Perché sto cercando una domanda per un colloquio di lavoro. Come rispondere alle domande difficili del colloquio

La domanda "Perché dovremmo assumerti?" suona abbastanza spesso nelle interviste, è anche una versione "stressante" del tradizionale "Dimmi dei tuoi punti di forza". Grazie alla formulazione piuttosto aggressiva, la risposta diventa un vero banco di prova della forza dei nervi del candidato. Tuttavia, per il candidato, questa domanda è una grande opportunità per concludere il colloquio e sottolineare nuovamente i propri punti di forza.

Domande simili sono poste per scoprire:

in che misura il candidato è resistente allo stress e in grado di rispondere a domande "scomode";

come sa presentare le sue virtù;

se il potenziale dipendente ha le idee chiare su cosa farà in questa posizione;

se è interessato al posto vacante in linea di principio.

Di norma, la domanda sacramentale si pone verso la fine del colloquio, quando hai finito di rispondere alle domande e sembri esserti già presentato come candidato per questa posizione. Abbastanza spesso, una domanda del genere può confondere: dopo una storia dettagliata preparata, dovrai mostrare una notevole ingegnosità per non deludere l'ufficiale del personale con una formulazione vaga. Fai attenzione a quanto segue nella tua risposta:

luoghi comuni;

eccessiva arroganza;

caratteristiche comparative con altri candidati, se li conosci personalmente.

Per non perderti in questa situazione, assicurati di farlo prepararsi a questo tipo di pressione. Conoscere l'azienda che datore di lavoro e come vede il "candidato ideale" dovrebbe essere la tua carta vincente.

Non c'è bisogno di ripetere il tuo curriculum. Nota che in questo momento il reclutatore è concentrato su di te come professionista che dovrà completare determinati compiti. Evita le parole comunemente usate per descrivere le competenze in termini generali. Descrivi la tua esperienza, se possibile valuta i risultati del tuo lavoro, fornendo esempi e cifre.

Diciamo che hai studiato a fondo requisiti per il “candidato ideale”. Affidati a queste informazioni quando rispondi. Ad esempio, è necessaria esperienza nella gestione di un gran numero di subordinati. Sentiti libero di valutare i tuoi risultati e sostenere effettivamente il tuo discorso: "Per otto anni ho gestito lo staff dell'ufficio legale di 35 persone, ho una vasta esperienza nella comunicazione con i subordinati e nella risoluzione di situazioni controverse, posso impostare correttamente i compiti e monitorare i loro implementazione."

Se avete bisogno conoscenza di determinati programmi, parla di quello che sai fare meglio: “Capisco tutto il necessario editori grafici, ma il mio forte è, ovviamente, Photoshop, con cui lavoro da cinque anni ogni giorno.

Nessuno si aspetta che tu abbia un'altra lunga storia su di te, ma se riesci a ripassare l'elenco posti di lavoro vacanti, allora il datore di lavoro vedrà che non solo hai le qualità necessarie, ma immagina anche chiaramente cosa farai.

Non dimenticare di evidenziare il tuo interesse personale per la posizione e l'azienda in genere. Se sei uno dei fortunati che è riuscito a unire lavoro e lavoro della vita, come programmazione, tour, interior design, allora raccontacelo! In linea di principio, un atteggiamento ottimista e la fiducia giocheranno sempre nelle tue mani, l'importante è non "esagerare".

Non solo l'autopromozione discreta sarà appropriata, ma anche un po' di umorismo. “Non ci crederai, ma il tuo colore aziendale è il mio preferito! Questo è solo un dono del destino! Ma questo, ovviamente, va detto alla fine per chiudere la storia in una nota positiva e meno ufficiale.

A cui bisognerebbe rispondere. Cercare di prevedere tutto il resto è sparare ai passeri. Ce ne sono più di 1.000 in un solo libro sul reclutamento.Per capire come rispondere correttamente alle domande del colloquio, andremo dall'altra parte.

Stabiliremo con quale logica puoi costruire le tue risposte alla maggior parte delle domande.

