Pravidlá modernej etikety v rôznych situáciách

Stanovené mravné normy sú výsledkom dlhodobého procesu nadväzovania vzťahov medzi ľuďmi. Bez dodržiavania týchto noriem sú politické, ekonomické a kultúrne vzťahy nemožné, pretože človek nemôže existovať bez toho, aby sa rešpektoval a nekladal si isté obmedzenia.

Etiketa je slovo francúzskeho pôvodu a znamená spôsob správania. Zahŕňa pravidlá zdvorilosti a zdvorilosti akceptované v spoločnosti.

Moderná etiketa preberá zvyky takmer všetkých národov od prastarého staroveku až po súčasnosť. Tieto pravidlá správania sú v zásade univerzálne, pretože ich dodržiavajú nielen predstavitelia danej spoločnosti, ale aj predstavitelia najrozmanitejších spoločensko-politických systémov existujúcich v modernom svete. Obyvatelia každej krajiny robia svoje vlastné úpravy a dodatky k etikete, ktoré určuje spoločenský systém krajiny, špecifiká jej historickej štruktúry, národné tradície a zvyky.

Existuje niekoľko typov etikety, z ktorých hlavné sú:

Ø dvorná etiketa- prísne regulovaný poriadok a formy zaobchádzania ustanovené na dvoroch panovníkov;

Ø diplomatická etiketa pravidlá správania sa diplomatov a iných úradníkov pri vzájomnom kontakte na rôznych diplomatických recepciách, návštevách a rokovaniach;

Ø vojenská etiketa- súbor pravidiel, noriem a správania všeobecne akceptovaných v armáde vojenským personálom vo všetkých oblastiach ich činnosti;

Ø všeobecná občianska etiketa- súbor pravidiel, tradícií a konvencií, ktoré občania dodržiavajú pri vzájomnej komunikácii.

Väčšina pravidiel diplomatickej, vojenskej a občianskej etikety sa do tej či onej miery zhoduje. Rozdiel medzi nimi je v tom, že väčší význam prikladajú diplomati dodržiavaniu pravidiel etikety, pretože ich odchýlenie od nich alebo porušenie týchto pravidiel môže poškodiť prestíž krajiny alebo jej oficiálnych predstaviteľov a viesť ku komplikáciám vo vzťahoch medzi štátmi. .

Ako sa menia životné podmienky ľudstva, rastie vzdelanie a kultúra, niektoré pravidlá správania sa nahrádzajú inými. To, čo bolo predtým považované za neslušné, sa stáva všeobecne akceptovaným a naopak. Požiadavky na etiketu nie sú absolútne : ich dodržiavanie závisí od miesta, času a okolností. Správanie, ktoré je na jednom mieste neprijateľné a za určitých okolností môže byť vhodné na inom mieste a za iných okolností.

Normy etikety sú na rozdiel od noriem morálky podmienené, majú povahu nepísanej dohody o tom, čo je v správaní ľudí všeobecne akceptované a čo nie. Každý kultivovaný človek musí poznať a dodržiavať nielen základné normy etikety, ale aj pochopiť potrebu určitých pravidiel a vzťahov. Spôsoby do značnej miery odrážajú vnútornú kultúru človeka, jeho morálne a intelektuálne kvality. Schopnosť správneho správania v spoločnosti je veľmi dôležitá: uľahčuje nadväzovanie kontaktov, podporuje vzájomné porozumenie a vytvára dobré, stabilné vzťahy.

Treba poznamenať, že taktný a dobre vychovaný človek sa správa v súlade s normami etikety nielen na oficiálnych obradoch, ale aj doma. Skutočná zdvorilosť, ktorá je založená na dobrej vôli, je determinovaná činom, zmyslom pre proporcie, naznačením toho, čo sa za určitých okolností môže a nemôže robiť. Takáto osoba nikdy nenaruší verejný poriadok, neurazí iného slovom ani skutkom, neurazí jeho dôstojnosť.

