آداب الأعمال: قواعد الأخلاق الحميدة. ما هو الجانب الصحيح للالتفاف حول شخص قادم نحوك؟ في أي جانب يجب أن يمشي الرجل إذا كان بجوار امرأة؟
يمكن التعرف بسهولة على الشخص ذو التربية الجيدة من خلال مظهره ووضعيته وقدرته على التصرف. إنه دائمًا يرتدي ملابس أنيقة، ومشيته متساوية، ووضعيته مستقيمة، ويحمل نفسه بكرامة. لن يتحدث بصوت عالٍ أو يصرخ أو يدخن أثناء المشي. إنه رجل نبيل...
عليك أن تهتم بمظهرك في المنزل
كيف تمشي بشكل صحيح؟
كيف تتصرف على الرصيف الضيق؟
لتجنب المتاعب
أفسح المجال للشخص الذي يمشي بمشية متبخترة، أو يلمس المارة، أو يتصرف بتحد. اتبع القواعد بوضوح اخلاق حسنههو لن. لتجنب المتاعب، فمن الأفضل أن تفسح المجال له. مثل هؤلاء الناس أكثر خطورة بكثير من الأشخاص المخمورين.
ما هو الجانب الصحيح للالتفاف حول شخص قادم نحوك؟
على الجانب الأيمن.
في أي جانب يجب عليك تجاوز المشاة؟
يجب عليك تجاوز أحد المشاة على اليسار.
في أي جانب يجب عليك البقاء على الرصيف؟
حق أيضا. وإلا، فستجد نفسك في حركة المرور القادمة، وسوف تزعج الناس، وقد تتعرض للأذى، أو الدفع، أو الإهانة.
ماذا يجب أن تفعل في حالة الاصطدام بشخص ما، وإذا كنت أنت الجاني؟
يجب عليك الاعتذار فوراً. عبارات مثل: "أرجوك سامحني"، "آسف، هذا خطأي" مقبولة هنا.
وإذا كان المتسبب في الاصطدام امرأة، فيجب على الرجل أن يتحمل اللوم ويعتذر، لأنه هو الذي لم يفسح المجال لها.
ماذا يجب أن تقول ردا على الاعتذار؟
"لا شيء"، "لا مشكلة"، "كل شيء على ما يرام"، وما إلى ذلك. يمكن للفتاة ببساطة أن تنحني قليلاً.
في أي جانب يجب أن يمشي الرجل إذا كان بجوار امرأة؟
وينبغي أن يكون الرجل عن يسار المرأة. وترجع هذه القاعدة إلى زمن الفروسية، حيث كان الرجل يمشي بالسيف. لتجنب إيذاء سيدته، كان دائمًا متمسكًا باليسار.
وللسبب نفسه، يجب على الأفراد العسكريين، عندما يرتدون الزي العسكري، أن يسيروا إلى يمين المرأة، حتى لو كانوا غير مسلحين حاليًا.
هل يجوز للرجل أن يدخن وهو يسير بجوار امرأة؟
لا، هو لا يستطيع. في وجود امرأة في الشارع يجب على الرجل الامتناع عن التدخين.
ومن غير اللائق حتى أن نطلب الإذن منها للقيام بذلك.
هل من الممكن تناول الطعام في الخارج؟
ولا ينبغي القيام بذلك. الأكل في الشارع لا يتوافق مع قواعد الأخلاق الحميدة. وحتى لو كنت جائعًا جدًا ولا تستطيع تحمل تكاليف الغداء في المقهى، تناول وجبة خفيفة على مقعد بعيد في الحديقة، حيث لا يستطيع أحد رؤيتك. الأكل في الشارع، وخاصة أثناء التنقل، هو أمر سيء.
من يتكلم أولاً إذا التقى رجلان؟
من هو أكبر سنا.
ماذا لو التقى رجل وامرأة؟
يجب على المرأة أن تتكلم أولا. لا يمكن للرجل أن ينتظر سوى ثانيتين أو ثلاث ثواني، دون أن يتلق أي سبب للتحدث، يقول وداعا بأدب. عندما تحتاج إلى إيصال شيء مهم، قل ذلك واستمر في قول وداعًا.
هل يستطيع الرجل أن يمسك ذراع المرأة؟
لا، هذا امتياز للمرأة. لا يمكن للرجل أن يأخذها من مرفقها إلا من أجل التغلب على عقبة ما، أو بركة مياه، على سبيل المثال، أو لإخراج الفتاة من الحشد.
إذا قابلت أحد معارفك وبدأت محادثة معه
لا ينبغي أن تفعل هذا في منتصف الرصيف. تنحى جانبا حتى لا تزعج المارة.
