comunicazione secondo il sistema di norme proposto loro dalla società. Quindi, possiamo dire che, per il nostro bene, la società limita in un certo modo la nostra comunicazione, ci invita ad agire entro certi limiti, i limiti della decenza. Lo scopo di tale restrizione è mantenere un buon umore e relazioni favorevoli tra gli interlocutori. Comunicazione formale - comunicazione soggetta a determinate restrizioni. È impossibile individuare la comunicazione formale o informale nella sua forma pura. In ogni caso, usiamo alcune regole e, di conseguenza, la comunicazione sarà più o meno formale.

5.1.2 Cultura della conversazione diagnostica

Una conversazione diagnostica (il tipo più comune di comunicazione) è caratterizzata, prima di tutto, da tale interazione degli interlocutori, quando ciascuno di essi è nel campo visivo dell'altro, e quindi qualsiasi reazione - postura, sguardo, gesto può essere facilmente notata e presa in considerazione dall'interlocutore. Questo ha i suoi lati positivi e negativi. Da un lato, l'attenta osservazione di un partner fornisce una ricchezza di informazioni su di lui, il cui utilizzo può contribuire a stabilire più facilmente la comprensione reciproca. Ma d'altra parte, con un contatto così stretto, puoi inavvertitamente mostrare un sentimento o un atteggiamento che vorresti davvero nascondere, e questo può causare tensione nella comunicazione.

In una situazione di discussione di gruppo, in un discorso pubblico, il successo dell'interazione non dipende tanto da come entrambe le parti sono impostate per interagire tra loro, come nel caso della comunicazione diagnostica. In un vasto pubblico c'è sempre la possibilità che un gruppo di persone sia pronto ad ascoltare informazioni poco interessanti o familiari, mentre con un numero minimo di interlocutori, le loro opinioni e gusti dovrebbero essere presi in considerazione nel modo più accurato possibile, altrimenti la comunicazione potrebbe non funzionare. Ecco perché in situazioni di comunicazione diagnostica è particolarmente importante la manifestazione di reciproco interesse, cordialità e fiducia.

Come già accennato, una caratteristica importante della comunicazione diagnostica è che entrambi gli interlocutori ascoltano e parlano a turno, quindi qualsiasi pausa o discorso non dovrebbe essere troppo lungo, altrimenti potrebbero interferire con la conversazione. Ciascuno dei partner ha il proprio limite di tempo. E se uno di loro parla troppo a lungo e troppo, l'interesse per ciò che dice il più delle volte si indebolisce. Allo stesso modo, la passività e il silenzio del partner non possono contribuire al successo della conversazione.

La specificità della comunicazione diagnostica è strettamente correlata al fatto che la sua natura è in gran parte determinata dai ruoli formali in cui si trovano gli interlocutori. Sebbene il numero di partecipanti a una tale conversazione sia minimo, è qui che le prescrizioni normative e gli stereotipi hanno spesso un carattere particolarmente duro.

· il luogo e l'ora della conversazione dovrebbero corrispondere il più possibile ai suoi obiettivi e alla sua natura.

· nei luoghi di conversazione non dovrebbe esserci nulla di brillante e inaspettato, se è necessario che l'interlocutore ascolti con interesse e grande attenzione.

· più personale è la conversazione, più devi tenere conto dei desideri di tutte le parti.

· se lo spazio in cui si svolge la conversazione è troppo ampio, allora gli interlocutori dovrebbero sedersi da qualche parte nell'angolo per creare l'illusione del proprio spazio.

· va tenuta in considerazione la distanza fisica tra gli interlocutori, in quanto è una sorta di indicatore dell'andamento della conversazione.

Una buona conversazione è una sorta di opera letteraria con una propria introduzione, narrazione principale, che spesso contiene intrighi con trama e epilogo e conclusione.

Quando si conduce una conversazione, è necessario, prima di tutto, tenere conto di due punti: 1) rispetto reciproco degli interlocutori; 2) la capacità di ascoltare e ascoltare;

È generalmente accettato che il partner ascolti circa il 70% del discorso dell'interlocutore, capisca circa il 60% e assimili circa il 20%. Pertanto, la capacità di ascoltare è la componente non verbale più importante del processo di comunicazione. Quando una persona ascolta attentamente un'altra persona, allora tutto in lui - occhi, postura, espressione facciale - è rivolto a chi parla, il che a sua volta ha un effetto positivo sull'interlocutore, aiutandolo ad aprirsi completamente e formulare meglio i suoi pensieri. La distrazione, l'indifferenza, l'espressione facciale indifferente, di regola, portano al risultato opposto. Ma, naturalmente, c'è una grande influenza qui, il tempo e la durata della conversazione.

L'ascolto è un processo che richiede determinate abilità, educazione e cultura generale. La prima cosa a cui devi prestare attenzione è la concentrazione fisica. È meglio ascoltare attivamente, ad es. aggiustare qualcosa - aiuta a concentrarsi meglio e, ovviamente, a non interrompere l'interlocutore.

Quando conduci una conversazione, devi ricordare che ciascuno degli oratori è responsabile non solo del suo monologo, ma anche del dialogo in generale.

Lord F. Chesterfield (1694-1773) ha dato a suo figlio raccomandazioni riguardo allo svolgimento della conversazione, che possono essere adottate anche adesso:

· “Parla spesso, ma non parlare mai a lungo - anche se quello che dici non piace, almeno non stancherai i tuoi ascoltatori.

· Non dimostrare mai la tua opinione ad alta voce e con fervore: esprimila con modestia e calma, perché questo è l'unico modo per convincere.

· Esprimi le tue opinioni non con troppa sicurezza, ma tratta gli altri con rispetto. Ciò non significa che ti raccomanderò la noiosa dolcezza dei soavi sciocchi. No, sappi difendere la tua opinione, obiettare alle opinioni degli altri se sono errate, ma in modo che il tuo aspetto, i modi, le espressioni, il tono siano morbidi e cortesi, e che ciò avvenga da solo, naturalmente, e non apposta.

5.1.3 Regole del dialogo

1) La regola di base della comunicazione è nota fin dall'antichità in varie culture: il principale nel mondo - quello che è di fronte a te. Se un interlocutore è apparso davanti a te, solo voi due dovreste rimanere al mondo per voi: lui e voi, e LUI è al centro.

2) Cerca di rendere l'interlocutore come te. Una persona può essere maleducata, distratta, stupida e aggressiva, ma meno ti infastidisce e ti offende, più hai talento come interlocutore.

3) Cerca ciò che ti avvicina all'interlocutore. Stile, modo di comunicare: più somiglianze hai con l'interlocutore, meglio è. Opinioni, valori, atteggiamenti: meno disaccordi si trovano, meglio è, non essere ipocrita, ma puoi e dovresti svezzarti dall'abitudine di contraddire in ogni occasione. Al contrario, impara a trovare qualcosa che possa avvicinarti all'interlocutore.