Žiaľ, existujú ľudia s dvojitým štandardom správania: jeden na verejnosti, druhý doma. V práci, u známych a priateľov sú slušní a ochotní, ale doma s blízkymi nestoja na obrade, sú drzí a netaktní. To naznačuje nízku kultúru človeka a zlú výchovu.

Moderná etiketa upravuje správanie ľudí v každodennom živote, v práci, v na verejných miestach a na ulici, na hosťoch a na rôznych druhoch oficiálnych podujatí - recepcie, ceremónie, rokovania.

Etiketa je teda veľmi veľkou a dôležitou súčasťou univerzálnej ľudskej kultúry, morálky, morálky, ktorú počas mnohých storočí života rozvíjali všetky národy v súlade s ich predstavami o dobre, spravodlivosti, ľudskosti - v oblasti morálnej kultúry a krásy, poriadok, zdokonaľovanie, každodenná účelnosť – v oblasti hmotnej kultúry.

4. Dobré mravy.

Jeden zo základných princípov moderný život je udržiavať normálne vzťahy medzi ľuďmi a túžbu vyhýbať sa konfliktom. Na druhej strane, rešpekt a pozornosť si možno získať iba udržiavaním zdvorilosti a zdržanlivosti. Preto si ľudia okolo nás nič necení tak draho ako zdvorilosť a jemnosť. V živote sa však často musíme vysporiadať s hrubosťou, tvrdosťou a neúctou k osobnosti druhého človeka. Dôvodom je, že podceňujeme kultúru ľudského správania, jeho spôsoby.

Maniery sú spôsob držania sa, vonkajšia forma správania, zaobchádzanie s inými ľuďmi, prejavy používané v reči, tón, intonácia, chôdza, gestá a dokonca aj mimika charakteristická pre človeka.

V spoločnosti sa za dobré správanie považuje skromnosť a zdržanlivosť človeka, schopnosť kontrolovať svoje činy a opatrne a taktne komunikovať s inými ľuďmi. Za zlé správanie sa považuje zvyk hovoriť nahlas, bez váhania vo výrazoch, vychvaľovanie v gestách a správaní, lajdáctvo v obliekaní, hrubosť, prejavujúca sa v otvorenom nepriateľstve voči iným, nerešpektovanie záujmov a požiadaviek iných ľudí, nehanebné vnucovanie svoju vôľu a túžby na iných ľuďoch, v neschopnosti obmedziť svoje podráždenie, v úmyselnom urážaní dôstojnosti ľudí okolo seba, v netaktnosti, vulgárnych rečiach a používaní ponižujúcich prezývok.

Spôsoby sa týkajú kultúry ľudského správania a sú regulované etiketou. Etiketa znamená benevolentný a rešpektujúci postoj všetkým ľuďom bez ohľadu na ich postavenie a sociálne postavenie. Zahŕňa zdvorilé zaobchádzanie so ženou, rešpektujúci postoj k starším, formy oslovovania starších, formy oslovovania a pozdravu, pravidlá rozhovoru, správanie pri stole. Vo všeobecnosti sa etiketa v civilizovanej spoločnosti zhoduje s všeobecné požiadavky zdvorilosti, ktoré sú založené na princípoch humanizmu.

Jemnosť je predpokladom komunikácie. Jemnosť by nemala byť prehnaná, nemala by sa meniť na lichôtky alebo viesť k neoprávnenej chvále videného alebo počutého. Netreba sa usilovne snažiť skrývať skutočnosť, že niečo vidíte, počúvate, ochutnávate po prvý raz a obávať sa, že inak vás budú považovať za ignoranta.

5. Správanie.

Hovoriť o kultúre správania človeka znamená hovoriť o jeho správaní. Toto slovo označuje niektoré stabilné znaky, ktoré sa stali zvyčajnými vo vzťahu k ostatným a dokonca jednoducho neustále sa opakujúce pohyby, ktoré nachádzajú svoj výraz v tom, ako si sadnúť, vstať, chodiť, rozprávať atď.

