በዘመናዊው ማህበረሰብ ውስጥ ሥነ-ምግባር። ሥነ-ምግባር እና በህብረተሰቡ ውስጥ ያለው ሚና። የሕግ ባለሙያ ሥነ-ምግባር መሰረታዊ መርሆዎች

ኢ.ኤን. Chekushkina

የንግድ ልውውጥ የሰው ሕይወት አስፈላጊ አካል ነው, ከሌሎች ሰዎች ጋር አስፈላጊ የግንኙነት አይነት. በግንኙነት ውስጥ፣ ብዙ ወይም ያነሰ የተረጋጋ የግብ ሥርዓት ይፈጠራል። ከንግድ አጋር ጋር ለመነጋገር ስኬታማ ለመሆን, የእሱ ፍላጎቶች ምን እንደሆኑ መረዳት አለብዎት, እና ባልደረባው እነሱን ለመደበቅ ቢሞክርም እንኳን ይህ ሊከናወን ይችላል. አንድ የንግድ ሰው ሀሳቡን በትክክል መግለጽ ፣ በተለያዩ ክስተቶች ማዕቀፍ ውስጥ በሰዎች ቀጥተኛ መስተጋብር ውስጥ ብዙ ችግሮችን ለመፍታት የጋራ መግባባት መቻል ፣ ወዘተ.

ሥነ-ምግባር ስለ ተገቢ ባህሪ ሀሳቦችን የሚያንፀባርቅ እና በህብረተሰቡ ውስጥ በሰዎች መካከል ያለውን የመግባቢያ ሂደት መደበኛ የሚያደርግ መደበኛ እና ህጎች ስብስብ ነው። “ሥነ ምግባር” የሚለው ቃል (fr. Etuquette) - ማለት በኅብረተሰቡ ውስጥ የሚኖር ባህሪ፣ መንገድ ማለት ነው። የንግድ ሥራ ሥነ-ምግባር በተደጋገሙ መደበኛ ሁኔታዎች ውስጥ ለመጓዝ የሚረዳ ፣በንግድ ሥነ-ምግባር መርሆዎች እና ደንቦች ላይ በመመርኮዝ የግለሰባዊ ግንኙነቶችን የበላይነት የሚያበረታታ የግንኙነት ዓይነት ነው። የንግድ ሥነ-ምግባር በንግዱ ግንኙነት ውስጥ የተቋቋመ የስነምግባር ቅደም ተከተል ነው ፣ ሊከተሏቸው የሚገቡ ህጎች ስብስብ ፣ ይህም የንግድ ግንኙነቶችን እንዲቆጣጠሩ ያስችልዎታል። የንግድ ሥነ-ምግባር የአንድ የንግድ ሰው ውስጣዊ ሥነ ምግባር እና ባህል ውጫዊ መግለጫ ነው።

የንግድ ሥነ-ምግባር ሁለት የሕጎችን ቡድን ያጠቃልላል-በእኩል ደረጃ (አግድም) ቡድን አባላት መካከል ባለው የግንኙነት መስክ ውስጥ የሚሰሩ ደንቦች; በመሪው እና በበታቹ መካከል ያለውን ግንኙነት ባህሪ የሚወስኑ መመሪያዎች (በአቀባዊ)።

የስነምግባር መስፈርቶች በተለያዩ ምክንያቶች ተጽእኖ ስር በጊዜ ሂደት ይለወጣሉ, ፍጹም አይደሉም.

ዓለም አቀፍ የንግድ ሥነ-ምግባር በዓለም አቀፍ የንግድ ግንኙነቶች ውስጥ ስኬታማ ለመሆን የሚያበረክተው በጣም ተገቢ ባህሪ ህጎች እና ደንቦች ረጅም ምርጫ ውጤት ነው። ከውጭ አጋሮች ጋር ጠንካራ የንግድ ግንኙነቶችን እና ግንኙነቶችን መፍጠር መርሆዎችን እና ደንቦችን የማወቅ እና የመጠቀም ግዴታ አለበት የንግድ ሥነ-ምግባርየተለያዩ አገሮች.

ዓለም አቀፍ ሥነ-ምግባር የተለያዩ ማኅበራዊ እና ብሔረሰቦችን ሥነ ምግባራዊ እና ባህሪን ያጠቃልላል። የአንደኛ ደረጃ ህጎችን እና የስነ-ምግባር ደንቦችን ዕውቀት እና ማክበር ለዕለት ተዕለት ፣ ለንግድ እና ለአለም አቀፍ ግንኙነቶች የበለጠ ውጤታማ አስተዋጽኦ ያደርጋል።

የአለም አቀፍ ግንኙነቶችን ጥንካሬ ከመጨመር ጋር ተያይዞ በተለያዩ ብሔረሰቦች ተወካዮች መካከል ያለውን የግንኙነት ሂደት ለማጥናት ልዩ ትኩረት ይሰጣል. ብሄራዊ እና ባህላዊ ልዩነት በግንኙነት ውጤታማነት ላይ ትልቅ ተፅእኖ አለው። የተለያዩ ተወካዮች ሲሆኑ ብሔራዊ ባህሎች, አንድ አይነት ቋንቋ መናገር እንኳን, እያንዳንዱ ተወካይ እንደየራሱ ብሔራዊ የባህሪ ሞዴል ይሠራል, አንዳንዴ ከሌላ ተወካይ ባህሪ ሞዴል በጣም የተለየ ነው.

በየሀገሩ እና በየሰዎቹ የመግባቢያ እና የስነምግባር ወጎች እና ልማዶች አሉ። በብሔራዊ ባህሪያት መገኘት ላይ ሁለት አመለካከቶች አሉ. በመጀመሪያ ደረጃ እያንዳንዱ ህዝብ በሥነ-ምግባር እና በስነ-ምግባር መስክ የራሱ ባህሪያት መኖሩን ይገነዘባል. ብሔራዊ ባህሪያትበዓለም አቀፍ ግንኙነት ውስጥ ካሉት ማዕከላዊ ቦታዎች አንዱ ነው ፣ በተለይም በድርድር ፣ እሱም የግንኙነት መሠረት ነው። በሁለተኛ ደረጃ ፣ በ ውስጥ የንግድ ግንኙነቶች ጥንካሬ ዘመናዊ ዓለምወደ ብሔራዊ ድንበሮች "መደብዘዝ", የተለመዱ ደንቦች እና ደንቦች መፈጠርን ያመጣል. የውጭ ሀገራትን የሚጎበኙ ነጋዴዎች እና ቱሪስቶች ቁጥር መጨመር, ከባህላቸው ጋር መተዋወቅ, የተለያዩ ሀገራት ህዝቦች ልማዶች, ልማዶች እና ስነ-ስርዓቶች ቀስ በቀስ እንዲቀላቀሉ ያደርጋል.