1. Il reclutatore o il manager può porre qualsiasi domanda. Anche quelli difficili che non ti piacciono molto. Accetta questo fatto e dagli quel diritto.
2. Le domande sono buone. Se chiedono, significa che sono interessati. Se l'intervistato non fa domande, come farà a sapere che sei il miglior candidato?
3. Alla stragrande maggioranza viene chiesto non di ottenere la risposta giusta, ma di conoscerti meglio. Non sei venuto qui per far loro sapere di te?
4. Non andrai all'esame, ma alla conversazione. Ti verrà chiesto e ti verrà chiesto. Risponderai e ti verrà risposto. Rilassati e sii te stesso.

Per non filosofare sornione e non confonderti con la terminologia, ho diviso tutte le domande in due grandi gruppi:

Domande costruttive e manipolative (difficili)

Problemi di progettazione

Queste sono domande d'affari. Si riferiscono alla tua esperienza, track record, piani di carriera, motivazione, abilità e abilità.

Le domande dovrebbero essere usate a tuo vantaggio. questo è il ponte per il tuo skate.

Il tuo forte è il messaggio che vuoi trasmettere a un potenziale datore di lavoro.

Hai qualcosa da offrire al datore di lavoro e cogli l'occasione per dirlo.

Può essere un'idea, i tuoi vantaggi, un'esperienza specifica.

Come costruire una risposta a una domanda costruttiva

1. Ascolta la fine.
2. Un messaggio verbale positivo: un cenno del capo, un leggero sorriso con la punta delle labbra (non alle orecchie e Dio non voglia ridere)
3. Una piccola pausa.
4. Risposta. Le frasi dovrebbero essere semplici e brevi. Non devi essere intelligente. Non dovresti usare la terminologia tecnica se il partner non la capisce. Dio non voglia con un sorriso condiscendente: "Beh... probabilmente non capisci..." Ti diranno semplicemente che non capisci l'argomento da solo se non riesci a spiegare in un linguaggio ordinario.

Abbreviazioni. Se qualche FGP è ben saldo nella tua mente, questo è il tuo problema. Prenditi la briga di spiegare ad altre persone, ed è ancora meglio astenersi del tutto dalle abbreviazioni.

Non dovresti entrare in una discussione o provare qualcosa con la schiuma in bocca. Dimostrare e convincere è lo stile di comunicazione sbagliato per un colloquio. Non dimostrerai nulla a nessuno e rovinerai l'impressione di te stesso.

La risposta a qualsiasi domanda dovrebbe terminare con la tua domanda o con una transizione al tuo skate.

Per esempio:

Perché hai lasciato il tuo precedente lavoro?

— Vorrei diventare un professionista in questo campo. Per diventarlo, devi partecipare a progetti avanzati. La società precedente, purtroppo, non poteva fornire tale opportunità per ragioni oggettive. Studiando posti vacanti, ho notato che tali opportunità si possono ottenere nella tua azienda, ci sono progetti forti. Ho sbagliato?

Perché vuoi lavorare per la nostra azienda?

Vorrei diventare uno dei migliori specialisti in questo campo. Per diventarlo, devi partecipare a fantastici progetti avanzati. TI piani e le attività che ho visto nella descrizione del lavoro sono pienamente coerenti con i miei piani di carriera. Dopo aver esaminato il posto vacante, ho notato che ci sono progetti del genere nella tua azienda. Ho sbagliato?

Avevo un progetto in cui sono riuscito a completare tutte le attività con costi inferiori del 30% allo standard. Questo progetto è simile a uno dei tuoi. Se sei interessato, ti dico di più?

Come puoi vedere, le risposte a diverse domande sono quasi identiche tra loro.

In questo caso, il nostro forte è l'idea che “stiamo arrivando”.

Questa è l'essenza dell'approccio di cui stiamo parlando.

Domande manipolative

Questo tipo di domanda non ha nulla a che fare con l'esperienza, le abilità o qualsiasi altra cosa di cui abbiamo appena parlato. Questo tipo di domanda ti riguarda personalmente.

Che cosa siete? A che livello è la tua maturità emotiva? Sei in grado di prendere un colpo?

Possono assumere la forma di "attacchi", oppure essere strani, più morbidi.