Dejiny kultúry poznajú mnoho dokumentov, ktoré obsahovali rôzne pravidlá správania. Patria medzi ne „Listy synovi“ od anglického lorda Chesterfielda, napísané v 18. storočí. Spolu s naivitou a vtipnosťou obsahujú aj niečo poučné pre ľudí žijúcich v našej dobe. „Hoci... otázka, ako sa správať v spoločnosti, sa môže zdať ako obyčajná maličkosť, vždy bola dôležité keď je vaším cieľom potešiť niekoho v súkromnom živote. A poznal som veľa ľudí, ktorí svojou nešikovnosťou v ľuďoch okamžite vyvolali taký odpor, že všetky ich cnosti boli vtedy pred nimi bezmocné. Dobré spôsoby vás milujú, priťahujú vás a vyvolávajú v nich túžbu milovať vás.“

Ako často v tých časoch v mnohých krajinách hrala znalosť pravidiel etikety a schopnosť ich prakticky uplatňovať významnú úlohu v osude socialita. Stávalo sa, že dvere vplyvných domov boli pred ním zavreté len preto, že na večierku ukázal svoju nešikovnosť a neschopnosť narábať s príborom.

Keď už hovoríme o správaní, nemali by sme zabúdať na sociálne a národné charaktery.

Obrazy a úžitkového umenia fikcia a filmy sú bohatým materiálom, ktorý odzrkadľuje rôzne detaily života ľudí a ukazuje aj ich rozdielne spôsoby práve v tomto smere, sociálne a národné.

Pamätáme si Puškinovho Onegina, predstaviteľa vznešenej vrstvy, ktorý mal „šťastný talent dotknúť sa zľahka všetkého bez nátlaku v rozhovore, v dôležitom spore mlčať s naučeným nádychom odborníka a vzbudzovať úsmevy dám s oheň nečakaných epigramov.“ Ľahko tancoval mazurku a ľahko sa ukláňal. "A svet rozhodol, že je inteligentný a veľmi milý."

Pamätáme si nádhernú manželku kupca Kustodieva, ktorá pije čaj z podšálky...

O Japoncoch a ich spôsobe poklony čítame mnohokrát denne známym a dokonca cudzinci, v závislosti od rôznych situácií.

Vieme o britskom spôsobe zadržiavania ich citov a talianskom spôsobe ich vyhadzovania.

A predsa je možné, aby ľudia všetkých národov hovorili o mravoch, ktoré môžu byť dobré alebo zlé.

Sú ľudia, ktorí sú takmer odporcami pravidiel slušné správanie, dobré mravy Hovorí sa: „Pravidlá slušného správania sú len formou, ktorá nič nehovorí o obsahu človeka. Sú ľudia, ktorí sú morálne skorumpovaní, prázdni a maskujú svojich podlých vnútorných buržoáznych dobrých mravov. A preto, aby sa nemýlili o človeku, aby sa nepomýlili vonkajšie, predstierané za neho pravá podstata, je lepšie všetky tieto pravidlá úplne zahodiť. Nech sa každý správa tak, ako chce, potom bude hneď jasné, kto je dobrý a kto zlý.“

Samozrejme, hlavná vec je vnútorná podstata človeka, ale nemenej dôležité sú jeho spôsoby správania.

Keď človek hrubo kričí na svojich podriadených a neustále prerušuje svojho partnera, čo to je? Zlý človek, egoista a milovník seba, ktorý zvažuje len vlastný názor a vaše vlastné vybavenie? Alebo je to človek, ktorý vôbec nie je zlý, ale nevie sa správať, nevychovaný? A ak mladý chalan fajčí dievčine priamo do tváre, stojí pred ňou, držiac si ruky vo vreckách, oprie sa o jej rameno a namiesto zdvorilého vyzvania k tancu nenútene povie „poďme“, čo toto? Zlé správanie alebo nedostatok úcty k ženám?