ስለዚህ በአለምአቀፍ ግንኙነት ውስጥ ያሉ ተሳታፊዎች አንድ ወጥ ደንቦችን እና ደንቦችን ማክበር አለባቸው, ነገር ግን ብሄራዊ እና ባህላዊ ባህሪያት በንግድ ግንኙነቶች ውስጥ በጣም ጠቃሚ ሊሆኑ ይችላሉ. አንድ ዘመናዊ የንግድ ሰው በተጠላለፈው ሀገር ውስጥ የተቀበሉትን የግንኙነት ዓይነቶች ማወቅ ፣ ማክበር እና መተግበር መቻል አለበት።

ብሄራዊ ባህሪያት ለተወሰኑ ሀገራት የተለመዱ ቅጦች ናቸው, እና ለተወሰኑ ብሄረሰቦች አይደሉም. የአንዳንድ ህዝቦች ብሄራዊ ባህሪያት የተመሰረቱ አመለካከቶች ሁል ጊዜ ስለሚሰሩ የብሔራዊ የንግድ ግንኙነት ዘይቤን በትክክል መግለጽ አይቻልም።

ብሄራዊ ዘይቤ በጣም የተለመደ ፣ የአስተሳሰብ ፣ የአመለካከት ፣ የባህርይ መገለጫዎች ነው።

የንግድ ሥነ-ምግባርም በአገራዊ ባህሪያት ላይ የተመሰረተ ነው. ሀገራዊ ባህሪ በአንድ የተወሰነ የሰዎች ማህበረሰብ ውስጥ በታሪክ መቶ ዘመናት ውስጥ በሚፈጠር መስተጋብር የተገኘ ነገር ነው። በተሰጠው ማህበረሰብ የእሴት ስርዓት ላይ የተመሰረተ በጣም አስፈላጊ የመገናኛ መንገዶች ስብስብ, እሱም በንቃተ ህሊና እና በንቃተ-ህሊና ደረጃ የተዋሃደ.

ቁጥራቸው ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመረ የመጣ ሰዎች በአለም አቀፍ ንግድ ውስጥ በንቃት ይሳተፋሉ, ብዙውን ጊዜ በአለም አቀፍ ግንኙነት ልምድ የላቸውም. የብሔራዊ ስፔሲፊኬሽን ጉልህ አካል አስተዋውቀዋል። ይሁን እንጂ ከሌሎች አገሮች ተወካዮች ጋር በግለሰቦች እና በንግድ ግንኙነቶች ሂደት ውስጥ, ያልተጠበቁ ድርጊቶች እና ድርጊቶች ሊገለጡ የሚችሉበትን ሁኔታ ለመዘጋጀት ስለ ብሄራዊ ባህሪያቸው እና የተለዩ ባህሪያት መረጃ ማግኘት አስፈላጊ ነው.

በብሔረሰቦች ግንኙነት ውስጥ፣ የቋንቋ ግንዛቤ በሌለበት ጊዜ የፊት ገጽታዎች እና ምልክቶች ይታያሉ። የፊት መግለጫዎች፣ ምልክቶች እና አቀማመጦች ጥምረት እውነተኛ፣ ምንም እንኳን ቃል የሌለው፣ ቋንቋ ነው። ግን እንደማንኛውም ቋንቋ እያንዳንዱ ብሔር የራሱ አለው። በተለያዩ አገሮች ውስጥ ያለው ተመሳሳይ ምልክት ፍጹም የተለየ ትርጉም ሊኖረው ይችላል። ስለዚህ ከሌሎች ግዛቶች ተወካዮች ጋር በተሳካ ሁኔታ ለመግባባት በአገራቸው ተቀባይነት ያላቸውን የቃል ያልሆኑ የግንኙነት ዓይነቶች (ምልክቶች ፣ የቦታ-ጊዜያዊ የግንኙነት አደረጃጀት ፣ አቀማመጥ ፣ የፊት መግለጫዎች) ማጥናት አስፈላጊ ነው ።

እያንዳንዱ ሰው ሥነ-ምግባር ምን እንደሆነ ማወቅ እና ክህሎቶቹ እንዲኖራቸው አስፈላጊ ነው. የዘመናዊው የስነ-ምግባር ጽንሰ-ሀሳብ ሁለቱንም የተለያዩ ብሄሮች ጥንታዊ ልማዶች እና እነዚያን ዛሬ የተፈጠሩትን ህጎች ያጠቃልላል።

የስነምግባር ጽንሰ-ሀሳብ

በግልጽ እንደሚታየው ሥነ ምግባር እያንዳንዱ ሰው ሊኖረው የሚገባ የሥነ ምግባር ደንቦች ነው። ስነ-ምግባር በተለያዩ ማህበረ-ፖለቲካዊ ስርዓቶች ውስጥ ይስተዋላል እና በማንኛውም ማህበረሰብ ተወካዮች ውስጥ ተፈጥሯዊ ነው. ነገር ግን የየአገሩ ሰዎች በሥነ ምግባር ላይ የራሳቸውን ተጨማሪዎች ያዘጋጃሉ, ይህም እንደ ሀገሪቱ ማህበራዊ ስርዓት እና ልማዶች ባህሪያት ይወሰናል.

ለተወሰነ አይነት ሁኔታ እና በአንድ ክበብ ውስጥ ባሉ ሰዎች መካከል ለመግባባት የተለመዱ በርካታ የስነ-ምግባር ዓይነቶች አሉ. እነዚህ በንጉሣውያን ፍርድ ቤቶች ውስጥ የሚስተዋሉ የፍርድ ቤት ሥነ-ምግባር, ወታደራዊ ሥነ-ምግባር, በሠራዊቱ ውስጥ የሥነ ምግባር ደንቦች እና የወታደራዊ ሰራተኞች አጠቃላይ ባህሪ, የዲፕሎማቲክ ሥነ-ምግባር, የዲፕሎማቶች እና ሌሎች ባለሥልጣኖች የሥነ ምግባር ደንቦች ናቸው. , እና አጠቃላይ የሲቪል ሥነ-ምግባር በዜጎች ሲገናኙ.