أين يمكنك التدخين في الخارج؟
لا ينبغي للرجل أن يدخن أثناء المشي. خاصة عندما يمشي بجانب امرأة. للتدخين، عليك أن تقف جانباً.
يعتبر تدخين المرأة في الشارع أمام الغرباء من الأخلاق السيئة. المرأة التي تمشي بالسيجارة تبدو غير محتشمة. وعلى الرغم من أننا نواجه مثل هذه الأمثلة كل يوم، إلا أنه لا يمكن اعتبارها هي القاعدة.
هل يجب على الرجل أن يساعد المرأة في حمل حقيبتها والتسوق؟
إذا كانت حقيبة تسوق ثقيلة، فيجب على الرجل أن يعرض مساعدته.
الآداب لا تسمح للرجل بحمل حقيبة يد صغيرة. يبدو الأمر سخيفًا كرجل يحمل بين يديه مظلة نسائية لامعة.
هل يجوز للمرأة أن تطلب من الرجل مساعدتها في حمل حقيبة ثقيلة؟
انه ليس مهذبا. لكن يمكن للمرأة أن تظهر بكل مظهرها أن الأمر صعب عليها. في هذه الحالة، حتى الشخص الأكثر بطيئا وضعف التعليم سوف يفهم ما هو مطلوب منه.
هل يجب على الشاب أن يقدم هذا النوع من المساعدة لرجل كبير السن؟
وعليه أن يفعل ذلك إذا كان متأكداً من أن اقتراحه لن يتم رفضه باستياء. يتبرع أحمل حمولة ثقيلةليس من العار أن نكون أصغر سناً وأقوى، لكن الرجال غالباً ما يعانون بشكل مؤلم من الشيخوخة الوشيكة.
وهذا أمر مفهوم تماما. حتى وقت قريب، كان الشخص بمثابة دعم للعائلة والأصدقاء، ولكن الآن يُعرض عليه أيضًا حمل حقيبة. لذا، عند تقديم المساعدة، يجب أن يتم ذلك بمنتهى اللباقة.
كيف يجب عليك مخاطبة أحد المارة لمعرفة العنوان الذي تحتاجه؟
ابدأ بالكلمات "معذرة، من فضلك أخبرني..." أو "معذرة، من فضلك أخبرني...". عندما تتلقى إجابة، لا تنسى أن تقول شكرا لك. افعل هذا حتى لو كان الجواب لا.
إذا تم التواصل معك بنفس الطلب، لكن لا يمكنك المساعدة. ماذا اقول؟
"آسف، لا أستطيع مساعدتك"، "آسف، لا أعرف"، إلخ.
متى يجب على الرجل أن يسمح للمرأة بالمرور أولاً؟
تقريبا دائما. الرجل وحده هو الذي يتغلب على العقبة التي تظهر في الطريق أولاً، ثم يساعد المرأة على التغلب عليها. يمكن أن تكون هذه حفرة أو بابًا دوارًا أو ما إلى ذلك.
ماذا يجب أن تفعل عندما تحيي رفيقك؟
يكفي أن تقتصر على إيماءة طفيفة لمعارف رفيقك.
ماذا تفعل المرأة إذا حاول شخص غريب أن يبدأ محادثة معها؟
تمر دون الدخول في محادثة.
ماذا لو كنت بحاجة إلى لفت انتباه رفيقك إلى شيء ما؟..
لا ينبغي عليك القيام بذلك عن طريق الإشارة بإصبعك. يمكنك الإشارة عن طريق تحريك رأسك أو يدك.
إذا انفك رباط الحذاء أو حدث حادث آخر. ماذا علي أن أفعل؟
أنت بحاجة إلى التنحي جانبًا وترتيب نفسك. إذا كان ذلك ممكنا، فمن المستحسن القيام بذلك ليس في الأماكن العامة.
وإذا كنت في هذه اللحظة لا تمشي بمفردك؟
عليك أن تعتذر لرفيقك (أو رفيقك) وتطلب منه الانتظار، مع توضيح سبب التوقف إن أمكن.
ماذا لو قام شخص ما بدفعك أو قال لك شيئًا وقحًا؟
لا ينبغي عليك أبدًا توبيخ مثل هذا الشخص أو محاولة حل الأمور معه. ردا على ذلك، يمكنك سماع مثل هذه الوقاحة التي ستفسد مزاجك طوال اليوم. وبشكل عام، لا ينبغي للمرء أن يناشد حشمة الشخص الذي لا يعرف ما هو.
من يجب أن يسمح لمن بالمرور – أولئك الذين يدخلون المتجر أو يخرجون منه؟
أولاً يغادرون الغرفة ثم يدخلونها. لماذا هذا واضح. أولئك الذين يغادرون مساحة خالية في القاعة (وهذا مهم إذا كان المتجر صغيرًا) ولن يشعر أولئك الذين يدخلون بالضيق الشديد.