4) Ognuno di noi ha la propria musica. La sua melodia e il tono cambiano a seconda della situazione. E se, senza ascoltare la melodia dell'interlocutore, conduci la tua, otterrai una cacofonia. Il dialogo non avrà luogo. Pertanto, cerca di capire cosa preoccupa il tuo interlocutore. Ciò che entusiasma il tuo interlocutore dovrebbe entusiasmare anche te. Devi capire e condividere le sue esperienze. Se le sue emozioni e atteggiamenti sono categoricamente inaccettabili per te, comunque, prima diventa il suo "simpatizzante" e solo allora cerca di sintonizzare l'interlocutore sull'onda di cui hai bisogno. È triste invano e senza senso: piangi con lui e poi spingilo delicatamente a uno stato d'animo diverso. Una persona è indignata senza motivo: condividi la sua indignazione (lo capisci - sei con lui), quindi cerca di riorientarlo verso una percezione più tollerante e più saggia di ciò che lo disgusta.

5) Nella conversazione, cerca di non aumentare la tensione. Guarda il colore di ogni parola e tutto sporco, velenoso, combattivo, sporco - buttalo via. Una parolaccia trascina la sua compagnia. Cerca di non parlare male di nessuno. Dichiarazioni errate, rabbiose e aggressive, anche se non rivolte all'interlocutore, creano comunque tensione.

Prova, dalla posizione di una persona che possiede una cultura della parola, a rifare le frasi: "È colpa sua" (C'è stato un malinteso.); "Quest'uomo è un bastardo!" (Recitato male.) "È impossibile" (Non facile).

E in generale, assicurati che la conversazione abbia un tono corretto e rispettoso. Cerca di non incolpare, soprattutto quando usi forme impersonali: "tutti, nessuno, mai, sempre, da nessuna parte". Cerca di essere più specifico e allo stesso tempo più accurato: "chi e quando". Tuttavia, la certezza non deve essere confusa con la categoricità, che è spesso molto vaga nei contenuti. Ad esempio: la magnifica frase "una specie di assurdità". "Sciocchezze" e non è chiaro di che tipo: "qualche tipo". Quindi, non è chiaro, tutto quanto sopra non ha senso o parzialmente? E se parzialmente, allora quale parte non ha senso e cosa no. Vedi, tutto è molto vago, ma siamo già riusciti a essere scortesi.

6) Ti piace la comunicazione in cui l'interlocutore sale costantemente su un piedistallo e ti spinge in una pozzanghera sporca? Chiunque cerchi di dimostrare la propria superiorità nella comunicazione fa essenzialmente la stessa cosa. Per evitare che ciò accada, costruisci la comunicazione su un piano di parità e non da una posizione di superiorità. Ma qui dobbiamo fare una riserva che questo modo di comunicare non è adatto nei rapporti con superiori e subordinati.

In una conversazione, cerca anche di non ferire ciò che è caro all'interlocutore: le persone della sua cerchia, i suoi hobby, ideali, valori, dignità nazionale dell'interlocutore. Dovresti essere più attento nelle tue dichiarazioni sulla professione, i gusti, le passioni nel campo della musica, dell'arte e degli hobby.

Anche in una situazione minimamente tesa, sii estremamente attento al tuo giudizi di valore, soprattutto quelli negativi. È meglio, ovviamente, farne a meno, ma se non funziona affatto, prova a parlare in modo soggettivamente morbido: "Sai, non mi piace molto la musica pop". "Film vuoto. Guardare una commedia è una perdita di tempo! (Non mi piacciono molto le commedie.) "Strana persona eccentrica". (Questa persona è incomprensibile per me). Nell'ultimo disegno è chiaro che non è così obiettivo, infatti, ma lo vedo e lo sento così, lasciando a tutti gli altri la possibilità di vederlo diversamente.

7) Senza umorismo, la vita è blanda e monocromatica. L'umorismo è bello, ma non così innocuo, soprattutto dalle labbra di una persona non sufficientemente istruita, l'umorismo può essere diverso. C'è un umorismo astratto sulla vita: è divertente per tutti e nessuno si offende. C'è umorismo autodiretto: "I am funny" è accettabile e buono se non hai paura di essere nel ruolo di un giullare. C'è l'umorismo "siamo divertenti": è quasi sempre buono tra amici, ma i capi lo percepiscono male. Ma uno dei tipi di umorismo più comuni e allo stesso tempo più pericolosi è l'umorismo rivolto all'altro: "Sei divertente". È divertente per tutti, tranne per chi viene deriso. Se è offeso, puoi colpirlo di nuovo: "Non capisci l'umorismo"? Se dai valore al tuo buon umore e a chi ti circonda, prima di fare una battuta pensa alle conseguenze. A volte è piacevole pungere impunemente, ma, in primo luogo, è estremamente raro impunemente e, in secondo luogo, maggiore è il livello culturale di una persona, meno questa opportunità lo ispira.

8) Se noti l'errore dell'interlocutore, forse hai il tatto di tenere per te questa scoperta? Se vuoi davvero correggerlo, fallo nel modo più delicato possibile: “Lascia che ti corregga, mi sembra che nella lingua letteraria sia consuetudine dire kulin UN ria".

In generale, i consigli raramente insegnano e spesso fanno arrabbiare. Pertanto, dai loro solo quando ti viene chiesto e solo quelli per i quali sarai grato.

9) Gli ordini diretti dovrebbero anche essere usati con molta attenzione e moderazione nella comunicazione con le persone. Ci sono pochissime situazioni nella vita in cui una persona ha il pieno diritto di dare ordini a un'altra in un ordine. In ogni caso, una richiesta o una raccomandazione rivolta all'interlocutore, chiunque esso sia (bambino, subordinato, paziente) provocherà una minore resistenza interna rispetto all'ordine impartito.

10) Inoltre, una comunicazione efficace può essere ostacolata dal desiderio di uno dei partner di interpretare le parole dell'altro. Con questa interpretazione, ognuno vede solo ciò che vuole vedere. Anche se i pensieri dell'altro sono onorati correttamente, pronunciarli ad alta voce è solitamente percepito come un desiderio di fare pressione sull'interlocutore. Anche l'uso incauto delle metafore nel discorso porta spesso a risultati disastrosi. Gran parte di ciò che diciamo è di natura metaforica: di solito queste espressioni sono di natura neutra, ma se lo si desidera, l'interlocutore può vedere in esse qualcosa di offensivo. Molto spesso questo è il risultato della sospettosità e del desiderio di "aggrapparsi". Una domanda diretta all'interlocutore, che chiarisca cosa intendeva veramente, può aiutare in tali situazioni.