Myslím, že oboje. Ale mnohé pravidlá slušného správania nevznikli umelo, neboli vymyslené. V priebehu ľudskej histórie vznikali ako nevyhnutné požiadavky samotného života. Ich vzhľad bol diktovaný rôznymi úvahami o dobrej vôli, starostlivosti o druhých a úcte k nim. A mnoho z nich slušné správanie existujúce dnes k nám prišli z hlbín storočí...

Niektoré z nich sú založené na sanitárnych a hygienických požiadavkách. Napríklad zvyk utierať si nohy pri vstupe do miestnosti alebo si dokonca vyzuť topánky, ako je to u Japoncov zvykom, pri kýchaní a kašľaní si zakrývať ústa plavkou, nesedávať za stolom neupravený, so špinavými rukami. , atď.

Existujú spôsoby, ktoré sú diktované úvahami o vhodnosti a účelnosti. Toto vysvetľuje pravidlo, ako ísť hore a dole po schodoch. Pri stúpaní po schodoch teda muž väčšinou kráča za ženou jeden-dva kroky, aby ju v správnom momente, ak zakopne, podopieral.

Pri schádzaní po schodoch z rovnakého dôvodu muž kráča jeden alebo dva kroky pred ženou.

Množstvo ďalších spôsobov je založených na estetických úvahách. Neodporúča sa teda nahlas rozprávať a prehnane gestikulovať, ani sa nikde neobjavovať neupravene. A dokonca aj podľa toho, ako niekto stojí, sedí, drží sa za ruky a nohy, možno dokonca posudzovať jeho rešpekt alebo pohŕdanie iným.

A najkrajšia tvár, najdokonalejšie telesné proporcie či krásne šaty nezanechajú ten správny dojem, ak nekorešpondujú s vystupovaním.

Dobre vychovaný muž stará sa nielen o svoj vzhľad, ale rozvíja aj chôdzu a držanie tela.

Jeden z najvážnejších a najprísnejších kritikov svojej doby, Belinsky prikladal veľký význam vzdelávaniu krásne spôsoby a odsúdil aj tých ľudí, ktorí „nedokážu vstúpiť, ani stáť, ani sedieť v slušnej spoločnosti“.

A veľký učiteľ Makarenko vynaložil veľa úsilia, aby vo svojich komandoch vypestoval dokonca aj schopnosť „chodiť, stáť, rozprávať“. Na prvý pohľad sa výraz „byť schopný chodiť, stáť, rozprávať“ môže zdať jednoducho čudný, keď sa použije na dospelého. Ale či sa naozaj každý z nás odváži prekrížiť zadok v strede pred ostatnými, a mimochodom, nielen preto, že je prehnane zahanbený a hanblivý, ale aj pre nedostatok potrebnej kultúry tela, čo robí neposlúchať ho, nevie sa ovládať, nevie, kam má pri chôdzi položiť ruky, ako držať hlavu, či hýbať nohami, aby sa cítil v pohode a voľne. A aby ste si vyvinuli takúto chôdzu, musíte si zapamätať niekoľko tipov. Po prvé, váš krok by mal byť primeraný vašej výške: Vysoký muž, muž alebo žena, ktorý sa hýbe nohami, vyzerá smiešne a smiešne, rovnako ako nízky človek, ktorý robí príliš široké kroky. Nepríjemným dojmom pôsobí človek, ktorý sa pri chôdzi kýve alebo kýve bokmi. Nie je pekné chodiť a hrbiť sa s rukami vo vreckách. A naopak, je príjemné pozerať sa na človeka s priamou a voľnou chôdzou, ktorej hlavnou kvalitou by bola prirodzenosť. Ale ak hovoríme o rovnej chôdzi, potom to, samozrejme, nemá nič spoločné s tou, o ktorej sa hovorí, že jej majiteľ „prehltol arshin“.

Zložky etikety.

a) Slušnosť.