تنطبق هذه القاعدة على الجميع أماكن عامةباستثناء شيء واحد - مرحاض عام. هنا يفسحون المجال لأولئك الذين يدخلون. ربما تأخر عن وجهته.
تعد آداب المصعد جزءًا مهمًا من الآداب العامة التي غالبًا ما يتم نسيانها. سنساعدك على عدم الضياع في المواقف الصعبة أحيانًا التي تنشأ عند السفر في المصعد.
قواعد آداب المصعد
بغض النظر عن كيفية انتقادهم للآداب، بغض النظر عن كيفية الإشارة إلى حقيقة أن قواعد الأخلاق الحميدة غير ضرورية وقد عفا عليها الزمن منذ فترة طويلة، فإن جميع الأشخاص المتعلمين والمتعلمين أكثر أو أقل يحاولون الالتزام بها. يعرف معظم الناس قواعد الآداب على المائدة وفي الشارع وفي المقاهي والمطاعم وفي المسرح. لكن الكثير من الناس لا يعرفون قواعد السلوك البسيطة في المصعد.
السؤال القديم: من يجب أن يدخل أولاً؟
خلافات كبيرة جداً تنشأ بين خبراء الإتيكيت عند الإجابة على سؤال: “من يجب أن يدخل ويخرج من المصعد أولاً: الرجل أم المرأة؟” تعلم معظم كتب الآداب السوفيتية أنه يجب على السيدة الدخول والخروج من المصعد. ومن حيث المبدأ فإن وجهة النظر هذه لا تخلو من المنطق باستثناء نقطة واحدة. في المصعد، لكي تسمح للمرأة بالمضي قدمًا، يجب على الرجل أن يضغط على باب المصعد، مما يؤدي إلى اتساخ ملابسه ومنع رفيقه من المرور. وهذا أمر غير مريح وقبيح. مع أخذ هذه الحقيقة في الاعتبار، يعتقد الكثير من الناس أن المرأة تدخل المصعد أولاً، ومن يقف بالقرب من المخرج يخرج، بغض النظر عن جنسه.
يعتقد بعض الخبراء أن الرجل يجب أن يدخل أولاً: فالمصعد جهاز يحتمل أن يكون خطيرًا. ومن واجب الرجل أن يتحقق من هذا الخطر بنفسه. وعليه، تنزل السيدة أولاً لتقليل الوقت الذي تقضيه في المصعد.
يقدم سكان المدن الكبرى ومؤيدو النهج المبسط للآداب الخيار التالي: الشخص الأقرب إلى المصعد يدخل ويخرج من المصعد أولاً.
يبدو أن الخيار الأول هو الأصح: المرأة تدخل أولاً، والرجل يسمح لها بالمرور احتراماً لها؛ الرجل الأقرب إلى الباب يخرج أولا. إذا دخل المصعد رجلان أو امرأتان، يدخل الشخص الأكبر سنًا أولاً. ولكن إذا كان الأطفال والبالغون مسافرين، فإن الأطفال يدخلون أخيرًا ويغادرون أولاً لأسباب تتعلق بالسلامة.
قواعد السلوك في المصعد
تشمل قواعد السلوك الأخرى في المصعد ما يلي:
- إذا كان هناك العديد من الأشخاص ينتظرون المصعد، فإن أولئك الذين يقفون بجانب المصعد يدخلون أولاً لتوفير الوقت.
- على السلم الكهربائي، يوصى بالوقوف على اليمين، مع ترك مساحة على اليسار للمشاة.
- يوصى بأن يقف الرجل بالقرب من اللوحة ذات الأزرار: قد يُطلب منه الضغط على الزر لطابق أو آخر. تحتاج إلى تلبية هذه الطلبات بهدوء، دون تنهد ولا تدحرج عينيك.
- ليست هناك حاجة لإلقاء التحية على كل من يركب المصعد، فقط قم بإلقاء التحية على الأشخاص الذين تعرفهم.
- من الضروري الحفاظ على الصمت في المصعد - المحادثات مع الرفاق أو تليفون محمولغير مرغوب فيه.
- التدخين في المصعد ممنوع منعا باتا.
- من غير اللائق أن تقف مع ظهرك للركاب في المصعد.
- يُحظر النظر إلى الأشخاص في المصعد - فهو يبدو غير رسمي للغاية. كما لا يُنصح بالنظر إلى نفسك في المرآة أو تعديل شعرك أو مكياجك.
- كن مستعدًا للسماح للناس بالخروج. إذا كنت بحاجة إلى الخروج، اسأل بأدب: ليست هناك حاجة للصراخ أو الدفع.