በሰዎች መካከል መግባባት ውስጥ የስነምግባር ሚና

በሰዎች መካከል ለመግባባት የስነ-ምግባር አስፈላጊነትን መቃወም አይቻልም። እንደነዚህ ያሉት የባህሪ ህጎች ለብዙ መቶ ዓመታት የኖሩ እና በየጊዜው እየተሻሻሉ ናቸው ፣ ግን አሁንም በግንኙነቶች መካከል የማይፈለግ ሚና መጫወታቸውን ቀጥለዋል።

ሥነ ምግባር ለተወሰነ የባህል እሴት ሥርዓት ተገዥ ነው፣ እና አስፈላጊው ጠቀሜታ በተግባራዊ ማህበራዊ ጥቅም ምክንያት ነው። እሱ ብቻውን ማሳያ አይደለም፣ ሚናው በሰዎች መካከል ያለውን ግንኙነት መቆጣጠር ነው። ብዙ ሰዎች ማህበራዊ ሁኔታዎችን በትክክል እንዲሄዱ እና ማህበራዊ ግንኙነቶችን እንዲጠብቁ የሚያስችል ሥነ-ምግባር ነው።

ስነምግባር ሰዎች ሌሎች ሰዎችን በአክብሮት እና በትኩረት እንዲይዙ እና የግጭት ሁኔታዎችን ለማስወገድ የሚያስችል የተወሰነ የሞራል መመሪያ ነው። በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ሥነ-ምግባር በተወሰኑ የህብረተሰብ ክፍሎች ውስጥ እንዴት እንደሚሠሩ በማይገነዘቡ ብዙ ሰዎች ላይ ሊነሳ የሚችለውን የስነ-ልቦና ውጥረት ያስወግዳል። ሥነ-ምግባር ሰዎች በማንኛውም ሁኔታ እና ሁኔታ ውስጥ በክብር እንዲንቀሳቀሱ ይረዳል።

ጨዋነት፣ ብልህነት፣ ጨዋነት እና ጨዋነት

እንደ ትህትና እና ብልህነት፣ ጨዋነት እና ጨዋነት ያሉ ፅንሰ-ሀሳቦች ሰዎች ከሌሎች ሰዎች ጋር እንዲግባቡ እና አስፈላጊውን ስነምግባር እንዲጠብቁ ይረዳሉ።

ጨዋነት ከማንኛውም ሰዎች ጋር በአክብሮት ፣ በአክብሮት እና በዘዴ የመግባባት ችሎታ እና በማንኛውም ሁኔታ ውስጥ ስምምነትን ለማግኘት ፈቃደኛነት እንደሆነ የሚረዳው የባህሪ ምድብ ነው። ጨዋነት የስነምግባር እና የመግለፅ እውቀት ነው። መልካም ስነምግባር. ነገር ግን ጨዋነት እንደ ልዩ ባህላዊ ክስተት ነው የሚወሰደው፣ ስለዚህ የተለያዩ ህዝቦች እና ባህሎች ተወካዮች ፍጹም የተለየ የጨዋነት ጽንሰ-ሀሳብ ሊኖራቸው ይችላል።

ዘዴኛ ​​አንድ ሰው ግጭትን ለማርገብ ወይም አቋሙን ለመግለጽ ለሌላው እንደሚያሳየው የአክብሮት ምልክት ተደርጎ ይወሰዳል። ዘዴኛ ​​የስነምግባር እውቀትን የሚያመለክት ሲሆን ከሌሎች ሰዎች ጋር በሰላም እና በስምምነት ለመግባባት በጣም አስፈላጊ ነው.

የእያንዳንዱን ሰው ግላዊ ክብር እና ግለሰባዊነት የሚጠብቁ የባህሪ ደንቦች ጨዋነት ይባላሉ. ለዲኮር ማክበር ለሌሎች ሰዎች ክብር ብቻ ሳይሆን ለራስ ክብርም አስፈላጊ ነው. ጨዋነት ከሌለ ከሌሎች ሰዎች ጋር ባለን ግንኙነት ሥነ ምግባርን ሙሉ በሙሉ መጠበቅ አይቻልም።

ሥነ-ምግባር እንደ አካዳሚክ ዲሲፕሊን እና ማህበራዊ ክስተት

የስነምግባር ጽንሰ-ሀሳብ

መሰረታዊ ህጎች እና የስነምግባር መርሆዎች

የስነምግባር መዋቅር

በህብረተሰብ ውስጥ የስነምግባር ሚና

ውድ ተማሪዎች!

ለጥያቄዎች መልስ መስጠት እና በተግባራዊ ትምህርቱ ርዕስ ላይ የተሰጡ ስራዎችን ማጠናቀቅ ያስፈልግዎታል. ከዚያ በፊት, የትምህርቱን ቁሳቁስ ቁጥር 1 እና ሌሎች ምሳሌዎችን ለመስጠት የሚረዱ ሌሎች ትምህርቶችን ማጥናት ያስፈልግዎታል. ትኩረት! ምላሾች በራስዎ ቃላት እና በአጭሩ መገለጽ አለባቸው! በማንኛውም የሕይወት ዘርፍ ከባህሪ ጋር የተያያዙ ምሳሌዎችን ከየትኛውም ዓይነት እና ከሥርዓተ-ሥርዓት ጋር የተያያዙ ምሳሌዎችን መስጠት ይችላሉ-ሥነ-ምግባር በ. በሕዝብ ቦታዎች፣ የስጦታ ሥነ-ምግባር ፣ የቤተሰብ ሥነ-ምግባር ፣ የጠረጴዛ ሥነ-ምግባር ፣ ወዘተ.

በርዕሱ ላይ ያሉ ጥያቄዎች እና ተግባራት፡-

1. የ "ሥነ-ምግባር" እና "የባህሪ ባህል" ጽንሰ-ሐሳቦችን ይግለጹ. በመካከላቸው ያለውን የጠበቀ ግንኙነት እና ልዩነት ያሳዩ.