Nebolí niekedy neopatrné zaobchádzanie, odmietavý tón a hrubé slovo, bezohľadné a nezdvorilé gesto? Hádka skoro ráno v preplnenom autobuse alebo trolejbuse na ceste do školy alebo práce môže človeku pokaziť náladu na celý deň a znížiť jeho produktivitu. Stret s uvádzačom a pokladníčkou, predavačom či šatníčkou otrávi všetok pôžitok a dojem z predstavenia alebo filmu, zo zakúpeného tovaru, z dovolenky...

Medzitým existuje skutočne magické slová- „ďakujem“, „prosím“, „prepáč“, ktoré otvárajú srdcia ľudí a robia ich náladu šťastnejšou.

Môžete a mali by ste byť zdvorilí vždy a všade: v práci aj doma v rodine, so súdruhmi a podriadenými. Sú aj ľudia, ktorí veria, že zdvorilosť je niečo protikladné k priamosti a úprimnosti, najmä ak ide o potrebu prejaviť zdvorilosť voči osobe, ktorá sa im z nejakého dôvodu nepáči. Dokonca majú tendenciu považovať zdvorilosť za podliatosť a servilnosť. Dá sa s nimi súhlasiť, ak majú na mysli ľudí ako Gogoľov Čičikov, ktorý sa ešte ako stredoškolák, aby si získal priazeň učiteľa, niekoľkokrát snažil upútať jeho pozornosť a zakaždým sa mu zvlášť zdvorilostne uklonil. .

V tejto súvislosti by som rád spomenul „automatizmus zdvorilosti“, ktorý, ako sa niektorí domnievajú, môže viesť k „automatizmu pokrytectva“. Ale naozaj vidíš niečo zlé na tom, že muž napríklad „automaticky“ ustúpi žene, miesto v doprave?... Asi sa mnohí zhodnú na tom, že je len dobré, ak sa u človeka vyvinie akási podmienenosť reflex, zvyk zdvorilosti a úcty k druhým.

Pozdraviť človeka si vyžaduje základné pravidlá správania. To však vôbec neznamená najúprimnejšiu dispozíciu voči nemu. V opačnom prípade môže taká zdanlivo bezvýznamná skutočnosť, ako je ignorovanie pozdravu, spôsobiť nežiaducu, psychicky nezdravú situáciu v tíme a v samotnej osobe - stav úzkosti a zranenej hrdosti. Okrem toho by sme nemali zabúdať na význam pozitívnych a negatívnych emócií, ktoré vznikajú v dôsledku rôznych vzťahov medzi ľuďmi.

Pravidlá etikety, známe aj ako základné pravidlá úcty a zdvorilosti, fungujú obojstranne. Vy ich ukazujete inému človeku, on ich ukazuje smerom k vám. Takto vyhráva každý. Existuje však niekoľko nuancií, ktoré stojí za to pripomenúť a objasniť pre každého sebarešpektujúceho človeka:

