มารยาททางธุรกิจ: กฎของมารยาทที่ดี ข้างไหนคือวิธีที่ถูกต้องในการอ้อมคนที่เดินเข้ามาหาคุณ? ผู้ชายควรเดินข้างไหนถ้าอยู่ข้างๆผู้หญิง?
บุคคลที่มีนิสัยดีสามารถจดจำได้ง่ายจากรูปลักษณ์ ท่าทาง และความสามารถในการประพฤติตน เขาแต่งตัวเรียบร้อยอยู่เสมอ เดินเรียบ มีท่าทางตรง ประพฤติตนอย่างมีศักดิ์ศรี เขาจะไม่พูดเสียงดัง ตะโกน หรือสูบบุหรี่ขณะเดิน เขาเป็นสุภาพบุรุษ...
คุณต้องดูแลรูปร่างหน้าตาของคุณที่บ้าน
เดินอย่างไรให้ถูกต้อง?
ปฏิบัติตัวอย่างไรบนทางเท้าแคบ?
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา
หลีกทางให้บุคคลที่เดินผยอง สัมผัสผู้คนที่สัญจรไปมา หรือแสดงกิริยาหยาบคาย ปฏิบัติตามกฎให้ชัดเจน มารยาทที่ดีเขาจะไม่. เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา เป็นการดีกว่าที่จะหลีกทางให้เขา คนแบบนี้อันตรายกว่าคนเมามาก
ข้างไหนคือวิธีที่ถูกต้องในการอ้อมคนที่เดินเข้ามาหาคุณ?
อยู่ทางขวา.
คุณควรแซงคนเดินถนนในด้านใด?
คุณควรแซงคนเดินถนนทางซ้าย
ควรอยู่บนทางเท้าด้านไหน?
ถูกต้องเช่นกัน มิฉะนั้นคุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในการจราจรที่สวนทางมา คุณจะรบกวนผู้คน คุณอาจได้รับบาดเจ็บ ถูกผลัก หรือถูกดูถูก
ในกรณีที่เกิดการชนกับบุคคลควรทำอย่างไรและหากคุณเป็นผู้กระทำผิด?
คุณควรขอโทษทันที วลีเช่น: "โปรดยกโทษให้ฉัน", "ขออภัย มันเป็นความผิดของฉัน" เป็นที่ยอมรับที่นี่
หากผู้ก่อเหตุเป็นผู้หญิงผู้ชายก็ต้องรับผิดและขอโทษเพราะเขาคือคนที่ไม่ยอมเปิดทางให้เธอ
คุณควรพูดอะไรเพื่อตอบสนองต่อคำขอโทษ?
“ไม่มีอะไร” “ไม่มีปัญหา” “ทุกอย่างเรียบร้อยดี” ฯลฯ หญิงสาวสามารถโค้งคำนับเล็กน้อยได้
ผู้ชายควรเดินข้างไหนถ้าอยู่ข้างๆผู้หญิง?
ผู้ชายควรอยู่ทางซ้ายของผู้หญิง กฎนี้ย้อนกลับไปถึงสมัยอัศวิน เมื่อชายคนหนึ่งเดินด้วยดาบ เพื่อหลีกเลี่ยงการทำร้ายผู้หญิงของเขา เขามักจะชิดซ้ายเสมอ
ด้วยเหตุผลเดียวกัน เจ้าหน้าที่ทหารเมื่ออยู่ในเครื่องแบบจะต้องเดินไปทางขวาของผู้หญิงคนนั้น แม้ว่าปัจจุบันจะปราศจากอาวุธก็ตาม
ผู้ชายสามารถสูบบุหรี่ได้หรือไม่ถ้าเขาเดินข้างผู้หญิง?
ไม่เขาไม่สามารถ. ต่อหน้าผู้หญิงบนถนน ผู้ชายควรงดสูบบุหรี่
เป็นการไม่เหมาะสมที่จะขออนุญาตจากเธอในการทำเช่นนี้
เป็นไปได้ไหมที่จะทานอาหารนอกบ้าน?