2. ሥነምግባር ምንድን ነው? በሥነ ምግባር (ሥነ ምግባር ማለት ነው) እና በሥነ ምግባር መካከል ሦስት ዋና ዋና ልዩነቶችን ዘርዝር።

3. ስነ-ምግባርን "ወርቃማ ህግን" ይጥቀሱ. እንዴት ተረዱት? የዚህን ደንብ ትክክለኛነት እና በሰዎች መካከል ለመልካም ግንኙነት ያለውን ጠቀሜታ የሚያረጋግጡ 1-2 ምሳሌዎችን ይስጡ.

4. የስነምግባር መሰረታዊ መርሆችን ዘርዝረህ አስፋ። ለምንድነው የስነምግባር መርሆዎች ከተወሰኑት ህጎች የበለጠ አስፈላጊ የሆኑት? የሥነ ምግባር ደንቦችን ይሰይሙ ወይም የሰብአዊነት መርሆዎችን, ውበትን ማራኪነት እና የጋራ አስተሳሰብን, የተግባርን ጥቅም (ቢያንስ 3 ህጎች, የባህሪ ምሳሌዎች) የሚገልጹ የሰዎች ባህሪ ምሳሌዎችን ይስጡ.

5. እንደ ትክክለኛነት፣ ብልህነት፣ ጨዋነት ወይም ጨዋነት ካሉ አስደናቂ የባህርይ መገለጫዎች አንዱን ግለጽ። የዚህ የጥራት መገለጫ የሆኑትን 1-2 የባህሪ ምሳሌዎችን ስጥ።

6. በእርስዎ አስተያየት ፣ በዘመናዊ ሰው የዕለት ተዕለት ሕይወት ውስጥ እና በስኬት ስኬት ውስጥ የስነምግባር ሚና ምንድነው? ሙያዊ እንቅስቃሴ?

የተሟላ የሙከራ ተግባራት;

ትኩረት! የፈተና ተግባራት የሚከናወኑት የተገኘውን እውቀት በራስ ለመፈተሽ ነው እና ተማሪዎች መልስ አይልኩላቸውም። እንደ የመጨረሻ ቁጥጥር ተግባራት፣ በተማሪው ታዳሚ ውስጥ በፈተናው ቀን ይሰጣሉ።

አስታዋሽ! ከሆነ ፈተናአንድ ሳይሆን ሁለት ወይም ከዚያ በላይ መልሶችን ይጠቁማል, ከእሱ ቀጥሎ "ቢያንስ ሁለት አማራጮች" የሚል ምልክት ያገኛሉ.

1. ስነምግባር፡-

ለ) ባህሪ እና ግንኙነት

ሐ) አብዛኞቹን የህብረተሰብ አባላት የሚመሩ የእምነት፣ የእምነት መግለጫዎች፣ እሴቶች፣ ደንቦች እና የባህሪ ቅጦች ስብስብ።

2. ስነምግባር እንደ ማህበራዊ ክስተትመነሻው፡-

ሀ) በቅድመ-ታሪክ ጊዜ

ለ) በጥንታዊ ሥልጣኔዎች ዘመን

ሐ) አዲስ ጊዜ

3." ወርቃማው ህግ" ሥነ ምግባር እንዲህ ይላል።

ሀ) መኖር እና በሌሎች ህይወት ውስጥ ጣልቃ አይገባም

ለ) ሌሎችን እንዲይዙህ በምትፈልገው መንገድ መያዝ

ሐ) ሰዎችን በጭራሽ አያሳዝንም።

4. የባህሪ ባህሉ፡-

ሀ) ለሰዎች የአመለካከት ውጫዊ መገለጫን የሚመለከቱ የስነምግባር ደንቦች ስብስብ

ለ) የስነምግባር ደንቦችን ማወቅ

ሐ) በሰዎች የተማሩ እና በዕለት ተዕለት ሕይወት ውስጥ የሚተገበሩ የሥነ ምግባር ደንቦች

5. የባህሪ ውበት መስህብ መርህ፡-

ሀ) ለሰዎች በአክብሮት እና በጎነት አመለካከት

ለ) በማንኛውም የህይወት ሁኔታ ውስጥ በሚያምር ሁኔታ ለመስራት, በሌሎች ዓይን ማራኪ ለመሆን

ሐ) በሰዎች ድርጊቶች እና ድርጊቶች ተግባራዊ ጠቀሜታ

6. የሰብአዊነት መርህ ምንነት፡-

ሀ) እንደ ቦታው, ጊዜ እና ሁኔታ ባህሪያቸውን ለመገንባት በሚደረገው ጥረት

ለ) እድሜ፣ ጾታ፣ ዜግነት እና ማህበራዊ ደረጃ ሳይለይ ለሁሉም ሰዎች በአክብሮት እና በጎ አድራጎት

ሐ) የሕዝባዊ ወጎችን እና ወጎችን ማክበርን በተመለከተ

7. ሲቪላዊ ስነምግባር፡-

ሀ) በተለያዩ የዲፕሎማቲክ ግብዣዎች፣ በጉብኝት እና በድርድር ወቅት ለዲፕሎማቶች እና ለሌሎች ባለስልጣናት የስነምግባር ህጎች

ለ) በሠራዊቱ ውስጥ በአጠቃላይ ተቀባይነት ያላቸው የሕጎች ስብስብ ፣ የወታደር ሠራተኞች ሥነ-ምግባር እና ሥነ-ምግባር

ሐ) የአንድ የተወሰነ ሀገር ነዋሪዎች እርስ በርስ ሲግባቡ የሚያከብሯቸው ደንቦች, ወጎች እና ወጎች ስብስብ.