Nikdy nepríďte na návštevu bez zavolania. Ak vás bez varovania navštívia, môžete si dovoliť obliecť si župan a natáčky. Jedna Britka povedala, že keď sa objavia nepozvaní hostia, vždy si obuje topánky, klobúk a dáždnik. Ak je k nej niekto príjemný, zvolá: "Ach, aké šťastie, práve som prišla!" Ak je to nepríjemné: "Ach, aká škoda, musím odísť."
Ktokoľvek si- riaditeľ, akademik, staršia žena alebo školák – pri vstupe do miestnosti sa najprv pozdravte.
Podanie ruky: Nie je zvykom podávať si ruku so ženami, ale ak najprv natiahne ruku k mužovi, mali by ste ju potriasť, ale nie tak pevne ako mužom.
Pravidlá platby za objednávku v reštaurácii: ak poviete frázu „Pozývam vás“, znamená to, že zaplatíte. Ak žena pozve obchodného partnera do reštaurácie, zaplatí. Ďalšia formulácia: „Poďme do reštaurácie,“ - v tomto prípade platí každý sám za seba a iba ak sa muž sám ponúkne, že zaplatí za ženu, môže súhlasiť.
Dáždnik pri otvorení nikdy nevyschne.- ani v kancelárii, ani na večierku. Je potrebné ho zložiť a umiestniť do špeciálneho stojana alebo zavesiť.
Taška by nemala byť umiestnená na kolenách alebo na stoličke.. Na stôl možno položiť malú elegantnú kabelku, veľkú zavesiť na operadlo stoličky alebo položiť na zem, ak nie je k dispozícii špeciálna stolička (tieto sa často podávajú v reštauráciách). Aktovka je položená na podlahe.
Zlatým pravidlom pri používaní parfumu je striedmosť. Ak večer ucítite svoj vlastný parfém, vedzte, že všetci ostatní sa už udusili.
Ak idete s niekým, a váš spoločník pozdravil cudzieho človeka, mali by ste ho pozdraviť aj vy.
Igelitky sú prijateľné len pri návrate zo supermarketu, rovnako ako papierové značkové tašky z butikov. Nosiť ich neskôr so sebou ako tašku je šialenstvo.
Muž nikdy nenosí ženskú tašku. A vezme si ženský kabát, len aby ho odniesol do šatne.
Domáce oblečenie- sú to nohavice a sveter, pohodlné, ale decentného vzhľadu. Župan a pyžamo sú navrhnuté tak, aby sa ráno dostali do kúpeľne a večer z kúpeľne do spálne.
Od chvíle, keď sa vaše dieťa usadí v samostatnej miestnosti, naučte sa klopať pri vstupe do jeho izby. Potom urobí to isté pred vstupom do vašej spálne.
Žena si nesmie dať dole klobúk a rukavice v interiéri, ale nie klobúk a palčiaky.
Celkový počet šperkov podľa medzinárodného protokolu by nemalo presiahnuť 13 položiek, a to vrátane šperkov. Cez rukavice sa nenosí prsteň, ale náramok je povolený. Čím je vonku tmavšia, tým sú šperky drahšie. Diamanty sa kedysi považovali za ozdobu na večer a vydaté dámy, no v poslednej dobe je dovolené nosiť diamanty aj cez deň. Mladému dievčaťu sa celkom hodia napichovacie náušnice s diamantom asi 0,25 karátu.
Do výťahu vždy vchádza muž ako prvý, no prvý vystupuje ten, ktorý je najbližšie k dverám.
V aute Za najprestížnejšie miesto sa považuje miesto za vodičom, obsadí ho žena, pri nej si sadne muž a keď vystúpi z auta, podrží dvere a podá dáme ruku. Ak šoféruje muž, je tiež vhodnejšie, aby žena sedela za ním. Nech už však žena sedí kdekoľvek, muž jej musí otvoriť dvere a pomôcť jej von. IN obchodná etiketa V poslednej dobe muži čoraz viac porušujú túto normu a používajú feministické motto: „V biznise nie sú ženy a muži.“
Ak vám bude po ospravedlnení odpustené- nemali by ste sa znova vracať k urážlivému problému a znova žiadať o odpustenie, len neopakujte takéto chyby.
Hovorte verejne o tom, že držíte diétu- zlá forma. Navyše pod touto zámienkou nemožno odmietnuť jedlá ponúkané pohostinnou hostiteľkou. Určite sa pochváľte jej kulinárskym talentom, pričom nemusíte nič jesť. To isté treba urobiť s alkoholom. Nehovorte každému, prečo nemôžete piť. Požiadajte o suché biele víno a zľahka popíjajte.
Tabuizované témy pre small talk: politika, náboženstvo, zdravie, peniaze. Nevhodná otázka: „Bože, aké šaty! Koľko ste zaplatili? Ako reagovať? Sladko sa usmejte: "Je to darček!" Zmeňte konverzáciu na inú tému. Ak druhá osoba trvá na tom, povedzte potichu: „Nerád by som o tom hovoril.
Osem vecí, ktoré by ste mali držať v tajnosti: vek, bohatstvo, modlitba, zloženie medicíny, milostný vzťah, dar, česť a neúcta.
Každá osoba staršia ako 12 rokov musí byť oslovovaná ako „vy“. Je nechutné počuť, ako ľudia hovoria „vy“ čašníkom alebo vodičom. Aj ľuďom, s ktorými sa dobre poznáte, je lepšie oslovovať v kancelárii „vy“, ale v súkromí iba „vy“. Výnimkou je, ak ste rovesníci alebo blízki priatelia. Ako reagovať, ak do vás váš partner neustále „šťuchá“? Najprv sa znova opýtajte: "Prepáčte, oslovujete ma?" V opačnom prípade neutrálne pokrčenie plecami: „Prepáčte, ale neprešli sme na „vy“.