Puoi riconoscere la manipolazione se ti ascolti per un secondo. Quando hai una reazione emotiva improvvisa, atipica, che tu stesso non ti aspettavi. Ad esempio, l'indignazione.

Oppure ci si può aspettare l'emozione stessa, ma la sua forza supera la soglia abituale.

Se non sei uno di quelli che si infilano in tasca per una parola, metti la bandiera tra le mani e rispondi. Ricorda solo che le domande manipolative non sono domande sostanziali. Questo è un attacco emotivo. O metterti alla prova come persona in un modo più mite.

E la tua risposta è anche non è una risposta sostanziale.Questa non è una scusa, una confutazione o un argomento.

Idealmente, questo è anche un ponte per il tuo skate, come per rispondere a domande costruttive.

Se non ti viene in mente nulla, puoi utilizzare le seguenti tecniche:

Tecniche per contrastare la manipolazione

1. Perfezionamento infinito

Fai una serie di domande chiarificatrici.

Ad esempio, ti viene chiesto:

- Con un tale aspetto, vuoi ottenere questa posizione?

Tu: che aspetto? Come sono correlati l'aspetto e la posizione? E quale dovrebbe essere l'aspetto? Le orecchie sono incluse nell'esterno? E i vestiti? Come fai a sapere se l'aspetto è giusto? Qualcuno è già venuto con l'aspetto desiderato?

2. Chiarimento dell'essenza della questione

Il fatto è che la manipolazione è un'influenza nascosta. L'interlocutore non può chiedere direttamente e chiede in maniera velata. Se chiami per parlare apertamente, si ritira.

Per esempio:

"Siete sposati?" "Com'è la tua vita personale" o "Hai parenti anziani?"

Voi: " Posso chiederti come questo si collega all'argomento della conversazione?"

3. Chiamata costruttiva

- Irina, c'è la sensazione che le circostanze della mia vita personale siano più interessanti da discutere per te rispetto all'esperienza e alle capacità. Mi sembrava che ci incontrassimo per un motivo diverso.

Stai attento. È una partita sull'orlo del fallo. Grande tentazione di iniziare a litigare.

Le domande chiarificatrici dovrebbero essere poste in tono amichevole, senza interruzioni e senza un accenno di ironia o insoddisfazione.

Non dimenticare il tuo skate. Ripeto ancora una volta: considera qualsiasi domanda dell'interlocutore come un ponte, come un'opportunità per saltare sul tuo skate.

Grazie per il tuo interesse per l'articolo. Gradirei un commento (a fondo pagina).

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Buona giornata e buon umore!

Durante un colloquio di lavoro, i responsabili delle assunzioni spesso fanno domande molto difficili con cui vogliono estrarre informazioni da un candidato che il candidato potrebbe non voler rivelare. A volte tali domande vengono poste per esaminare la reazione del candidato o come si comporterà in una situazione stressante. Indipendentemente da ciò che stanno facendo i responsabili delle risorse umane, è importante essere preparati per le domande più inaspettate.

Nel suo libro 301 Smart Answers to Tough Interview Questions, Vicki Oliver consiglia di preparare risposte intelligenti e ponderate ai più domande difficili in anticipo.

Di seguito sono elencate alcune delle domande più comuni del colloquio che i manager delle risorse umane amano porre, ma le risposte fornite non sono universali per ogni situazione. È importante non provare a mentire durante il colloquio, poiché la tua bugia a un certo punto potrebbe diventare realtà ed è improbabile che piaccia al datore di lavoro.

1 domanda: Qual è la tua più grande debolezza che è davvero una debolezza e non una forza nascosta?

Risposta R: Sono molto impaziente. Mi aspetto che i miei dipendenti inizino a mostrarsi fin dal primo incarico. E se falliscono, smetto di delegare loro l'autorità e inizio a fare tutto da solo. Ma per compensare questa debolezza, posso formare i dipendenti spiegando loro esattamente cosa ci si aspetta da loro.

2. Domanda: Vuoi prendere la mia posizione?

Risposta: Forse tra 20 anni, ma a quel punto dirigerai l'azienda e avrai bisogno di un buon assistente leale che ti aiuti a gestire l'azienda.