8. ሰውዬው በሚገኝበት ሁኔታ ተፈጥሮ የሚወሰኑት የስነ-ምግባር ንዑስ ዓይነቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ:(ቢያንስ ሁለት አማራጮች)

ሀ) ኦፊሴላዊ

ለ) ዲፕሎማሲያዊ

ሐ) እንግዳ

መ) ቤተሰብ

ሠ) አጠቃላይ ሲቪል

ሠ) ስጦታ

ሰ) በሕዝብ ቦታዎች ሥነ ምግባር

9. በግንኙነት መልክ ሥነ-ምግባር እንደሚከተለው ተከፍሏል-(ቢያንስ ሁለት አማራጮች)

ሀ) ንግግር (የቃል)

ለ) የቃል ያልሆነ (የቃል ያልሆነ)

ሐ) ካንቲን

መ) እንግዳ

ሠ) ስጦታ

10. የአንዳንድ ሙያዎች ተወካዮች በሚመሩበት የስነምግባር ደንቦች ላይ በመመስረት, የሚከተሉት ናቸው. (ቢያንስ ሁለት አማራጮች)

ሀ) የትምህርት ሥነ-ምግባር

ለ) የሕክምና ሥነ ምግባር

ሐ) የንግድ ሥነ-ምግባር

መ) የፍርድ ቤት ሥነ-ምግባር

11. ዛሬ ብሔራዊ ወጎች እና ወጎች, እንደ አንድ ደንብ, ይከበራሉ. (ቢያንስ ሁለት አማራጮች)