Inoltre raramente è facilitato dal desiderio degli interlocutori di scoprire chi ha ragione e chi ha torto, chi ha detto cosa per primo o quando è accaduto qualche evento. Tale chiarimento è solitamente associato non al desiderio di trovare la verità, ma al desiderio di raggiungere la supremazia e il riconoscimento agli occhi dell'interlocutore.

5.2 Il ruolo della disputa nella ricerca della verità. persuasione costruttiva

C'è un altro tipo di conversazione che deve essere discussa separatamente: questo è controversia. Avere la tua opinione e non essere d'accordo è un tuo diritto, la capacità di avere una visione indipendente e priva di dogmi è la dignità di una persona matura. Ma il desiderio di obiettare e discutere sempre è di solito un segno di immaturità. Sfortunatamente, il pensiero timido e dipendente è più comune, perfettamente combinato con la tendenza a discutere. Per qualche ragione, di fronte all'opinione di qualcun altro, è più probabile che ci affrettiamo a obiettare che a capirlo. Di solito siamo d'accordo solo se non possiamo più obiettare. È tipico per una persona matura e colta esattamente l'opposto: obiettare solo quando è impossibile essere d'accordo in alcun modo.

Dobbiamo lottare per l'accordo, ma non dobbiamo aver paura del disaccordo. I disaccordi tra le persone sono naturali e non possono essere motivo di delusione, insoddisfazione, litigi e ancor più intolleranza nei confronti delle opinioni altrui. La vita è complicata e ci possono essere molte risposte corrette. Dobbiamo cercare di coltivare in noi stessi questa qualità difficile ma necessaria: la tolleranza per il dissenso e i dissidenti. Per fare ciò, prestare attenzione a quanto segue: 1) Non discutere per sciocchezze. Se una persona si sbaglia, ma la sua opinione non infastidisce nessuno, lascialo in pace. È suo sacro diritto avere la propria opinione e il proprio punto di vista. 2) Non discutere con chi è inutile discutere (l'interlocutore è ottuso, ma testardo) e con chi non discuterà con te. 3) Non discutere con coloro che sono più importanti da discutere che da capire. Tu dici una cosa, lui dimostra il contrario, poi i ruoli cambiano. 4) Soprattutto, non iniziare mai una discussione se vuoi davvero capire qualcosa, specialmente con questo interlocutore.

È opinione diffusa che la verità nasca in una disputa. Sì, succede, a volte la verità nasce in una disputa, ma, di regola, nasce lì con tale difficoltà, e con tale tormento, che qualsiasi persona umana può solo pentirsene. Litigare (almeno nella sua tradizionale forma di litigio) è una cosa inutile e persino dannosa. Perché in una disputa vuoi prima di tutto vincere, e non trovare la verità, e, di conseguenza, suscitare nell'interlocutore il desiderio di sconfiggerti: difendere la tua posizione e ribaltare la tua. Più gli fai pressione, più rafforza la sua opinione. In una disputa cerco dove l'interlocutore ha torto, cerco di distruggere la sua posizione, e in una discussione cerco dove le nostre posizioni coincidono, cerco di collegare la correttezza dell'interlocutore con la mia. La disputa, la controversia è un'attività distruttiva. La discussione costruttiva è creativa. Una discussione è una battaglia intellettuale, ed è utile quanto qualsiasi battaglia. Pertanto, se ami la verità e ami le relazioni, non provocare controversie. Come? In primo luogo, giudizi categorici. Evita di essere categorico, soprattutto quando obietti. Sì, qualcosa può sembrarti del tutto chiaro, ma è improbabile che la tua rigidità sia più convincente per l'interlocutore degli argomenti. Le costruzioni sono del tutto inaccettabili per una persona colta: "Questo non può essere, perché non potrà mai essere". "Ti sbagli, perché non sono affari tuoi."

Probabilmente, molti hanno dovuto notare che ciò che ora vuoi dire in modo particolarmente aspro, categorico e temperamentale, dopo un po 'di tempo (quando un minuto, quando un'ora e quando diversi anni) non diventa più

Controversia (controversia)	Discussione costruttiva (dialogo)
Attività volte a distruggere posizioni e relazioni	Attività creativa, che aiuta a trovare un terreno comune in posizioni e punti di vista, per rafforzare o migliorare le relazioni
Cerca ciò che l'interlocutore ha sbagliato	La ricerca di ciò su cui ha ragione l'interlocutore, il desiderio di combinare ciò con cui concordano le tue posizioni, ciò con cui sei d'accordo e che ritieni corretto nella posizione dell'interlocutore, da combinare con ciò che ritieni innegabilmente corretto nella tua posizione.
Un tentativo di distruggere la posizione dell'interlocutore e non di rafforzare la propria.	Un tentativo di rafforzare la propria posizione, ma non a costo di distruggere la posizione dell'interlocutore, ma per argomentazioni più ponderate e ragionevoli.
La voglia di vincere, di trionfare sull'interlocutore.

così ovvio, e anche ovvio proprio il contrario. E, ricordando il suo ardore e la sua categoricità, diventa divertente quando è triste e talvolta vergognoso. Non importa nemmeno se hai ragione o no. È importante che l'interlocutore allo stesso tempo provi mancanza di rispetto per la sua opinione, e questo lo mette contro di te. Stabilisci una regola per te stesso di non essere duro. Elimina i giudizi e le etichette di valore aspro, il ridicolo e porta i pensieri dell'interlocutore al punto di assurdità.

Prova a sostituire tali turni perforanti: "Ovviamente, naturalmente, indubbiamente, certamente, è ovvio, ne sono convinto"; "Sei una persona intelligente e dici queste cose."

Se l'interlocutore ostinatamente non ti capisce, ma vuole davvero spiegarglielo, di regola cadiamo in un monologo. Ma il dialogo è molto più produttivo, soprattutto se sai usare il metodo socratico. Sta nel fatto che devi suddividere il tuo pensiero in piccoli collegamenti e inviare ogni collegamento all'interlocutore sotto forma di domanda, implicando una risposta breve e semplice che potresti prevedere in anticipo. Questo permette di mantenere viva l'attenzione dell'interlocutore, evitando che si distragga; e se c'è un anello dubbio nella tua catena logica, potrai notarlo in tempo e, inoltre, l'interlocutore arriva alla verità come da solo, anche se con il tuo aiuto.

Va ricordato che le regole della tecnica di comunicazione saranno completamente inutili per te fino a quando gli atteggiamenti fondamentali nella tua mente non cambieranno. Finché sarai un combattente, combatterai. Finché non sei un saggio, vuoi vincere. Ed è per questo che alla fine perderai sempre.

schema di persuasione

Lo scopo della dichiarazione	Costruzione usata
1. Cerca di trovare il razionale nella posizione dell'interlocutore e avvicina le tue posizioni - concorda con il ragionevole	Su molte questioni, le nostre posizioni sono simili.
2. Cerca di essere d'accordo, non di obiettare, almeno sotto forma di dichiarazione	Sono pronto ad essere d'accordo con te in linea di principio, ma non capisco un dettaglio ...
3. Riconosci la possibilità della tua illusione.	Forse mi sbaglio, ma discutiamone.
4. Più spesso sii interessato all'opinione dell'interlocutore.	Cosa ne pensi?
5. Incoraggia l'interlocutore a prendere una decisione con argomenti.	La mia opinione si basa su...