3. Domanda: Se sapevi che l'azienda non stava andando bene, perché non te ne sei andato prima?

Risposta R: Ho lavorato molto duramente per mantenere il mio lavoro mentre altri dipendenti venivano licenziati, quindi non ho avuto il tempo di cercare un altro lavoro. Con tutte le fusioni e acquisizioni che stanno avvenendo nel nostro settore, i licenziamenti sono un evento comune. Beh, almeno ho fatto del mio meglio.

4. Domanda: Immagina di lavorare nella nostra azienda da cinque anni e di non essere ancora stato promosso. Molti dei nostri dipendenti non vengono mai promossi. Ti turba?

Risposta A: Mi considero ambizioso, ma sono anche abbastanza pratico. Finché imparo cose nuove e cresco come specialista nella mia posizione, tutto mi va bene. Diverse aziende aumentano i dipendenti di più diversi livelli e sono sicuro che se lavoro per te, mi motiverà e mi stimolerà per i prossimi anni.

5. Domanda: Se gestisci un'azienda che produce un determinato prodotto, e improvvisamente il mercato scende bruscamente. Cosa faresti?

Risposta: Esplorerei nuovi mercati per questo prodotto e, così facendo, incoraggerei gli ingegneri a cambiare il prodotto in modo che diventi più popolare presso il suo pubblico originale.

6. Domanda: Dal tuo curriculum risulta che sei stato licenziato due volte. Come hai reagito a questi licenziamenti?

Risposta: Dopo essermi ripreso dallo shock, entrambe le volte mi sono sentito più forte. In effetti sono stato licenziato due volte, ma sono riuscito a riprendermi entrambe le volte e ho ottenuto un lavoro che mi ha dato più responsabilità, pagato più soldi, e alla fine è stato un lavoro in aziende di maggior successo.

7. Domanda: Stai dicendo che ora che hai più di 40 anni, sei pronto per passare a una posizione iniziale solo per lavorare nella nostra azienda?

Risposta: A volte è necessario fare un passo indietro per accelerare la crescita professionale. Lavorare in una posizione entry-level mi permetterà di conoscere la tua azienda e il suo lavoro fin dall'inizio e in tutti i suoi aspetti. Il lavoro che ho svolto prima è così diverso da quello che offre la tua azienda che sono felice di poter ricominciare dall'inizio nel campo in cui lavori. declino salari ne e 'valsa la pena.

8. Domanda: Puoi descrivere il lavoro dei tuoi sogni?

Risposta: Questo è il lavoro dei miei sogni, motivo per cui ho fatto domanda per questa posizione. Sono molto felice di avere l'opportunità di lavorare nella vostra azienda e di aiutare a sviluppare la vostra attività.

9. Domanda: Se dovessi selezionare un candidato per questa posizione, a quali qualità presteresti attenzione?

Risposta: Vorrei prestare attenzione alle seguenti qualità:

• Capacità di risolvere problemi.
• Capacità di costruire buoni rapporti di lavoro.
• La capacità di fare affari.

Un candidato che possiede queste qualità può essere un assistente alla regia ideale. Ti racconto un po' la mia esperienza...

10. Domanda: Immagina di lavorare con una persona che attribuisce a sé tutte le tue idee. Come ti comporteresti in questa situazione?

Risposta: In primo luogo, davanti a tutti, vorrei notare e lodare questa persona per quelle idee che gli appartengono davvero. A volte è importante essere generosi con lodi, e questo è sufficiente perché una persona ricambia.

Se ciò non risolvesse il problema, cercherei di creare un ambiente di lavoro in cui ognuno di noi presenta le proprie idee ai propri superiori individualmente. Se questo non aiutasse, allora discuterei apertamente della situazione con questa persona.

Tuttavia, se la persona che usa le mie idee è il mio capo, tratterei la situazione con più attenzione. In una certa misura, credo che il mio lavoro sia aiutare i miei superiori. Ma se ottengo un aumento di stipendio o un avanzamento di carriera per le mie idee, allora sarò semplicemente felice.