ሀ) በሠርግ ላይ

ለ) በጥምቀት በዓል

ሐ) በወጣት ፓርቲዎች ውስጥ

መ) በቀብር ሥነ ሥርዓት ላይ

ሠ) ቲያትር እና ሲኒማ ሲጎበኙ

12. የሥነ ምግባር ቁጥጥር ተግባር፡-

ሀ) የግለሰብ ሥነ ምግባራዊ እና ውበት ትምህርት

ለ) በሰዎች መካከል ያለውን ግንኙነት ማስተካከል, መቆጣጠር

ሐ) በህብረተሰቡ አባላት መካከል አዎንታዊ ግንኙነትን ማረጋገጥ

የሰው እና የህብረተሰብ ባህል ዋና አካል የስነምግባር ግንኙነት ነው። ሥነ-ምግባር (ከፈረንሳይኛ “ስያሜ ፣ መለያ”) የተረጋገጠ ትእዛዝ ነው ፣ ለሰዎች የአመለካከት ውጫዊ መገለጫዎች (ከሌሎች ጋር የሚደረግ ሕክምና ፣ የሕክምና እና ሰላምታ ፣ በሕዝብ ቦታዎች ውስጥ ባህሪ ፣ ሥነ ምግባር እና ልብስ) ጋር የተገናኘ የስነምግባር ህጎች ስብስብ ነው ። . በዘመናዊው የቃላት አገባብ ውስጥ "ሥነ-ምግባር" የሚለው ቃል ለመጀመሪያ ጊዜ ጥቅም ላይ የዋለው በ "ፀሐይ" ንጉስ ሉዊስ አሥራ አራተኛ ግብዣ ላይ ነበር, ፍርድ ቤት ሹማምንቶች እና እንግዶች በካርድ (መለያዎች) በቀረቡበት ጊዜ በፍርድ ቤት የስነምግባር ደንቦች ዝርዝር ውስጥ. የሥነ ምግባር ጽንሰ-ሐሳብ በ 18 ኛው ክፍለ ዘመን ወደ ሩሲያ ቋንቋ የገባው በንጉሣዊው ፍርድ ቤት የተቀበሉት ደንቦች ስብስብ ነው.
የስነ-ምግባር ተግባራዊ ጠቀሜታ ሰዎች ለመግባባት በአጠቃላይ ተቀባይነት ያላቸውን ጨዋነት ያላቸውን ዝግጁነት ያላቸውን ቅጾች ያለምንም ጥረት እንዲጠቀሙ የሚያስችል መሆኑ ላይ ነው። የተለያዩ ቡድኖችሰዎች እና በተለያዩ ደረጃዎች. የባህሪው ባህል በማህበራዊ ሁኔታ አስፈላጊ እና በሥነ ምግባራዊ መሠረት ዋጋ ያለው ጥራት ያለው ሆኖ ይሠራል። በሰፊው የቃሉ ትርጉም፣ ይህ ጽንሰ-ሀሳብ የዕለት ተዕለት ኑሮን እና የሰዎችን ግንኙነት በማደራጀት ልምድ የተገነቡ እና የተሞከሩ ዘዴዎችን ያጠቃልላል እና የአለም አቀፍ ባህል ዋና አካል ነው።
በዘመናዊ የህዝብ ግንኙነት ባለሙያ እንቅስቃሴዎች ውስጥ ሥነ-ምግባር እጅግ በጣም ጠቃሚ ሚና ይጫወታል, ይህም ከደንበኞች, ከሥራ ባልደረቦች እና አጋሮች ጋር ገንቢ, ወዳጃዊ ግንኙነት እንዲፈጠር አስተዋጽኦ ያደርጋል. ከሥነ ምግባር ጋር መጣጣም በስራ ቡድኑ ውስጥ የፈጠራ ሁኔታን ለመፍጠር አስተዋፅኦ ያደርጋል. መልክ, ባህሪ, የልዩ ባለሙያ ንግግር እንዴት እንደሚዛመዱ በአጠቃላይ ተቀባይነት ያላቸው ደንቦችሥነ-ምግባር, በእሱ ላይ እምነት መጣል እና የሥራ ቅልጥፍና ብቻ ሳይሆን የህዝብ አስተያየትስለ PR አገልግሎቶች እና በአጠቃላይ ሥራቸው.
የስነምግባር መሰረት ለግንኙነት ባህል የሞራል መስፈርቶች የሚያንፀባርቁ የባህሪ ባህል የጀርባ አጥንት መርሆዎች ናቸው. ከነሱ መካከል 4 ዋና ዋና መርሆዎችን መለየት ይቻላል-ሰብአዊነት ፣ የተግባር ቅልጥፍና ፣ የባህሪ ውበት እና የህዝብ ወጎች እና ወጎች ግምት ውስጥ ማስገባት።
የሰብአዊነት መርህ ጨዋነትን ፣ ብልህነትን ፣ ልከኝነትን ፣ ስሜታዊነትን ፣ ትኩረትን ፣ ትክክለኛነትን ያጠቃልላል።
ዘመናዊ ሥነ-ምግባር ከመካከለኛው ዘመን ሥነ-ምግባር በተመጣጣኝ ሁኔታ ይለያል። መሠረታዊ ደንቦቹ በአንድ ወይም በሌላ መንገድ በሌሎች ላይ እና በራስ ላይ በድርጊት ላይ ችግር ላለመፍጠር የሚያስፈልጉ መስፈርቶችን ይይዛሉ።
የባህሪ ውበት (የባህሪ ውበት) በሁኔታዎች ላይ በግልጽ ይታያል የስነምግባር ግንኙነት. በተዘጋጀው ጠረጴዛ ላይ የመብላትን ሥነ ሥርዓት አወዳድር እና ከድስት ውስጥ በቀጥታ በኩሽና ውስጥ ከሚገኙት ያልታጠበ ምግቦች መካከል መብላት.
የህዝብ ወጎችን እና ወጎችን ከግምት ውስጥ የማስገባት መርህ በአጋጣሚ ወደ አስከፊ ሁኔታ ውስጥ ላለመግባት በማንኛውም እንቅስቃሴ ውስጥ ማክበር በጣም አስፈላጊ ነው ። ስፔሻሊስቶች ከተወካዮቻቸው ጋር የሚሰሩትን ሰዎች ወጎች እና ልማዶች ማጥናት አለባቸው.
ኮንፊሽየስ “ሁሉም በጎነቶች ሥነ-ምግባር አላቸው” ብሏል። የሥነ ምግባር ትእዛዛት በሁሉም የንግድ ግንኙነቶች ላይ ተፈጻሚ ይሆናሉ። ይህ ደግሞ የአጋሮችን ንግግር፣ መልካቸውን፣ ምግባራቸውን፣ ምልክቶችን... ሽታዎችንም ይመለከታል።
በሁሉም የግንኙነት ሁኔታዎች የንግግር ሥነ-ምግባርን ማክበር አስፈላጊ ነው. በንግዱ ግንኙነት ውስጥ, ለቃለ-መጠይቁ ታማኝ, አክብሮት የተሞላበት አመለካከት, አጠቃላይ ባህላዊ የግንኙነት ደንቦችን, ፍርድን እና የገለጻ ቅርጾችን መጠቀምን ያቀርባል.
የንግግር ሥነ-ምግባር የቋንቋውን ባህላዊ ደንቦች መከተልን ያካትታል (ሰዋሰዋዊ እና ስታይልስቲክስ ማንበብና መጻፍ ብቻ ሳይሆን የብልግና ቃላት አለመኖር, ጸያፍ አገላለጾች), የሰላምታ, የመግቢያ, የስንብት ደንቦችን መተግበር, ወዘተ. የተከበረ አመለካከትለቃለ ምልልሱ፣ “ጨዋ” ቃላትን መጠቀም፣ አለመግባባቶችን ለመግለፅ ትክክለኛው ቅጽ፣ ወዘተ.