- في المصعد، كما هو الحال في أبواب أي مكان عام آخر، يجب عليك دائمًا السماح لأولئك الذين يغادرون، وعندها فقط تدخل بنفسك. كلما كانت المسافة التي تحتاج إلى قطعها أقصر، كلما اقتربت من أبواب المصعد.
- إذا دخلت المصعد مع حيوان، راقب سلوكه بعناية شديدة. من الأفضل عدم دخول المصعد المزدحم مع حيوانك الأليف: انتظر المصعد التالي.
الجميع يعرف القاعدة: عند دخول الغرفة، يجب على الرجل أن يسمح للمرأة بالمرور أولا، وفي الوقت نفسه يكون لديه الوقت لفتح الباب لها. لا عجب أن تنشأ نكتة: سيسمح الرجل دائمًا للسيدة بالمضي قدمًا لترى كيف تبدو من الخلف. انتباه! ليس دائما السيدة هي التي يجب أن تذهب أولا!
إذا كان هناك أي عائق في الطريق، أو ممر ضيق، أو حشد من الناس، فيجب على الرجل أن يذهب أولاً. دعني أذكرك، وينبغي للرجل الذي يمشي مع المرأة أن يكون عن يسارها.حدث هذا في العصور القديمة، عندما كانت العربات التي تجرها الخيول تسير على طول الأرصفة ولم تكن هناك أرصفة. كونه على اليسار، احتل الرجل مكانًا أكثر "خطورة".
يجب على الرجل أن يدخل المصعد أولاً. وفقا للتقاليد، يعتقد أن المصعد هو وسيلة لزيادة الخطر. لهذا جنس أقوىمن الضروري التحقق مما إذا كان يمكنه تحمل الركاب. بالإضافة إلى ذلك، تشير تعليمات استخدام المصعد إلى ضرورة التأكد من أن الكابينة أمامك حتى لا تسقط في العمود. إذن، هذه هي مهمة الرجل (ليس السقوط بالطبع، بل التحقق).
وفي الآونة الأخيرة، أشارت قواعد الآداب دون اختلافات إلى أنه يجب على المرأة النزول من المصعد أولاً. ومع ذلك، يعتبر اليوم صحيحا عندما يغادر الأقرب إلى الباب أولا، والآن لا تحتاج النساء إلى الضغط على الرجال في سيارة مصعد ضيقة.
إذا كان عليك صعود السلالم أو الوقوف على سلم كهربائي في مترو الأنفاق، فيجب أن يكون الرجل خلف المرأة، بضع خطوات إلى الأسفل. إذا كان لا بد من النزول، فالرجل في المقدمة. وبهذه الطريقة يظهر استعداده للإنقاذ في أي لحظة، وإذا لزم الأمر، لالتقاط رفيقه الذي تعثر.
في وسائل النقل العام، يجلس رجل حسن الخلق وصحي، وفقا للآداب، فقط في حالة عدم وجود امرأة تقف في مكان قريب. الاستثناءات مخصصة لكبار السن والمعاقين فقط.
تدخل المرأة السيارة أولاً، لكن الرجل يفتح الباب أمامها. بالمناسبة، ليس كل ممثلي الجنس العادل، حتى سائقي السيارات، يعرفون كيفية الدخول والخروج من السيارة بأمان. حصل أحد الرجال الإنجليز المغامرين على أموال كبيرة من خلال تنظيم دورات للنساء لتعلم هذا الإجراء الصعب. يقولون أن الأميرة الإنجليزية نفسها زارتهم. الطريقة الأكثر ملاءمة وجمالاً هي أن تجلس المرأة على مقعد وتسحب ساقيها بلطف. يجب على الرجل أن يخرج من السيارة أولاً، ومن ثم يساعد المرأة بفتح الباب ومد يده لها.
وفي المطعم والمقهى والنادي والأماكن العامة الأخرى، يجب على الرجل أيضًا الدخول أولاً.مرة أخرى، تفترض الآداب المحافظة أن المرأة تخشى الظهور أمام جمهور غير معروف. الرجل يتلقى "الضربة". لكن عليه أن يمسك الباب ويتأكد من أن الباب المفتوح على مصراعيه لا يصطدم بجبهة المرأة ويضرب وجهها. تدخل المرأة غرفة الطعام في أحد المطاعم أولاً، ولكن يجب على رفيقتها أن تسبقها على الفور ويقودها إلى الطاولة. إذا تم حجز طاولة وكان برفقتك أحد موظفي المطعم، فسيكون الترتيب كما يلي: النادل الرئيسي، امرأة، رجل. إذا وافق ممثل الجنس الأقوى على مقابلة سيدة في مقهى، فهو ملزم بالوصول قبل بضع دقائق من أجل اختيار طاولة مجانية.