Schema di obiezione

Lo scopo della dichiarazione	Costruzione usata
1. Assicurati di capire correttamente l'altra persona.	Se ho capito bene, allora volevi dire che....
2. D'accordo con ciò che ritieni ragionevole.	Sono d'accordo con molte cose che hai detto...
3. Esprimi il tuo disaccordo con tatto.	Ma su alcune cose è difficile per me essere d'accordo...
4. Assicurati di giustificare la tua posizione.	La mia opinione si basa su...

5.3 Regole per condurre una conversazione telefonica

Una conversazione telefonica è un tipo speciale di trasferimento di informazioni: comunicazione mediata.

Prima di tutto, sorge la domanda: quanto tempo attendere una risposta dall'abbonato. L'etichetta suggerisce che dovrebbero esserci tutti i segnali acustici di cui una persona ha bisogno per raggiungere con calma il telefono dall'angolo più lontano dell'appartamento (8-9). Quando rispondi a un telefono di casa, puoi usare risposte impersonali: "ale", "sì"; "Ascoltati" - è meglio non farlo, a meno che prima non avessi chiesto di aspettare un po '. Non puoi usare la costruzione: "Chi sta parlando?"

Il chiamante deve presentarsi, se non si è presentato, allora puoi chiederglielo, e se non si è presentato dopo, puoi interrompere la conversazione.

Termina la conversazione e saluta per primo, colui che ha chiamato, ma l'anziano può interrompere la conversazione. Se la conversazione è stata interrotta per motivi tecnici, la persona che ha chiamato di nuovo compone il numero.

Se vai a visitare, chiedendo il permesso ai padroni di casa, puoi dare il loro numero di telefono. Se hai ricevuto una chiamata, non hai bisogno di parlare a lungo e la padrona di casa non dovrebbe lasciare la stanza.

Se a una festa la padrona di casa ti chiede di alzare il telefono, è meglio rispondere: "L'appartamento degli Ivanov".

Se ti hanno chiamato e hanno commesso un errore con il numero - "Hai commesso un errore" - non leggere le annotazioni e non fornire il tuo numero, ma puoi chiedere quale numero ha composto l'abbonato.

Puoi chiamare casa dalle 9 alle 22, se non ci sono permessi speciali. Se chiami a casa per affari ufficiali, presentati, scusati e chiedi di chiamare la persona di cui hai bisogno.

I fisiologi affermano che il tubo, portato all'orecchio sinistro, consente di determinare più correttamente l'umore emotivo dell'interlocutore, perché. L'orecchio sinistro è controllato dall'emisfero destro del cervello, che è responsabile delle emozioni.

5.4 Comunicazione non verbale. Espressioni facciali e gesti

La gesticolazione dovrebbe essere naturale e contenuta; un gesto può enfatizzare il significato di una frase pronunciata. La gesticolazione dovrebbe essere involontaria, varia, corrispondere alle parole che sottolinea, il numero e l'intensità dei gesti dovrebbe corrispondere alla natura del discorso e del pubblico. Le espressioni facciali sono sobrie e amichevoli. Una forma mimica universale è un sorriso, dimostra buona volontà e prontezza per una comunicazione costruttiva.

I gesti per vari motivi possono essere classificati in:

1) nervoso- bussare, toccare con le dita;

2) annoiato- appoggia la testa con la mano; inclinare inutilmente il corpo;

3) Chiuso- disagio, diffidenza: dimostrare il dorso della mano all'interlocutore;

4) aprire- conforto, fiducia: un palmo aperto rivolto verso l'interlocutore.

Ogni giorno usiamo decine di gesti, quasi senza pensare al loro significato. Nel frattempo, in qualche altro stato, la gestione incurante dei gesti può portare alle conseguenze più inaspettate, perché lo stesso gesto in popoli diversi può avere significati completamente diversi. Pertanto, il gesto con cui un russo dimostra contrito una perdita o un fallimento è un segno di successo o soddisfazione per un croato. Girare l'indice al tempio in Olanda significa che qualcuno ha detto una cosa molto spiritosa. Dopo aver formato un anello di pollice e indice, i rappresentanti di molte nazioni ci dicono che le cose vanno bene, e in Giappone questo gesto è usato quando si parla di soldi, in Francia significa zero, in Grecia serve come segnale di via libera.

Il solito cenno affermativo del capo nella Jugoslavia meridionale è un segno di diniego. I tedeschi spesso alzano le sopracciglia in segno di ammirazione per l'idea di qualcuno, mentre in Inghilterra lo stesso sarebbe considerato un segno di scetticismo.

Argomento 6. Estetica dei vestiti

Solo una persona superficiale

non giudicare dall'apparenza

O. Wilde.

6.1 Il concetto di aspetto esteriore di una persona.

Dalla storia dell'etichetta sappiamo che "bisogna vestirsi in modo tale che si dica, non come è vestito, ma che tipo di gentiluomo è". La capacità di vestirsi è solo un attributo esterno della cultura interna, ma sono ancora soddisfatte dai vestiti e una persona colta deve tenerne conto.

L'arte del vestire non è la moda, la moda non può scuotere le regole del vestire: rimangono costanti nonostante il passare del tempo. Le disposizioni generali di queste regole sono le seguenti:

· è meglio vestirsi in modo più semplice che pretenzioso;

· l'abbigliamento deve corrispondere a: età, luogo, stagione e natura dell'evento;

· l'abito deve essere pulito, ordinato, stirato e le scarpe lucide;

· nelle occasioni solenni, meglio preferire un abito discreto, ma tutto deve essere cucito in modo impeccabile;

Aspetto - il concetto è più capiente dell'apparenza, è una combinazione di magazzino mentale, tratti caratteriali, educazione e aspetto di una persona.

Stile- l'unità delle caratteristiche principali, caratteristiche distintive.

Moda- offre come stili prioritari che creano un'idea di bellezza, caratteristica di questa epoca.

Possiamo quindi affermare che l'apparenza, e con essa l'apparenza, rifratta attraverso il prisma della moda, formano lo stile di quest'epoca, che a sua volta influenza l'apparenza e successivamente l'apparenza. Soprattutto, queste trasformazioni possono essere rintracciate nella storia del costume. 3. estetico- ha permesso di cambiare l'aspetto, ad es. nascondere certi difetti e sottolineare i pregi.