በንግግር ሥነ-ምግባር ውስጥ ንግግሮችን ፣ ንግግሮችን ፣ ድርድሮችን ለማካሄድ የተወሰነ ቴክኖሎጂ አለ። ከንግድ ስራ ትውውቅ፣ አድራሻ፣ ሰላምታ፣ ስንብት ጋር የተያያዘ ነው። ባህላዊ የንግግር ሥነ-ምግባር ደንቦች የምስጋና, ምኞቶች, ይቅርታዎች, ጥያቄዎች, ግብዣዎች, ምክሮች መግለጫዎችን ያመቻቻሉ. የተወሰኑ ተግባራዊ ጉዳዮችን ከመወያየት በተጨማሪ የንግድ ንግግሮች ይዘት ማፅናኛን ፣ ማፅናኛን ፣ እንዲሁም ሙገሳን ፣ ማፅደቅን ፣ አለመግባባትን በትክክል የመግለጽ ችሎታን ያካትታል ።
የስልክ ውይይት። በስልክ ማውራት የፕሮፌሽናል PR እንቅስቃሴዎች ዋና አካል ነው, ስለዚህ የስልክ ግንኙነት መሰረታዊ ህጎችን ማወቅ አስፈላጊ ነው. የንግድ ሥነ-ምግባር ደንቦች ግንኙነትን የሚጠይቁት በስራ ስልክ ላይ ብቻ ነው። ይሁን እንጂ አንድ ሠራተኛ ለደንበኛው ወይም ለሌላ ሠራተኛ በቤት ውስጥ ሲደውል ሁኔታዎች ሊኖሩ ይችላሉ. በዚህ ሁኔታ, ደንቦቹ ዘመናዊ ሥነ-ምግባርከደንበኝነት ተመዝጋቢዎ ጋር አስቀድመው ካልተስማሙ በስተቀር በማለዳ (ከጠዋቱ 10 ሰዓት በፊት) ወይም ምሽት (ከምሽቱ 10 ሰዓት በኋላ) እንዳይደውሉ ይመከራል። በስልክ ላይ መግባባት የሚጀምረው ለተመዝጋቢው ጥሪ ምላሽ በመጠባበቅ ነው. ለ 5-7 ቢፕስ ጥሪ መልስ ለማግኘት መጠበቅ ያስፈልጋል.
ውይይቱ ሁልጊዜ ሰላምታ እና መግቢያ መጀመር አለበት, እና ሰራተኛው የአያት ስም, የመጀመሪያ ስም (የመጀመሪያ ስም, የአባት ስም) ብቻ ሳይሆን እሱ የሚወክለውን ድርጅትም ጭምር ይሰጣል.
ሥነ-ምግባር ለስልክ ውይይት የተወሰነ የጊዜ ገደብ እንዲያከብር ይመክራል - ከ 5 ደቂቃዎች ያልበለጠ (ይበልጥ ሰፊ መረጃ ፊት ለፊት መገናኘትን ይጠይቃል)። በስልክ, የስብሰባው ቦታ እና ሰዓት, ​​አንዳንድ ለውጦች ብዙውን ጊዜ ይወያያሉ (የተገለጹ), አስቀድመው ለሚጠየቁ ጥያቄዎች አጭር መልስ መስጠት (ማግኘት) ይችላሉ. የውይይቱን ቆይታ በሚወስኑበት ጊዜ በሁኔታው መመራት አስፈላጊ ነው - ደንበኛው አንድ ነገር ካልረዳው ፣ ካልሰማው ፣ እንዲደግም ወይም እንዲያብራራ ከተጠየቀ ውይይቱን ማፍረስ አሰቃቂ ነው ። በስልክ ውይይት ወቅት ከተለመዱት የንግግር ሥነ-ምግባር ዓይነቶች ጋር መጣጣም ግዴታ ነው።
በመጀመሪያ በስልክ ንግግሩን ያጠናቀቀው እሱ ነው የደወለው። ግንኙነቱ ከተቋረጠ የደወለውም ተመልሶ ይደውላል።
ደንበኛ ከደወለልዎ እና በአሁኑ ጊዜ በአስቸኳይ ስራ ከተጠመዱ ይቅርታ መጠየቅ እና በመስመር ላይ ለመጠበቅ መጠየቅ አለብዎት።
መልክየንግድ ሰው. ስለ መልክ ባህል ዘመናዊ መመሪያዎች የሚከተሉትን ይመክራሉ-
. ተራ ልብስ ፣ በጥንቃቄ ተጭኖ ፣ በአዲስ ሸሚዝ (ረጅም እጀቶች ብቻ) እና በሚያምር ማሰሪያ የተሞላ ፣ ርዝመቱ እስከ ቀበቶ ዘለበት መሃል ድረስ።
. ወደ ኦፊሴላዊ እና የበዓላት ዝግጅቶችነጭ ሸሚዝ እንዲለብሱ ይመከራል. ማሰር - ማንኛውም ለስላሳ ቀለም. የቀስት ትስስር ተቀባይነት ያለው በመደበኛ አጋጣሚዎች ብቻ ነው። ግልጽ የሆነ ጥቁር ክራባት (ዩኒፎርም ካልሆነ) የሚለበሰው በሐዘን ጊዜ ብቻ ነው.
. በመደበኛ አቀማመጥ, ጃኬቱ መታጠፍ አለበት (ከታች አዝራር በስተቀር). በጠረጴዛው ውስጥ ወይም በአዳራሹ ውስጥ ብቻ መፍታት ይችላሉ.
. ከ ጌጣጌጥቀጭን የሰርግ ቀለበት ተቀባይነት አለው. ግዙፍ ቀለበቶች እና ሰንሰለቶች የንግድ ሰው ሁኔታን ይቀንሳሉ.
. ማበጠሪያ፣ እርሳስ፣ እስክሪብቶ፣ መሀረብ በጃኬቱ ውስጠኛ ኪስ ውስጥ ተቀምጠዋል። በውጫዊው ውስጥ - ከስብስቡ አንድ መሃረብ ብቻ ከክራባት ጋር. በነገራችን ላይ ሁለት መሃረብ ቢኖረው ይሻላል፡ አንደኛው በሱሪዎ ኪስ ውስጥ (ለታቀደው አገልግሎት)፣ ሁለተኛው፣ ንጹህ ያልሆነ፣ በጃኬቱ ውስጠኛው ኪስ ውስጥ (ለ ያልተጠበቁ ሁኔታዎች: የብርጭቆ መነፅርን ያብሱ ፣ መነፅሩን ከዓይኑ ያስወግዱ ፣ ለሴትየዋ ያቅርቡ ፣ ወዘተ.)
. ወፍራም ጫማ ያላቸው ቦት ጫማዎች, የስፖርት ጫማዎች እና ጫማዎች ለንግድ ስራ ተስማሚ አይደሉም.
. የፓተንት የቆዳ ጫማዎች የሚለበሱት በቱክሰዶ ወይም በጅራት ኮት ብቻ ነው።
. የሶክስዎቹ ቀለም በማንኛውም ሁኔታ ከሱቱ የበለጠ ጨለማ መሆን አለበት, ይህም ከሱቱ ቀለም ወደ ጫማ ቀለም ሽግግርን ይወክላል.
. የአንድ ነጠላ ወይም ባለ ሁለት ጡት ጃኬት ምርጫ በከፍታ ላይ የተመሰረተ ነው. አጭር ሰው ለአንድ ነጠላ ጡት ጃኬት ይበልጥ ተስማሚ ነው, በምስላዊ መልኩ ከፍ ያደርገዋል. ባለ ሁለት ጡት ጃኬት የአንድን ረጅም ሰው ምስል የበለጠ ተመጣጣኝ ያደርገዋል።
. የሚያጨሱ መነጽሮችን መልበስ የአንድን የንግድ ሰው ምስል ይቀንሳል፣ መደበኛ መነጽሮችን በጥሩ ፍሬም ማድረጉ ግን ያጎላል።
የንግድ ሴት ገጽታ. አንዲት ነጋዴ ሴትም አንዳንድ ደንቦችን ማስታወስ አለባት.
. ለንግድ ሴት ስኬታማነት በጣም ምቹ የሆነው የንግድ ሥራ ልብስ ነው: ቀሚስ ከጃኬት, ጃኬት, ቀሚስ ጋር. ዛሬ ሱሪው በጣም ተወዳጅ እየሆነ መጥቷል.
. ቀሚሶች የሚፈቀዱት በሞቃት ወቅት ብቻ ነው, እና እነሱ ግልጽ እና የተዘጉ ትከሻዎች ናቸው.