A nakoniec – Jack Nicholson o pravidlách slušného správania.

Chlapci, vložili sme našu dušu do stránky. Ďakujem za to
že objavujete túto krásu. Ďakujem za inšpiráciu a naskakuje mi husia koža.
Pridajte sa k nám Facebook A V kontakte s

Zdvorilosť nie je ťažké prejaviť - je to len úcta k sebe a ostatným. Existuje však niekoľko nuancií, o ktorých nie každý vie. webovej stránky Zozbieral som pravidlá, ktoré nám môžu spríjemniť život.

1. Nikdy nepríďte na návštevu bez zavolania.
Ak vás bez varovania navštívia, môžete si dovoliť obliecť si župan a natáčky. Jedna Britka povedala, že keď sa objavia nepozvaní hostia, vždy si obuje topánky, klobúk a dáždnik. Ak sa jej ten človek páči, zvolá: "Ach, aké šťastie, práve som prišiel!" Ak je to nepríjemné: "Ach, aká škoda, musím odísť."

2. Dáždnik sa nikdy nesuší – ani v kancelárii, ani na večierku.
Treba ho zložiť a položiť na špeciálny stojan alebo zavesiť.

3. Taška by nemala byť umiestnená na kolenách alebo na stoličke.
Na stôl možno položiť malú elegantnú kabelku, veľkú zavesiť na operadlo stoličky alebo položiť na zem, ak nie je k dispozícii špeciálna stolička (tieto sú často ponúkané v reštauráciách). Aktovka je položená na podlahe.

4. Celofánové vrecká sú prijateľné len pri návrate zo supermarketu, rovnako ako papierové značkové tašky z butikov.
Nosiť ich neskôr so sebou ako tašku je šialenstvo.

5. Muž nikdy nenosí ženskú tašku.
A vezme si ženský kabát, len aby ho odniesol do šatne.

6. Domáce oblečenie sú nohavice a sveter, pohodlné, ale decentne vyzerajúce.
Župan a pyžamo sú navrhnuté tak, aby sa ráno dostali do kúpeľne a večer z kúpeľne do spálne.

7. Od chvíle, keď sa dieťa usadí v samostatnej miestnosti, naučte sa klopať pri vstupe do jeho izby..
Potom urobí to isté pred vstupom do vašej spálne.

8. Žena si v interiéri nesmie dať dole čiapku a rukavice., ale nie klobúk a palčiaky.

9. Podľa medzinárodného protokolu by celkový počet šperkov nemal presiahnuť 13 položiek, a to vrátane šperkových gombíkov.
Cez rukavice sa nenosí prsteň, ale náramok je povolený. Čím je vonku tmavšia, tým sú šperky drahšie. Diamanty sa kedysi považovali za večernú ozdobu vydatých dám, no v poslednej dobe je dovolené nosiť diamanty aj cez deň. Mladému dievčaťu sa celkom hodia napichovacie náušnice s diamantom asi 0,25 karátu.

10. Pravidlá platby za objednávku v reštaurácii: ak poviete frázu „Pozývam vás“, znamená to, že zaplatíte.
Ak žena pozve obchodného partnera do reštaurácie, zaplatí. Iná formulácia – „Poďme do reštaurácie“ – naznačuje, že každý platí sám za seba, a len ak sa muž sám ponúkne, že za ženu zaplatí, môže súhlasiť.