สิ่งนี้ไม่ควรทำ การรับประทานอาหารริมถนนไม่สอดคล้องกับกฎมารยาทที่ดี และแม้ว่าคุณจะหิวมากและไม่สามารถซื้ออาหารกลางวันในร้านกาแฟได้ ให้ทานของว่างบนม้านั่งห่างไกลในสวนสาธารณะที่ไม่มีใครเห็นคุณ การรับประทานอาหารข้างถนนโดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างเดินทางถือเป็นรูปแบบที่ไม่ดี
ใครพูดก่อนถ้าชายสองคนมาพบกัน?
ผู้ที่มีอายุมากกว่า
จะเป็นอย่างไรถ้าชายและหญิงมาพบกัน?
ผู้หญิงควรพูดก่อน ผู้ชายสามารถรอได้เพียงสองหรือสามวินาที และเมื่อไม่มีเหตุผลที่จะพูดคุย ก็กล่าวคำอำลาอย่างสุภาพ เมื่อคุณจำเป็นต้องสื่อสารเรื่องสำคัญ ให้พูดและเดินหน้าต่อไปโดยบอกลา
ผู้ชายจับแขนผู้หญิงได้ไหม?
ไม่ นี่เป็นสิทธิพิเศษของผู้หญิง ผู้ชายสามารถจับเธอด้วยข้อศอกเพื่อเอาชนะอุปสรรคบางอย่าง เช่น แอ่งน้ำ หรือเพื่อจูงเด็กผู้หญิงออกจากฝูงชน
หากคุณพบคนรู้จักและเริ่มสนทนากับเขา
คุณไม่ควรทำสิ่งนี้กลางทางเท้า เลี่ยงเพื่อไม่ให้รบกวนผู้สัญจรไปมา
คุณสามารถสูบบุหรี่ข้างนอกได้ที่ไหน?
ผู้ชายไม่ควรสูบบุหรี่ขณะเดิน โดยเฉพาะเมื่อเขาเดินข้างผู้หญิง หากต้องการสูบบุหรี่คุณต้องยืนด้านข้าง
ถือเป็นมารยาทที่ไม่ดีสำหรับผู้หญิงที่สูบบุหรี่บนถนนต่อหน้าคนแปลกหน้า ผู้หญิงที่เดินถือบุหรี่ดูไม่สุภาพ และแม้ว่าเราจะพบตัวอย่างดังกล่าวทุกวัน แต่ก็ไม่ถือเป็นบรรทัดฐาน
ผู้ชายควรช่วยผู้หญิงถือกระเป๋าเงินและชอปปิ้งหรือไม่?
หากเป็นถุงช้อปปิ้งที่มีน้ำหนักมาก ผู้ชายก็ควรให้ความช่วยเหลือ
มารยาทไม่อนุญาตให้ผู้ชายถือกระเป๋าถือใบเล็ก มันดูไร้สาระ เหมือนกับผู้ชายถือร่มของผู้หญิงที่สดใสอยู่ในมือ
ผู้หญิงขอผู้ชายช่วยถือกระเป๋าหนักๆได้ไหม?
มันไม่สุภาพ แต่ผู้หญิงสามารถแสดงออกมาให้เห็นว่ามันเป็นเรื่องยากสำหรับเธอ ในกรณีนี้แม้แต่คนที่มีสติปัญญาช้าและมีการศึกษาต่ำที่สุดก็ยังเข้าใจถึงสิ่งที่ต้องการจากเขา
ชายหนุ่มควรให้ความช่วยเหลือเช่นนี้แก่ผู้สูงวัยหรือไม่?
เขาควรทำสิ่งนี้หากเขาแน่ใจว่าข้อเสนอของเขาจะไม่ถูกปฏิเสธอย่างไม่พอใจ ให้ออกไป ฉันแบกของหนักไม่ใช่เรื่องน่าละอายที่จะอายุน้อยกว่าและแข็งแกร่งขึ้น แต่ผู้ชายมักจะประสบกับความชราที่กำลังจะเกิดขึ้นอย่างเจ็บปวด
นี่ค่อนข้างเข้าใจได้ จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ มีคนคอยให้กำลังใจครอบครัวและเพื่อนฝูง แต่ตอนนี้พวกเขาถูกเสนอให้ถือกระเป๋าด้วย ดังนั้นในการให้ความช่วยเหลือจึงต้องกระทำอย่างมีไหวพริบสูงสุด
คุณควรพูดกับผู้สัญจรไปมาอย่างไรเพื่อค้นหาที่อยู่ที่คุณต้องการ?