11. Domanda: Raccontaci delle volte in cui non sei riuscito a rispettare le scadenze.

Risposta: Mi piacerebbe farlo, ma ad essere onesti, non è mai successo.

12. Domanda: Hai mai commesso un errore che ha causato la perdita di denaro della tua azienda?

Risposta: Ad essere sincero, sono molto contento di non poterti rispondere a questa domanda, dal momento che non è mai successo niente del genere.

13. Domanda: Cos'è più importante: essere fortunati o abili?

Risposta: Penso che sia più importante essere fortunati, anche se una ricca esperienza e buone qualifiche aiutano molto a creare nuove opportunità. Nel mio precedente lavoro, la fiducia delle autorità in me mi ha aiutato e instillato fiducia che potevo accettare decisioni giuste per la nostra azienda. Ma, naturalmente, va notato che mi trovavo nel momento giusto e nel posto giusto.

14. Domanda: Sei mai stato così sicuro della tua decisione che le persone intorno a te ti hanno chiamato inflessibile o testardo?

Risposta A: Non sono per niente umile e tranquillo, quindi probabilmente ci sono alcune persone con cui ho lavorato che mi chiamerebbero inflessibile. Ma questo aggettivo non è mai venuto fuori nella mia descrizione delle mie qualità personali o nelle raccomandazioni che mi sono state date. Credo che alla fine sono stato in grado di essere fermo e flessibile allo stesso tempo.

15. Domanda: Hai un incredibile elenco di risultati. Ma quanto bene puoi lavorare in una squadra? Abbiamo diversi dipendenti più anziani nella nostra azienda che hanno bisogno di aiuto con i social media.

Risposta: Ho avuto l'esperienza di insegnare ai miei colleghi come essere efficaci su Twitter. Ci sono alcune insidie ​​lì, ma imparare a lavorare nei social network è abbastanza semplice e, inoltre, social networks può essere un ottimo strumento per promuovere la tua attività. Vuoi che ti svelo alcuni segreti per lavorare con i social network?

Non è raro che i datori di lavoro pongano domande complicate durante i colloqui che possono sorprendere anche il candidato più esperto.

Il centro di ricerca del portale di reclutamento ha deciso di chiedere agli stessi responsabili del reclutamento il modo migliore per rispondere a tali domande in modo che il colloquio abbia successo.

"Perché hai lasciato il tuo lavoro precedente?"- questa domanda è in testa in una valutazione. Secondo l'11% dei rappresentanti aziendali, nel rispondere, il richiedente dovrebbe fare riferimento alla mancanza di opportunità di sviluppo professionale. "Descrivi i tuoi risultati nel precedente posto di lavoro e alla fine nota: "Ora che ho raggiunto tutto questo, sono pronto per affrontare nuove sfide", raccomandano gli esperti.

A sua volta, si consiglia all'8% dei responsabili delle risorse umane di spiegare il motivo dell'abbandono con uno stipendio insoddisfacente. Tuttavia, non dimenticare le "insidie" di una tale risposta. Quindi, alcuni funzionari del personale potrebbero dubitare delle tue capacità professionali e comunicative. In quale altro modo spiegare che il manager si è rifiutato di aumentare lo stipendio di un impiegato così prezioso come te?

La mancanza di opportunità di crescita professionale è considerata una buona ragione per cambiare lavoro dal 7% dei funzionari del personale.

Un altro 5% dei responsabili delle risorse umane ritiene che in una situazione del genere si possa nominare qualsiasi motivo per andarsene, se non intacca il santo dei santi - l'ex dirigenza: "In nessun caso dovresti incolpare nessuno per i tuoi fallimenti, specialmente l'ex dirigenza ”; “Per ogni candidato la risposta sarà diversa, ma deve essere corretta nei confronti del datore di lavoro, anche se la situazione al momento del licenziamento era difficile”.

Un'altra domanda delicata: "Perché hai avuto una lunga pausa dal lavoro?"

I datori di lavoro sono diffidenti nei confronti delle persone in cerca di lavoro che hanno una lunga pausa nella loro esperienza lavorativa. Cosa fare per coloro che per qualche motivo non lavoravano da molto tempo, ma ora hanno deciso di dedicare tutti i loro sforzi alla conquista delle vette professionali?