6.2 Storia del costume

I centri più antichi della cultura e della civiltà umana erano Grecia antica e Roma, dove si è formata un'idea speciale di bellezza umana, associata all'idea di armonia, proporzionalità del corpo umano, proporzionalità del mondo e dell'uomo. Nell'antica Roma, il costume divenne un simbolo della divisione in classi delle persone. I metodi di realizzazione dei vestiti sono rimasti gli stessi della Grecia, ma indossarli e drappeggiarli è diventato più complicato. L'accessorio del costume femminile era un complesso gioiello d'oro. A quel tempo, anche le acconciature femminili diventavano molto più complicate: si alzavano in alto sotto forma di un kokoshnik, per il quale doveva essere utilizzata una struttura metallica. La moda per i capelli chiari e rossastri costringeva non solo a schiarire i capelli con acqua di calce, ma anche a usare le bionde trecce degli schiavi del nord. I patrizi, oltre ai sandali, indossavano stivaletti e scarpe di cuoio.

Dopo la caduta dell'Impero Romano, continuò ad esistere la potente Bisanzio, che subì un'influenza significativa dalla cultura orientale. Con il rafforzamento del ruolo della chiesa nella società, i segni dei simboli della chiesa iniziarono a essere sempre più consolidati nel costume. Chiesa cristiana dichiarava il corpo "vaso del diavolo", fonte del peccato, così il corpo ascetico lungo e magro con le spalle abbassate e il petto stretto divenne l'ideale della bellezza della figura femminile, gli abiti trasformati in una custodia che nascondeva le forme naturali del corpo.

L'impero bizantino cessò di esistere nel XV secolo, ma la sua influenza penetrò profondamente nella cultura altomedievale. Lo stile di quest'epoca rifletteva la superiorità dello spirituale sul fisico.

Costume europeo dell'alto medioevo IX-X IO secoli aveva una silhouette libera, forme laconiche, era fatta di tessuti semplici. Finiture e decorazioni nel costume non sono state quasi mai trovate. Tuttavia, sotto l'influenza del culto della bella dama e degli ideali cavallereschi, l'abbigliamento divenne più attillato.

V X II-X IV secoli sviluppata nell'Europa occidentale Stile gotico nella cultura, catturare i vestiti. I suoi tratti caratteristici sono l'aspirazione verso l'alto, l'allungamento delle forme e l'uso diffuso di gioielli. L'allungamento esorbitante di alcune parti dell'abbigliamento si è diffuso. Apparvero "pennacchi del diavolo" di sei metri, doppie e finte maniche, che arrivavano fino a terra. Molto diffuse erano le decorazioni simboliche con stemmi di famiglia (nostri o dame del cuore). I verdetti statali prescrivevano l'uso di abiti di un colore o dell'altro per persone di varie classi (il colore cremisi era un privilegio del sangue reale).

Entro la fine del XV v. l'ascetismo viene sostituito da una visione del mondo che afferma la vita e le proporzioni del costume diventano più naturali, c'è il desiderio di mostrare un bel corpo nudo (scollature larghe e profonde sono apparse anche nelle camicie da uomo). Un tratto caratteristico del Rinascimento è il desiderio di lusso: erano molto usati pizzi, pellicce e pietre preziose. Per la prima volta iniziarono a usare il cotone idrofilo per dare una figura di robustezza.

Nel XVI v. La Spagna è diventata il trendsetter. L'orgoglio esorbitante rendeva gli abiti di questo periodo non funzionali, la figura era abbozzata, le proporzioni del corpo erano distorte, ma il costume di un nobile gentiluomo divenne completamente diverso dagli abiti di un cittadino comune. Gli abiti erano voluminosi e rigidi, come un tubino, si inserivano scavalcando la gonna e poi si allacciavano dietro. Sono entrati di moda enormi colletti di pizzo su una struttura di metallo, la testa su un tale colletto era appoggiata come su un piatto.

Nel XVII v. la corte del re francese Louis divenne il trendsetter della moda europea XIV , e lo stile principale è il barocco (una perla dalla forma bizzarra, fr.), caratterizzato da uno sfarzo, una decorazione e una teatralità straordinari. Il costume degli uomini sotto l'influenza della Guerra dei Trent'anni assomigliava a un'uniforme militare, ammorbidita però da colletti e polsini in pizzo. Il costume era completato da stivali e cappelli a tesa larga con piume di struzzo. Gli abiti da donna avevano voluminose doppie gonne, strascichi, scollature profonde e maniche corte. I tessuti sono stati utilizzati solo in colori vivaci e chiari. Le acconciature femminili realizzate con capelli naturali avevano ricci e riccioli complessi. Le scarpe avevano i tacchi e i tacchi rossi erano considerati un segno di appartenenza alla classe superiore.

Nel XVIII v. apparve lo stile rococò (ricciolo, conchiglia, fr.), che si distingueva per grazia, raffinatezza e romanticismo, ricevette anche il nome di stile galante. Questo stile negava l'utilitarismo dell'abbigliamento e, obbedendo solo a requisiti estetici, acquisiva caratteristiche teatrali fittizie. Parrucche, fard, cipria diventano accessori obbligatori per i bagni sia maschili che femminili. Gli abiti venivano indossati su una speciale struttura metallica che formava un cesto. Sia le scarpe che gli abiti erano saturi di decorazioni: fibbie, ricami, nastri, pizzi, ecc. Fu in quel momento che apparvero le scarpe con un tacco alto, sottile ed elegante - un tacco a spillo. Le acconciature avevano forme ingrandite e strane: questi erano cesti di frutta, velieri e aiuole fiorite. Le acconciature erano piuttosto pesanti e le signore si appoggiavano ai bastoni per mantenere l'equilibrio. Un'acconciatura così eseguita artisticamente era molto costosa e hanno cercato di mantenerla il più a lungo possibile. Di notte venivano usati speciali cuscinetti suboccipitali e una rete metallica veniva messa sui capelli per impedire ai topi di entrarvi.

Durante il periodo di transizione dal sistema feudale a quello borghese si sviluppò lo stile del classicismo. È caratterizzato da un nuovo appello a arte antica. Ricomparvero scialli e mantelle. L'abbigliamento femminile consisteva in una tunica trasparente con scollo profondo e sandali leggeri. E le donne della moda più degne di nota hanno rifiutato anche le scarpe più leggere e si sono presentate ai balli a piedi nudi. Nel 1800 molte vittime della moda morivano di raffreddore.

Durante il regno di Napoleone IO Si formò lo stile impero. Questo stile era dominato dal rigore e dalla monumentalità. Durante questo periodo, cambiamenti significativi in vita sociale ha portato a cambiamenti significativi nel costume. Il costume è diventato più democratico e da esso non è più possibile capire l'appartenenza di classe di una persona. Il cappotto viene indossato sia dal cameriere che dal suo padrone, si sta formando un unico costume europeo. Ma la moda nel suo vero significato rimane solo privilegio delle classi possidenti.