เริ่มต้นด้วยคำว่า “Excuse me, please tell me...” หรือ “Excuse me, please tell me...” เมื่อได้รับคำตอบแล้วอย่าลืมกล่าวขอบคุณ ทำเช่นนี้แม้ว่าคำตอบคือไม่
หากคุณได้รับการทาบทามด้วยคำขอเดียวกันแต่คุณไม่สามารถช่วยได้ สิ่งที่จะพูด?
“ขออภัย ฉันไม่สามารถช่วยคุณได้” “ขออภัย ฉันไม่รู้” ฯลฯ
ผู้ชายควรปล่อยให้ผู้หญิงผ่านก่อนเมื่อไร?
เกือบตลอดเวลา. มีเพียงผู้ชายเท่านั้นที่จะเอาชนะอุปสรรคที่เกิดขึ้นระหว่างทางได้ก่อนแล้วจึงช่วยผู้หญิงเอาชนะมัน นี่อาจเป็นหลุม ประตูหมุน ฯลฯ
คุณควรทำอย่างไรเมื่อทักทายเพื่อนของคุณ?
การจำกัดตัวเองให้พยักหน้าเล็กน้อยต่อคนรู้จักของเพื่อนของคุณก็เพียงพอแล้ว
ผู้หญิงควรทำอย่างไรหากคนแปลกหน้าพยายามเริ่มสนทนากับเธอ?
ผ่านไปโดยไม่ร่วมสนทนา
จะเป็นอย่างไรถ้าคุณต้องการดึงความสนใจของเพื่อนของคุณไปที่บางสิ่งบางอย่าง?..
คุณไม่ควรทำสิ่งนี้โดยชี้นิ้วของคุณ คุณสามารถระบุได้ด้วยการขยับศีรษะหรือมือของคุณ
หากเชือกผูกรองเท้าหลุดออกหรือมีเหตุการณ์อื่นเกิดขึ้น ฉันควรทำอย่างไรดี?
คุณต้องหลีกทางและจัดการตัวเองให้เรียบร้อย หากเป็นไปได้ แนะนำให้ทำเช่นนี้โดยไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ
และถ้าตอนนี้คุณไม่ได้เดินคนเดียวล่ะ?
คุณต้องขอโทษเพื่อนร่วมทางของคุณ (หรือเพื่อนร่วมทาง) และขอให้เขารอ หากเป็นไปได้ พร้อมอธิบายเหตุผลในการหยุดด้วย
จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีคนผลักคุณหรือพูดอะไรหยาบคายกับคุณ?
คุณไม่ควรตำหนิบุคคลดังกล่าวหรือพยายามจัดการเรื่องต่างๆ กับเขา คุณจะได้ยินความหยาบคายดังกล่าวซึ่งทำลายอารมณ์ของคุณไปตลอดทั้งวัน และโดยทั่วไปแล้วไม่ควรอุทธรณ์ถึงความเหมาะสมของบุคคลที่ไม่รู้ว่ามันคืออะไร
ใครควรปล่อยให้ใครผ่านไป—ผู้ที่เข้าหรือออกจากร้าน?