11. Do výťahu vždy vstupuje muž ako prvý, ale prvý vystupuje ten, ktorý je najbližšie k dverám.

12. V aute sa za najprestížnejšie miesto považuje sedadlo za vodičom., obsadí ju žena, pri nej si sadne muž, a keď vystúpi z auta, podrží dvere a podá pani ruku. Ak šoféruje muž, je tiež vhodnejšie, aby žena sedela za ním. Nech už však žena sedí kdekoľvek, muž jej musí otvoriť dvere a pomôcť jej von. V obchodnej etikete muži v poslednom čase čoraz viac porušujú túto normu a používajú feministické heslo „V biznise nie sú ženy a muži“.

Pri nastupovaní do auta si žena najprv sadne na sedadlo, potom vloží nohy do auta, pri vystupovaní najprv položí nohy na zem, potom vyloží telo.

13. Verejne hovoriť o tom, že držíte diétu, je zlá forma.
Navyše pod touto zámienkou nemožno odmietnuť jedlá ponúkané pohostinnou hostiteľkou. Určite sa pochváľte jej kulinárskym talentom, pričom nemusíte nič jesť. To isté treba urobiť s alkoholom. Nehovorte každému, prečo nemôžete piť. Požiadajte o suché biele víno a zľahka popíjajte.

14. Tabuizované témy pre small talk: politika, náboženstvo, zdravie, peniaze. Nevhodná otázka: „Bože, aké šaty! Koľko ste zaplatili? Ako reagovať? Sladko sa usmejte: "Je to darček!" Zmeňte konverzáciu na inú tému. Ak druhá osoba trvá na tom, povedzte potichu: „Nerád by som o tom hovoril.

15. Každá osoba staršia ako 12 rokov musí byť oslovovaná ako „vy“. Je nechutné počuť, ako ľudia hovoria „vy“ čašníkom alebo vodičom. Aj ľuďom, s ktorými sa dobre poznáte, je lepšie oslovovať v kancelárii „vy“, ale v súkromí iba „vy“. Výnimkou je, ak ste rovesníci alebo blízki priatelia. Ako reagovať, ak do vás váš partner neustále „šťuchá“? Najprv sa znova opýtajte: "Prepáčte, oslovujete ma?" Inak neutrálne pokrčenie plecami: „Prepáčte, ale neprešli sme na ‚vy‘.“

16. Diskutovať o neprítomných, teda jednoducho ohovárať, je neprijateľné. Je neprípustné hovoriť zle o milovaných, najmä diskutovať o manželoch, ako je to u nás zvykom. Ak je tvoj manžel zlý, prečo sa s ním nerozvedieš? A rovnako je neprípustné hovoriť o svojej rodnej krajine s pohŕdaním a grimasou. „V tejto krajine je každý rojko...“ – v tomto prípade patríte do tejto kategórie ľudí aj vy.

17. V kine, divadle, koncertnej sále by ste mali ísť len na svoje miesta čelom k sediacim.
Muž ide prvý.

18. Deväť vecí by malo zostať v tajnosti: vek, bohatstvo, medzera v dome, modlitba, zloženie lieku, milostný vzťah, dar, česť a neúcta.

A nakoniec Jack Nicholson o pravidlách slušného správania:

„Som veľmi citlivý na pravidlá slušného správania. Ako odovzdať tanier. Nekričte z jednej miestnosti do druhej. Neotvárajte zatvorené dvere bez zaklopania. Nechajte dámu ísť prvú. Účelom všetkých týchto nespočetných jednoduchých pravidiel je zlepšiť život. Nemôžeme žiť v stave chronickej vojny s našimi rodičmi – to je hlúposť. Dávam si veľký pozor na svoje spôsoby. Toto nie je nejaký druh abstrakcie. Toto je jazyk vzájomnej úcty, ktorému každý rozumie.“