Negli anni '30 e '40 del XIX secolo in Germania, e poi in Francia, si sviluppò un nuovo stile: il romanticismo. Ideale bellezza femminile di questo periodo era una bellezza languidamente pallida e fragile. Una gonna ampia e voluminosa enfatizzava una vita sottile e una scollatura bassa addirittura esposta parte superiore mani. Le maniche, gonfiate in alto, si restringevano nettamente verso il polso. Il costume maschile era dominato da mantelli medievali e scarpe a punta. Le galosce in gomma e pelle erano un'innovazione. Baffi e barbe sono diventati di moda.

Moda degli anni '50 del XIX secolo. resuscitò lo splendore e la pretenziosità del costume aristocratico del passato (barocco e rococò). Un'ampia gonna era sostenuta da un telaio a forma di emisfero: una crinolina fatta di osso di balena o filo metallico. Le scarpe erano fatte di raso e seta e tinte per abbinarsi al colore del vestito.

Negli anni '80 v. la silhouette di un abito femminile assumeva una forma caricaturale a causa di un trambusto: un rullo imbottito di crine di cavallo e attaccato dietro lungo la linea di cintura. Nell'abito da uomo entrò in uso una redingote e il frac divenne un abito da sera. Erano gli anni '70 e '80 XIX v. c'era un tipo di abito classico inglese: una troika.

Alla fine si sono verificati cambiamenti significativi nel costume 19esimo secolo inizio XX secoli. L'aumento del ritmo della vita, il cambiamento delle sue condizioni, la produzione sempre crescente di abiti confezionati hanno portato a una significativa democratizzazione del costume, soprattutto maschile; Circa l'89% degli uomini nei paesi sviluppati ha iniziato a indossare abiti prodotti in serie. Ciò fu ampiamente facilitato dall'invenzione della macchina da cucire da parte dell'ingegnere Timonnier nel 1829.

6.2.1 Storia dei cosmetici e dei gioielli decorativi e atteggiamento moderno nei loro confronti

La tradizione di decorarsi secondo le idee di bellezza esistenti in un determinato periodo storico è antichissima. Inizialmente, trucco e gioielli si sono sviluppati in parallelo, a volte mescolandosi. La menzione più antica del trucco è la tradizione di dipingere il viso e il corpo con argilla multicolore. È interessante notare che inizialmente questa procedura aveva un significato pragmatico: in questo modo le persone cercavano di proteggere il proprio corpo i raggi del sole e punture di insetti. La decorazione più antica è anche considerata tatuaggio e cicatrizzazione. È interessante notare che le tradizioni del tatuaggio erano inerenti solo ai popoli africani e asiatici, mentre in Europa un tatuaggio era un segno di appartenenza a una certa casta, professione ed era usato molto raramente. Ai nostri tempi, tutto è cambiato radicalmente: i popoli africani e asiatici si sono raffreddati notevolmente al tatuaggio, mentre i popoli europei, al contrario, hanno iniziato a usarlo ampiamente, anche se, rendendo omaggio alla moda, in questo caso i giovani ne diventano ostaggi per tutta la vita - dopotutto, i modelli sul corpo rimangono per sempre.

Lo sfregio è anche un'antica decorazione, che avrebbe dovuto dimostrare che chi lo indossa è un uomo coraggioso e non ha paura del dolore. Inoltre, i popoli africani e asiatici hanno anche sfigurato i loro denti come decorazioni (notiamo che per un europeo i denti sani sono sempre stati motivo di orgoglio), e hanno anche introdotto vari oggetti nelle orecchie, nelle labbra e in altre parti del corpo. È interessante che la tradizione di cambiare la forma delle labbra in ogni modo possibile e di decorarle, ad esempio, con un orecchino, sia nata tra i popoli africani a causa del fatto che non avevano una tradizione di baci, quindi è così strano vedere come ora i nostri compatrioti, e in generale gli europei, si decorano in questo modo, dimenticando le tradizioni nazionali e il carico semantico di questi gioielli.

Nella nostra comprensione, l'arte del trucco ha avuto origine nel mondo antico. I patrizi, a volte usando strani mezzi improvvisati, si dipingevano le labbra, le sopracciglia e persino i capelli. Quindi, dopo la caduta dell'Impero Romano, continuò ad esistere la potente Bisanzio, che subì un'influenza significativa da parte della chiesa, che impedì in gran parte l'ulteriore sviluppo dell'arte del trucco, e solo nell'XI secolo, sotto l'influenza della cultura cavalleresca, i cosmetici decorativi ripresero vita, questa volta in Europa e continuarono a svilupparsi fino ai nostri giorni.

L'atteggiamento moderno nei confronti del trucco è poco formalizzato, ma bisogna comunque distinguere tra trucco da giorno, da sera e da lavoro. Il trucco da giorno può essere più luminoso del lavoro e il trucco da sera è più luminoso del giorno, ma comunque non volgare. Le regole delle buone maniere raccomandano: il trucco dovrebbe essere, ma dovrebbe essere invisibile. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata agli spiriti. I profumi serali dovrebbero avere un odore più acuto di quelli diurni, ma entrambi non dovrebbero avere un effetto soffocante. Bernard Shaw ha detto che: "una vera signora non dovrebbe emettere alcun odore". E il libro Good Taste dice: “Nell'uso del profumo si manifesta una sorta di abilità e sottigliezza di gusto. L'odore migliore può diventare insopportabile se è così forte da essere comunicato a tutte le cose che tocca, e si diffonde nell'aria quasi fino al punto di soffocare... Per non parlare delle persone con una sensibilità nervosa speciale, anche le persone abbastanza forti difficilmente possono sopportare tranquillamente dieci minuti in una stanza con una signora impregnata di profumo, attaccandosi ai capelli e tutto e inseguendoti ovunque per molto tempo, nonostante anche il lavaggio. Se stringi la mano a una persona del genere, forse decidi di bruciarti i guanti. L'odore del profumo dopo l'applicazione dovrebbe essere sottile, il più leggero, in modo che possa essere notato solo quando ci si avvicina alla persona profumata. Naturalmente, le stesse parole possono essere attribuite alle acque e alle lozioni da toletta per uomo.