ขั้นแรกพวกเขาจะออกจากห้องแล้วเข้าไป เหตุใดจึงเป็นเช่นนี้ชัดเจน ผู้ที่ออกจากพื้นที่ว่างในห้องโถง (นี่เป็นสิ่งสำคัญหากร้านค้ามีขนาดเล็ก) และผู้ที่เข้ามาจะไม่รู้สึกคับแคบมากนัก
กฎนี้ใช้กับทุกคน สถานที่สาธารณะยกเว้นสิ่งหนึ่ง - ห้องน้ำสาธารณะ ที่นี่พวกเขาเปิดทางให้ผู้ที่เข้ามา บางทีเขาอาจจะไปถึงที่หมายช้า
มารยาทในการขึ้นลิฟต์เป็นส่วนสำคัญของมารยาททั่วไปที่มักถูกลืม เราจะช่วยให้คุณไม่หลงทางในสถานการณ์ที่ยากลำบากบางครั้งที่เกิดขึ้นเมื่อเดินทางด้วยลิฟต์
กฎมารยาทในการใช้ลิฟต์
ไม่ว่าพวกเขาจะวิพากษ์วิจารณ์มารยาทอย่างไร ไม่ว่าพวกเขาจะอ้างถึงความจริงที่ว่ากฎของมารยาทที่ดีนั้นไม่จำเป็นและล้าสมัยไปนานแล้ว คนที่มีการศึกษาและมีมารยาทดีไม่มากก็น้อยพยายามที่จะปฏิบัติตามพวกเขา คนส่วนใหญ่คุ้นเคยกับกฎมารยาทที่โต๊ะ บนถนน ในร้านกาแฟและร้านอาหาร และในโรงละคร แต่หลายคนไม่ทราบกฎง่ายๆ ของพฤติกรรมในลิฟต์
คำถามเก่าแก่: ใครควรเข้าก่อน?
ผู้เชี่ยวชาญด้านมารยาทมักเกิดความขัดแย้งอย่างมากเมื่อตอบคำถาม: “ใครควรเข้าและออกจากลิฟต์ก่อน: ชายหรือหญิง?” หนังสือเรียนมารยาทของโซเวียตส่วนใหญ่สอนว่าผู้หญิงต้องเข้าและออกจากลิฟต์ โดยหลักการแล้ว มุมมองนี้ไม่ได้ปราศจากตรรกะ ยกเว้นจุดเดียว ในลิฟต์ เพื่อให้ผู้หญิงก้าวไปข้างหน้าได้ ผู้ชายจะต้องกดประตูลิฟต์ ทำให้เสื้อผ้าสกปรก และป้องกันไม่ให้เพื่อนเดินผ่าน สิ่งนี้ไม่สะดวกและน่าเกลียด เมื่อคำนึงถึงข้อเท็จจริงนี้ หลายคนเชื่อว่าผู้หญิงเข้าลิฟต์ก่อน และผู้หญิงที่ยืนใกล้ทางออกที่สุดที่สุดโดยไม่คำนึงถึงเพศ
ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่าผู้ชายควรเข้าไปก่อน ลิฟต์เป็นอุปกรณ์ที่อาจเป็นอันตราย เป็นหน้าที่ของสุภาพบุรุษที่จะต้องตรวจสอบอันตรายนี้ด้วยตนเอง ดังนั้นคุณผู้หญิงจึงลงจากรถก่อนเพื่อลดเวลาที่ใช้ในลิฟต์
ผู้อยู่อาศัยใน megacities และผู้สนับสนุนแนวทางปฏิบัติที่เรียบง่ายเสนอทางเลือกต่อไปนี้: คนที่ใกล้กับลิฟต์ที่สุดจะเข้าและออกจากลิฟต์ก่อน