. ለመስራት የፆታ ግንኙነትን የሚያጎሉ ልብሶችን (ትንንሽ ቀሚሶችን፣ የሚታያ ሸሚዝ፣ አንገት ላይ ተንጠልጥሎ፣ ባዶ ትከሻዎች፣ ጠባብ ሹራቦች፣ የዓሣ ማጥመጃ ስቶኪንጎች ወዘተ) አይለብሱ።
. በልብስ ላይ ከመጠን በላይ መጨናነቅን ማስወገድ, ለስላሳ, ስፖርታዊ, የምሽት ቅጥ ልብሶችን (ጂንስ, አጫጭር ሱሪዎችን ...) መልበስ ያስፈልጋል.
. የአንድ የንግድ ሴት ምስል በጣም የሚያብረቀርቅ እና ብሩህ, የሚደወል እና ዝቅተኛ ጥራት ያለው ጌጣጌጥ እንዳትቀር ያዛል. በጌጣጌጥ, በቢጁሪ እና በመለዋወጫዎች ምርጫ ላይ ልከኝነት እና ጣዕም አስፈላጊ ናቸው.
. በማንኛውም የአየር ሁኔታ ውስጥ, በሥራ ላይ ያለች ሴት በፓንታሆስ ወይም በስቶኪንጎች ውስጥ መሆን አለበት.
. ሜካፕ እና የእጅ መታጠቢያዎች አስገዳጅ ናቸው, ግን አስተዋይ ናቸው.
. ፀጉር ንፁህ እና በደንብ የተከረከመ መሆን አለበት. ረዥም ፀጉር መታሰር አለበት.
. የሚመከሩ ጫማዎች: ዝቅተኛ ወይም መካከለኛ ተረከዝ ያላቸው የተዘጉ ጫማዎች, ከቀሪው የልብስ ማጠቢያ ቀለም ጋር ይጣጣማሉ.
የሰው ልጅ ባህል ዋና አካል የማሽተት ባህል ነው። "የሽታ ቋንቋ" ከጥንት ጀምሮ ይታወቃል. የማሽተት ግንዛቤ በአጠቃላይ ባህሉ ግምገማ ላይ የግንኙነት አጋር አጠቃላይ ምስል ምስረታ ላይ የተወሰነ ተጽዕኖ አለው። ፒተር 1ኛ በአዋጅ ላይ በአንዱ ላይ የጻፈው በአጋጣሚ አይደለም፡- “በጉባኤው ላይ የሚመጡ ሚስቶችና ልጃገረዶች የውጪ አገር ልብሶችን ጨዋነት እና ህግጋት ሳያውቁ እንደ ኪኪሞር የሚለብሱ መሆናቸው ተስተውሏል። በቆሸሸ የውስጥ ሱሪ ላይ ነጭ የሳቲን ካባዎችን እና ታንኮችን ከለበሱ በኋላ ብዙ ላብ ያድርባቸዋል ፣ለዚህም መጥፎ ሽታ እየሰፋ የውጭ እንግዶችን ግራ ያጋባል። አመልክት: ከአሁን ጀምሮ, በጉባኤው ፊት, እራስዎን በሳሙና እና በትጋት ይታጠቡ, እና ለውጫዊ ልብስዎ ንፅህና ብቻ ሳይሆን የውስጥ ሱሪዎም ጭምር, በትጋት, የሩሲያ ሚስቶችን ላለማዋረድ. ያንተ መጥፎ ገጽታ። የበርካታ ዲኦድራንቶች እና ፀረ-የሰውነት መከላከያ መድሃኒቶች ንቁ ማስታወቂያ ቢያወጡም የማሽተት ችግር ለሩሲያ ዛሬም ጠቃሚ ነው። "የማሽተት ባህል" አሁንም በዝቅተኛ ደረጃ ላይ ይገኛል. የህዝብ ግንኙነት ስፔሻሊስቶች ካልሆኑ በዚህ አካባቢ ከፍተኛ የባህል ደረጃ ማሳየት ያለባቸው እነማን ናቸው?
የግንኙነት ደንቦች ከሞላ ጎደል ሁለንተናዊ ናቸው, እነሱ ለሁሉም የባለሙያዎች, የግል እና የንግድ ግንኙነቶች ተስማሚ ናቸው.
ጥቂት አጠቃላይ ምክሮች...
. በመኪናው ውስጥ ተቀምጦ ሰውዬው ሴትየዋን እንድትቀጥል ፈቀደላት. ሲሄድ ሰውዬው መጀመሪያ ወጥቶ ሴቲቱን እጁን በመስጠት ይረዳታል. በአሳንሰር ውስጥም ተመሳሳይ ነው.
. በሌላ ሰው አድራሻ ቀልደህ አትቀልድ፣ በሌሎች ምግባር አትቀልድ። አንድ ሰው በህብረተሰብ ውስጥ ቢያስነጥስ, ያለ ምንም ክትትል ይተውት.
. አሰልቺ ወይም በጣም የሚያበሳጩ ሰዎችን አለመውደድን አይግለጹ ፣ ብስጭት ወይም ሀዘን አያሳዩ።
. በተቋም (ቢሮ) ውስጥ ኮፍያዎን ወይም ኮፍያዎን ማንሳትን አይርሱ። አንድ ሰው በፎየር ውስጥ ኮፍያውን ማውጣት አለበት.
. በደረጃው ላይ አንድ ሰው ሁል ጊዜ ከሴቷ በታች 1-2 እርምጃዎችን ይሄዳል: ደረጃዎቹን - ከኋላዋ, ከደረጃው በታች - ከፊት ለፊቷ.
. በሚጓዙበት ጊዜ ለልብስዎ ትኩረት ይስጡ. ከመኝታ ክፍል እና ከመታጠቢያ ቤት በስተቀር በማንኛውም ቦታ ፒጃማ ፣ መታጠቢያ እና ስሊፕ አይለብሱ ።
. በአንዳንድ አገሮች በባቡር, በመርከብ ወይም በአውሮፕላን መስኮት ላይ ፎቶግራፍ ማንሳት የተከለከለ መሆኑን አይርሱ.
. እጆችዎን ለማረጋጋት ይሞክሩ ፣ ከባልደረባዎ ክራባት ፣ ቁልፎች ወይም እጀታ ጋር አይግቡ።
. አንዲት ሴት ቀለበቷ ፣ የአንገት ሀብል ፣ የኪስ ቦርሳ መቆለፊያ ፣ በጣትዋ ዙሪያ ያለውን የፀጉር ገመድ “መጫወት” የለባትም።
. በህብረተሰብ ውስጥ, በጭንቅላቱ ጀርባ ላይ ያለውን ፀጉር መጨፍጨፍ, ትኩረትን ለመሰብሰብ መሞከርን ጨምሮ መቧጨር ተገቢ አይደለም.
. በጉልበቶችህ "አትተኩስ"፣ አትንኳኳቸው።
. ጣትዎን ወደ ማንኛውም ሰው በተለይም ሰው ላይ አይቀስር.
. የመጽሔቱን ገፆች ወይም መጽሃፍ በማበጠሪያ አትቁረጥ።
. ገጾቹን እያገላበጥክ ጣትህን በምራቅ አታርጥብ።
. ጥፍርዎን እንደ የጥርስ ሳሙና አይጠቀሙ።
. በሕዝብ ማመላለሻ ውስጥ, ስለ ንግድዎ ጮክ ብለው መናገር የለብዎትም.
የግንኙነቶች ሥነ-ምግባር ሞዴሎች ያለምንም ቅድመ ሁኔታ የሰውን ባህል ማግኘት ናቸው። በሥነ ምግባር ወይም በግንኙነት ውስጥ የፕሮቶኮል ደንቦችን በአንድ ሰው ብቻ መደበኛ ማክበር የዚህን ሰው የሞራል ብስለት ዋስትና እንደማይሰጥ ግልጽ ነው። ቢሆንም፣ በመገናኛው መስክ ያለው ብቃት፣ በ ውስጥ በቂ የሆነ የባህሪ ምርጫ የተለያዩ ሁኔታዎችበማንኛውም የግለሰቦች ፣ የቡድን እና የጅምላ ግንኙነት መስክ ስኬትን ለማግኘት ይረዳል ።