Per quanto riguarda i gioielli, va notato che per molti secoli sono stati usati come gioielli solo oggetti realizzati con metalli e pietre preziose, tutti gli altri gioielli erano considerati un segno di cattivo gusto e solo nel XX secolo, grazie a famosi stilisti, hanno iniziato a utilizzare i gioielli. Tradizionalmente, l'atteggiamento nei confronti dei gioielli era piuttosto complicato. Nel libro “An Honest Mirror of Youth...” si diceva che una madre con figlie e sorelle di età superiore ai 21 anni osserva una differenza nei vestiti, e le sorelle di età inferiore ai 21 anni si vestono allo stesso modo. Anche le ragazze non dovevano indossare diamanti e piume di struzzo. La sposa ha persino indossato diamanti di famiglia dopo il matrimonio, per un ballo serale. Certo, ora non c'è un tale rigore in questa faccenda, ma è meglio che le ragazze non indossino diamanti, almeno durante il giorno. Perle, turchesi, coralli e altre pietre semipreziose sono considerate pietre da ragazza. Inoltre, va ricordato che l'abbondanza di gioielli è un segno di cattivo gusto. Se raccogli gioielli per lavoro, devi scegliere gioielli non voluminosi e non rumorosi in modo che non distraggano l'attenzione.

Nel libro "Buon tono. Una raccolta di regole e consigli per tutte le occasioni”, pubblicata a San Pietroburgo nel 1885, dice: “... indossando gioielli, dovresti sempre essere coerente con il colore della toilette. Perle, diamanti e pezzi d'oro massiccio vanno con ogni colore. I coralli non possono essere indossati con abiti colorati, ma sono molto belli con i colori nero, bianco e grigio. Le ametiste non si mettono sul blu, sul blu e sul viola, i rubini sul rosso, il turchese sul blu o sul verde....".

6.3 Moda ed estetica dell'abbigliamento. Arte dell'abbigliamento moderno

L'atteggiamento moderno nei confronti dell'abbigliamento è piuttosto semplificato e si riduce principalmente a requisiti culturali e igienici generali, ma ci sono situazioni in cui le regole sono di natura quasi legislativa e la loro violazione non può che influire sull'intero processo di comunicazione. Tali situazioni includono ricevimenti cerimoniali.

Paradossalmente, in questo argomento, la massima attenzione sarà rivolta agli uomini e all'abbigliamento maschile. Storicamente, l'etichetta regola più rigorosamente il comportamento di coloro gruppi sociali, che sono i più significativi dal punto di vista culturale. Pertanto, il comportamento maschile e, in particolare, i requisiti di abbigliamento sono regolati in modo più rigoroso rispetto al comportamento femminile, il che consente maggiori opportunità per la creatività individuale.

6.3.1 Requisiti generali di abbigliamento per le occasioni cerimoniali

Abbigliamento Donna.

Il primo requisito indispensabile per l'abbigliamento femminile è la presenza di collant in ogni momento, indipendentemente dal tempo. È assolutamente inaccettabile apparire nella società con golf o tacchi. Non è consigliabile indossare oggetti trasparenti durante il giorno se non sono coperti dall'alto con una giacca o un gilet. Inoltre durante il giorno non dovresti indossare cose lucide e cose con una grande scollatura. Anche le scarpe bianche vanno indossate con molta attenzione: sono adatte per una sposa o in estate. Va anche ricordato che ne esistono di due tipi abiti da donna: lavoro e fine settimana. La loro differenza è che una giacca da tailleur implica necessariamente una camicetta, ma per un fine settimana non è necessaria, ma, ovviamente, anche il taglio e lo stile dell'abito sono importanti.

Abbigliamento da uomo.

Come accennato in precedenza, l'abbigliamento maschile è regolamentato in modo più rigoroso, quindi è più opportuno proporre i requisiti per un abito da uomo, scomponendolo in elementi.

Requisiti della giacca. Se la giacca è della "troika", e la "troika" è un abito che implica la presenza di un gilet con retro in raso, allora la giacca non va tolta. Puoi stare in un giubbotto solo se non contiene elementi in raso. È possibile rimanere in camicia senza giubbotto solo in assenza di bretelle, che, indipendentemente dal grado artistico della loro esecuzione, è considerata una grave violazione delle buone maniere. Le giacche possono essere ampiamente classificate in giacche doppiopetto e monopetto. È importante ricordare che il bottone inferiore di una giacca monopetto non è allacciato in nessun caso e, quando ci si siede, è necessario sbottonare l'intera giacca. Una giacca doppiopetto non si indossa sbottonata. È auspicabile una giacca "inglese" (con due fessure sul retro), che, a differenza di "europea" (senza fessure) e "americana" (con una fessura), consente non solo di stare bene in piedi, ma anche di sedersi magnificamente.

E, naturalmente, una giacca non è indossata con elementi di abbigliamento sportivo: jeans, scarpe da ginnastica, una borsa sportiva, ecc. C'è anche una regola di abbinamento del motivo del tessuto: una camicia goffrata può essere indossata solo con un semplice blazer e cravatta, e viceversa, una giacca goffrata richiede una cravatta goffrata e una camicia semplice.

Requisiti della camicia. Una camicia per abito è obbligatoria con una manica lunga, poiché senza di essa è impossibile rispettare un altro requisito di etichetta: il polsino della camicia deve sporgere da sotto la manica della giacca di 1,5 - 2 cm Una camicia è desiderabile per un abito, liscia, senza ricami e senza tasche. Il colletto della camicia dovrebbe essere 1-1,5 centimetri più alto del collo della giacca. È anche importante prestare particolare attenzione alle condizioni del colletto della camicia, quest'area abito da uomo chiamato "zona di stile" e determina la relazione con altri elementi di abbigliamento.

L'area indicata in figura è detta area dello stile.

Se posizionato correttamente, il colletto della camicia dovrebbe sbirciare

da sotto il bavero della giacca non più di 1,5 cm.

Requisiti di cravatta. Quando allacci una cravatta, devi ricordare che, indipendentemente dalla forma del nodo, l'estremità lunga della cravatta non dovrebbe essere visibile e l'estremità anteriore dovrebbe terminare al centro della fibbia della cintura. La larghezza della cravatta deve corrispondere alla larghezza dei risvolti della giacca. La conformità con combinazione di colori abbastanza complicato, ma devi ricordare che una cravatta opportunamente selezionata è più chiara di un abito e più scura di una camicia. Si ritiene che quando si sceglie una cravatta, sia possibile verificarne la qualità appendendola alla mano: se la cravatta cade liberamente, la qualità è buona.

Requisiti dei pantaloni. I pantaloni dell'abito del fine settimana dovrebbero essere senza risvolti. Risvolti o polsini possono essere solo su pantaloni sportivi. Inoltre, ci sono requisiti per i pantaloni in lunghezza: davanti dovrebbero trovarsi leggermente sullo stivale e dietro dovrebbero raggiungere il tallone della scarpa.

Requisiti del calzino. I calzini sono un elemento di transizione dall'abito alle scarpe e sono desiderabili in termini di colori di un tono più scuro rispetto all'abito. Va ricordato che i calzini bianchi sono ammessi solo con scarpe sportive o tute estive. Inoltre, le calze dovrebbero essere abbastanza lunghe in modo che quando ti muovi tra i pantaloni e gli stivali, siano visibili solo le calze.