ตัวเลือกแรกดูเหมือนจะถูกต้องที่สุด: ผู้หญิงเข้ามาก่อน และผู้ชายก็ปล่อยให้เธอผ่านไปเพื่อแสดงความเคารพต่อเธอ ผู้ชายที่อยู่ใกล้ประตูที่สุดจะออกมาก่อน หากชายหรือหญิงสองคนเข้าไปในลิฟต์ คนที่อายุมากที่สุดจะเข้าก่อน แต่หากเด็กและผู้ใหญ่เดินทาง เด็กจะเข้ามาเป็นคนสุดท้ายและออกก่อนเพื่อความปลอดภัย
กฎการปฏิบัติตนในลิฟต์
กฎพฤติกรรมอื่นๆ ในลิฟต์ ได้แก่:
- หากมีคนรอลิฟต์จำนวนมาก คนที่ยืนอยู่ข้างลิฟต์จะเข้าไปก่อนเพื่อประหยัดเวลา
- บนบันไดเลื่อนแนะนำให้ยืนทางขวาโดยเหลือพื้นที่ทางด้านซ้ายสำหรับผู้ที่เดิน
- ขอแนะนำให้ผู้ชายยืนใกล้แผงพร้อมปุ่ม: เขาอาจถูกขอให้กดปุ่มสำหรับชั้นหนึ่งหรือชั้นอื่น คุณต้องปฏิบัติตามคำขอเหล่านี้อย่างใจเย็น โดยไม่ต้องถอนหายใจหรือกลอกตา
- ไม่จำเป็นต้องทักทายทุกคนที่อยู่ในลิฟต์ แค่ทักทายคนที่คุณรู้จักเท่านั้น
- จำเป็นต้องรักษาความเงียบในลิฟต์ - การสนทนากับเพื่อนหรือ โทรศัพท์มือถือไม่พึงปรารถนา
- ห้ามสูบบุหรี่ในลิฟต์โดยเด็ดขาด
- เป็นการไม่เหมาะสมที่จะยืนหันหลังให้ผู้โดยสารในลิฟต์
- ห้ามมองคนในลิฟต์ - มันดูไม่เป็นพิธีการมาก ไม่แนะนำให้มองตัวเองในกระจกหรือจัดทรงผมหรือแต่งหน้า
- เตรียมที่จะปล่อยให้คนออก หากคุณต้องการออกไปข้างนอก ให้ถามอย่างสุภาพ ไม่จำเป็นต้องตะโกนหรือกดดัน
- ในลิฟต์ เช่นเดียวกับประตูพื้นที่สาธารณะอื่น ๆ คุณควรปล่อยให้คนเหล่านั้นออกไปเสมอแล้วจึงเข้าไปในตัวเองเท่านั้น ยิ่งระยะทางที่คุณต้องเดินทางสั้นลงเท่าไรคุณก็ยิ่งเข้าใกล้ประตูลิฟต์มากขึ้นเท่านั้น
- หากคุณเข้าไปในลิฟต์พร้อมกับสัตว์ ให้ตรวจสอบพฤติกรรมของมันอย่างระมัดระวัง เป็นการดีกว่าที่จะไม่เข้าไปในลิฟต์ที่มีผู้คนพลุกพล่านพร้อมกับสัตว์เลี้ยงของคุณ: รอลิฟต์ตัวต่อไป
ทุกคนรู้กฎ: เมื่อเข้าห้องผู้ชายต้องปล่อยให้ผู้หญิงผ่านก่อนและในขณะเดียวกันก็มีเวลาเปิดประตูให้เธอด้วย ไม่น่าแปลกใจเลยที่เรื่องตลกเกิดขึ้น: สุภาพบุรุษมักจะปล่อยให้ผู้หญิงไปข้างหน้าเพื่อดูว่าเธอดูเป็นอย่างไรจากด้านหลัง ความสนใจ! ไม่ใช่ผู้หญิงที่ควรไปก่อนเสมอไป!