Come assicura il 16% dei reclutatori, ci sono buone ragioni per prendersi una pausa a lungo dal processo lavorativo eventi importanti in famiglia: la nascita di un figlio, il trasferimento in un nuovo luogo di residenza, la malattia dei parenti, ecc. “Ma non dimenticare: qualunque cosa tu dica, alla fine va notato che ora tutti i problemi sono stati risolti e sei pronto a dedicarti completamente al lavoro”, consigliano gli esperti.

Il 9% dei responsabili delle assunzioni ritiene che sia una buona risposta atteggiamento serio alla scelta del lavoro: “Non volevo essere disperso per un lavoro temporaneo, e la tua vacanza è proprio ciò che fa per me”; "Credo che puoi fare affari con successo solo quando ottieni soddisfazione sul lavoro."

Sarebbe anche appropriata una tale spiegazione di un lungo "tempo di inattività" come studio o formazione avanzata. “Se mi rispondono che la ricerca del lavoro è stata abbinata a una formazione integrativa nel campo di attività, sarò completamente soddisfatto”; "Questa è la migliore spiegazione, secondo me", commentano gli esperti (7%).

Un'altra domanda delicata che può sorprendere il richiedente: "Perché stai cercando un lavoro che non è correlato alla tua istruzione?"

Secondo il 19% dei reclutatori, la migliore risposta a una domanda del genere sarebbe una franca ammissione di essere stato disilluso dalla tua professione originale e di trovarti in un nuovo campo di attività. "Siamo tutti esseri umani e non possiamo sempre sapere in anticipo quale professione ci si addice di più", rassicurano gli ufficiali del personale.

Una buona risposta potrebbe essere una storia in cui ti stai sforzando di padroneggiare nuove aree di attività. Questo punto di vista è condiviso dal 17% dei datori di lavoro: “Di' con sicurezza che stai ampliando i tuoi orizzonti”; "Spiega che hai deciso di cambiare il campo di attività, vuoi vivere un'esperienza diversificata."

Stipendio basso, errore nella scelta di una professione o mancanza di lavoro nella specialità originale: queste opzioni di risposta sono considerate una spiegazione adeguata rispettivamente dall'8%, 6% e 6% degli ufficiali del personale.

La verità e nient'altro che la verità
Dando consigli su come rispondere al meglio a domande delicate durante un colloquio, una parte significativa dei funzionari del personale sottolinea che, in ogni caso, è meglio che i candidati rispondano nel modo più veritiero possibile.

Gli ufficiali del personale assicurano che prima o poi, o con l'ausilio del servizio di sicurezza dell'azienda datore di lavoro, o dagli stessi specialisti del personale dopo una chiamata all'ex dirigenza del candidato. "Devi sempre dire la verità, altrimenti, quando viene fuori una bugia, questo sarà un altro motivo per cui il datore di lavoro si separerà da te ai sensi dell'articolo"; "La verità, dal momento che la nostra azienda controlla comunque i riferimenti dell'ultimo lavoro", consigliano.

Inoltre, le domande, per quanto spiacevoli possano sembrare al candidato, sono uno strumento importante che aiuta l'addetto al personale a formarsi un'opinione su di te come potenziale dipendente - se ti inserirai nel team, se sei davvero un professionista nel tuo campo o semplicemente presentarti abilmente. In altre parole, il compito dell'addetto al personale non è quello di "metterti in una pozzanghera", ma di identificare la tua idoneità alla posizione, per assicurarsi che uno specialista competente entri in azienda. Non è meno importante per te: non vuoi lavorare in un posto che non è adatto a te, vero?

Ricorda, l'impressione di te non è formata dalla risposta a una domanda difficile, qui tutto è importante: il tuo aspetto esteriore, discorso, curriculum, consigli ... Pertanto, non aver paura di sbagliare. L'arma migliore nella lotta per il posto desiderato in azienda è l'onestà e il desiderio sincero di entrare a far parte della squadra.

Il materiale è stato preparato dal Centro Ricerche del portale di recruiting