Requisiti degli stivali. Sono richieste scarpe da interno con tacchi fusi o tagliati, non ballerine. Gli stivali sono desiderabili di due toni più scuri dei pantaloni.

C'è una regola che se non sai quale maglietta, calze e stivali preferire, allora scegli una camicia bianca, calzini neri e stivali neri.

introduzione

Il galateo ha una storia molto ampia, dai tempi antichi ai nostri giorni. E ha sempre svolto un ruolo decisivo nella comunicazione e nel comportamento delle persone, dettando norme e regole. Pertanto, una persona era limitata da atti avventati e facilitava la comunicazione.

La pertinenza dell'operaè che l'etichetta è una parte molto importante della vita umana in questo momento. Soprattutto in questo momento, in cui tutto viene deciso diplomaticamente, a partire dalle relazioni commerciali ed economiche e finendo con i conflitti tra paesi. E per avere successo nella vita e negli affari, una persona deve conoscere tutte le regole dell'etichetta e comportarsi nella società secondo esse.

Obiettivo del lavoro- tracciare lo sviluppo del galateo dalle epoche passate ai giorni nostri.

Compiti:

Mostra il significato dell'etichetta;

Considera i tipi di etichetta;

Confronta l'etichetta moderna e antica;

Considera le caratteristiche dell'etichetta in Russia.

oggetto il lavoro è un'idea generale di etichetta, norme generali dell'ego, concetti, tipi.

Articolo- caratteristiche dello sviluppo della storia dell'etichetta e dei suoi cambiamenti man mano che la società si sviluppa.

> Concetti base di etichetta

> Significato di etichetta

etichetta tradizione comportamento rituale

Una persona moderna di tanto in tanto si trova in situazioni che gli richiedono specifiche capacità comportamentali e comunicative. Va all'estero, intraprende rapporti d'affari e personali; partecipa a ricevimenti diplomatici, presentazioni e mostre; conduce uno stile di vita che lo incoraggia a stabilire contatti con persone che parlano altre lingue e sono associate a culture lontane, a volte esotiche. Tutto ciò pone nuove esigenze al suo comportamento e aspetto, alla sua lingua e prospettiva culturale.

L'etichetta è solitamente intesa come un insieme di regole di condotta in cui in un modo o nell'altro si manifesta l'atteggiamento di una persona nei confronti delle altre persone. L'etichetta ha un carattere situazionale pronunciato. La necessità di scegliere una particolare parola, gesto o qualche altro segno di etichetta è principalmente dovuta a una situazione specifica. Le situazioni di etichetta possono essere associate alla comunicazione quotidiana, o ad eventi festivi, all'esecuzione di determinati rituali o a circostanze speciali come ricevere un ospite o una cena.

La parola "etichetta" è presa in prestito dal francese, in cui ha due significati: 1) "etichetta", "etichetta", "iscrizione" e 2) "cerimoniale", "etichetta". A sua volta, è preso in prestito dall'olandese, nella traduzione da cui significa "piolo", "piolo", e originariamente significava un piolo a cui era legato un pezzo di carta con il nome del prodotto, e successivamente il pezzo di carta stesso con l'iscrizione. Sulla base del significato di "iscrizione", si sviluppò un significato più ristretto - "una nota con la designazione della sequenza del corso delle azioni cerimoniali" e inoltre - "cerimoniale". All'inizio del XX secolo, la parola "etichetta" in russo aveva il significato di "un'etichetta incollata su bottiglie e involucri di merci, indicante il nome dell'azienda, commerciante e produttore", ma la parola "etichetta" era ancora fissata con questo significato. Le parole "etica" ed "etichetta" sono percepite da noi come vicine nel significato, ma storicamente risalgono a lingue diverse (la parola "etica" è presa in prestito dal latino), e si sono avvicinate l'una all'altra relativamente di recente.

Gli scienziati distinguono quattro principali sottosistemi di etichetta:

Discorso o galateo verbale.

Etichetta vocale disciplina le formule verbali di saluti, conoscenze, congratulazioni, auguri, ringraziamenti, scuse, richieste, inviti, consigli, suggerimenti, consolazioni, simpatie, condoglianze, complimenti, approvazioni; l'etichetta vocale include anche il modo di parlare (anche al telefono) e l'arte di condurre una conversazione; espressioni facciali e gesti. Molte persone hanno i propri gesti specifici di saluto, addio, accordo, rifiuto, sorpresa, e questi gesti possono avere colori diversi: neutro, rituale-cerimoniale, familiare-volgare. L'atteggiamento nei confronti dell'interlocutore e dell'argomento della conversazione si esprime anche con l'ausilio di espressioni facciali, sorrisi, direzione dello sguardo;

Organizzazione dello spazio nell'etichetta (o prossemica dell'etichetta).

Anche la posizione relativa degli interlocutori nello spazio, la scelta di una certa distanza, la presenza o l'assenza di contatto fisico tra loro è importante nell'etichetta. Devi sapere quale posto della casa oa tavola è considerato onorevole, quali posture sono accettabili in una data situazione; accessori dell'etichetta (o il mondo delle cose nell'etichetta).

Gli accessori dell'etichetta includono principalmente vestiti, gioielli e un copricapo, oltre a regali, fiori e biglietti da visita.

> Tipi di etichetta

Esistono diversi tipi di etichetta:

I. Etichetta di corte: un ordine e forme di trattamento rigorosamente stabiliti presso le corti dei monarchi. Attualmente è utilizzato nei tribunali e nella società laica nei paesi con una forma di governo monarchica.

2. Etichetta militare - un insieme di regole generalmente accettate in un dato esercito, norme e modi di comportamento del personale militare in tutti gli ambiti della loro vita e attività nelle unità, sulle navi e nei luoghi pubblici.

3. Etichetta diplomatica - le regole di condotta per diplomatici e altri funzionari nei rapporti tra loro e in vari eventi diplomatici ufficiali (ricevimenti, visite, presentazioni, trattative, riunioni di delegazioni, ecc.).

4. Etichetta civile generale - un insieme di regole, tradizioni e convenzioni osservate nella comunicazione tra loro da privati di una data società.

La maggior parte delle regole dell'etichetta generale civile e diplomatica sono identiche o coincidono in un modo o nell'altro. Tuttavia, nella cerchia delle persone diplomatiche e ufficiali, viene attribuita grande importanza alla stretta osservanza delle regole dell'etichetta.

I rappresentanti della comunità imprenditoriale dovrebbero non solo conoscere bene le regole dell'etichetta, ma anche osservarle rigorosamente nella pratica.

Molti aspetti del protocollo diplomatico sono importanti non solo per l'attività diplomatica professionale, ma anche per quei casi in cui il suo utilizzo può essere utile per la comunicazione sia in vari campi di attività che nei contatti informali.