หากมีสิ่งกีดขวางระหว่างทาง ทางเดินแคบ คนหนาแน่น ผู้ชายต้องไปก่อน ฉันขอเตือนคุณว่า ผู้ชายที่เดินกับผู้หญิงควรอยู่ทางซ้ายของเธอเรื่องนี้เกิดขึ้นในสมัยโบราณ เมื่อรถม้าวิ่งไปตามทางเท้าและไม่มีทางเท้า ทางด้านซ้ายชายผู้นั้นได้ครอบครองสถานที่ที่ "อันตราย" มากกว่า
สุภาพบุรุษจะต้องเข้าไปในลิฟต์ก่อน- ตามประเพณีเชื่อกันว่าลิฟต์เป็นหนทางที่ทำให้เกิดอันตรายมากขึ้น นั่นเป็นเหตุผล เพศที่แข็งแกร่งขึ้นจำเป็นต้องตรวจสอบว่าสามารถทนต่อผู้โดยสารได้หรือไม่ นอกจากนี้คำแนะนำในการใช้ลิฟต์ยังระบุว่าคุณต้องแน่ใจว่าห้องโดยสารอยู่ตรงหน้าคุณเพื่อไม่ให้ตกลงไปในปล่องลิฟต์ ดังนั้นนี่คือหน้าที่ของชายคนนั้น (แน่นอนว่าไม่ล้ม แต่ต้องตรวจสอบ)
เมื่อเร็ว ๆ นี้กฎมารยาทที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงระบุว่าผู้หญิงควรลงจากลิฟต์ก่อน อย่างไรก็ตาม วันนี้ถือว่าถูกต้องเมื่อคนที่ใกล้ประตูที่สุดออกไปก่อน และตอนนี้ผู้หญิงไม่จำเป็นต้องเบียดผู้ชายผ่านลิฟต์แคบๆ
หากคุณต้องขึ้นบันไดหรือยืนบนบันไดเลื่อนรถไฟใต้ดิน ผู้ชายควรอยู่ข้างหลังผู้หญิงโดยต่ำลงอีก 2-3 ก้าว ถ้าต้องลงไปผู้ชายอยู่ข้างหน้า ด้วยวิธีนี้ เขาแสดงให้เห็นความพร้อมของเขาที่จะเข้ามาช่วยเหลือเมื่อใดก็ได้ และหากจำเป็น ก็สามารถไปรับเพื่อนที่สะดุดล้มขึ้นมาได้
ในระบบขนส่งสาธารณะผู้ชายที่มีมารยาทดีและมีสุขภาพดีตามมารยาทจะนั่งลงเฉพาะในกรณีที่ไม่มีผู้หญิงยืนอยู่ใกล้เคียง มีข้อยกเว้นสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการเท่านั้น
ผู้หญิงคนนั้นเข้าไปในรถก่อน แต่มีผู้ชายเปิดประตูตรงหน้าเธอ- อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ตัวแทนของเพศสัมพันธ์ที่ยุติธรรมทุกคน แม้แต่ผู้ที่ชื่นชอบรถ ก็รู้วิธีเข้าและออกจากรถอย่างสง่างาม ชาวอังกฤษผู้กล้าได้กล้าเสียคนหนึ่งสร้างรายได้มหาศาลด้วยการจัดหลักสูตรเพื่อให้ผู้หญิงได้เรียนรู้ขั้นตอนที่ยากลำบากนี้ พวกเขาบอกว่าเจ้าหญิงอังกฤษมาเยี่ยมพวกเขาเอง วิธีที่สะดวกและสวยงามกว่าคือให้ผู้หญิงนั่งลงบนเบาะแล้วค่อยๆ ดึงขาทั้งสองข้าง ผู้ชายควรลงจากรถก่อนแล้วจึงช่วยผู้หญิงด้วยการเปิดประตูและยื่นมือให้เธอ
ในร้านอาหาร ร้านกาแฟ คลับ และสถานที่สาธารณะอื่นๆ ผู้ชายจะต้องเข้าก่อนด้วยอีกครั้ง มารยาทแบบอนุรักษ์นิยมถือว่าผู้หญิงกลัวที่จะปรากฏตัวต่อหน้าผู้ชมที่ไม่รู้จัก ผู้ชายคนนั้นจะ "ระเบิด" อย่างไรก็ตามเขาต้องจับประตูไว้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าประตูที่เปิดกว้างนั้นไม่เข้าไปชนหน้าผากของผู้หญิงและกระแทกหน้าเธอ ผู้หญิงเข้าไปในห้องรับประทานอาหารของร้านอาหารก่อน แต่เพื่อนของเธอต้องก้าวไปข้างหน้าและพาเธอไปที่โต๊ะทันที หากจองโต๊ะไว้และพนักงานร้านอาหารพาคุณไป ลำดับจะเป็นดังนี้: หัวหน้าพนักงานเสิร์ฟ ผู้หญิง ผู้ชาย หากตัวแทนของเพศที่แข็งแกร่งกว่าตกลงที่จะพบกับผู้หญิงในร้านกาแฟ เขาจะต้องมาถึงก่อนเวลาไม่กี่นาทีเพื่อเลือกโต๊ะว่าง