Все о психологии что нужно знать. Человеческий разум ждет Призыва к действию. Вот психологические принципы - фундамент, на котором основывается эффективный призыв к действию

Происхождение слова “психология”

Своим названием и первым определением психология обязана греческой мифологии. Эрот, сын Афродиты, влюбился в очень красивую молодую женщину Психею. К сожалению, Афродита была очень недовольна, что ее сын, небожитель, хотел соединить свою судьбу с простой смертной, и прилагала все усилия, чтобы разлучить влюбленных, заставляя Психею пройти через целый ряд испытаний. Но любовь Психеи была так сильна, а ее стремление вновь встретиться с Эротом так велико, что это произвело глубокое впечатление на богинь и богов, и они решили помочь ей выполнить все требования Афродиты. Эроту в свою очередь удалось убедить Зевса - верховное божество греков - превратить Психею в богиню, сделав ее бессмертной. Таким образом, влюбленные были соединены навеки.

Для греков этот миф был классическим образцом истинной любви, высшей реализации человеческой души. Поэтому Психея-смертная, обретшая бессмертие, - стала символом души, ищущей свой идеал.

Что касается слова “психология ”, образованного из греческих слов “psyche” (душа) и “logos” (учение, наука), то оно появилось впервые только в XVIII в работе немецкого философа Христиана Вольфа

Введение

Название “психология” все еще окутано завесой тайны для тех, кому не приходилось соприкасаться с этой наукой. Однако число студентов, впервые приступающих к изучению психологии с целью приподнять эту завесу, достаточно велико. Они надеются таким образом глубже познать себя, а главное - овладеть методами, позволяющими лучше понимать других людей и в конечном итоге воздействовать на них…. мы показали, по каким направлениям развивалась психология в ХХ веке, и обрисовали трудности, с которыми приходится сталкиваться при попытках понять природу человека и происхождение различных форм его поведения. Кроме того, мы старались устранить или, по крайней мере, сгладить представление о как о врачевателе души, умеющем глубоко проникать в мысли и чувства людей, способном ясно понять их тайные замыслы, а, прежде всего, помочь им изменить свою судьбу.

Этот портрет очень мало соответствует действительности. Несомненно, есть люди, как женщины, так и мужчины, изначально обладающие особым “даром” контактности и непринужденного общения, что позволяет им выслушивать других и оказывать им известную моральную поддержку или подводить их ближе к ответам на те или иные вопросы. Но как объективно установить, можно ли считать удовлетворение, получаемое “клиентом” от такого общения, показателем какого-то реального, а не воображаемого успеха? Сколько приходится на одного психолога, достойного этого звания, шарлатанов в этом деле, чья “профессия” находится под защитой закона лишь в немногих странах?

Психология , как мы видели, может продвигаться вперед только при условии методичного исследования механизмов, лежащих в основе поведения; только применение научного метода позволяет получить такие сведения и объективно оценить результаты того иди иного воздействия. А единственную гарантию серьезного проведения такой работы дает солидная подготовка психолога. Эта подготовка может, однако, осуществляться разнообразными способами, подчас весьма далекими от того, каким они должны быть по представлениям широкой публики.

Психологи второй категории более многочисленны. Это к ним непосредственно обращаются люди, которые с трудом приноравливаются к различным сторонам повседневной жизни, как интеллектуальным, так и эмоциональным. Некоторые из этих психологов , кроме того, призваны помогать своими советами при организации управления различными видами человеческой деятельности. В своих действиях они опираются на накопленные теоретические знания и в своей повседневной практике проверяют обоснованность этих знаний и выявляют в них слабые места.

Психология и ее разделы

Прежде чем приступить к рассмотрению теоретической психологии и используемых в ней методов исследования, мы остановимся на той категории психологов, с которой чаще всего можно встретиться в повседневной жизни, т. е. на психологах-практиках.

Прикладные области

Среди психологов , непосредственно обслуживающих своих ближних, одни занимаются проблемами отдельных людей в случаях эмоциональных или социальных кризисов, другие стремятся помочь решению проблем, возникающих в области образования или производственной деятельности, третьи создают программы для привлечения внимания людей к различным общественным мероприятиям или непосредственно участвуют в таких мероприятиях. Некоторые работают в собственных частных кабинетах, а другие - в школьных управлениях, в общественных, правительственных или частных учреждениях. Кроме того, нельзя забывать о всех тех, кто преподает психологию в средних специальных учебных заведениях, институтах и университетах, иногда совмещая это с научно-исследовательской работой или с помощью обществу.

Мы вкратце опишем функции некоторых из этих профессиональных психологов .

Главная задача психолога-консультант а состоит в том, чтобы помочь людям, не нуждающимся в психотерапии; к нему в основном обращаются с проблемами, касающимися отношений между людьми, чаще всего супружеских или семейных. В таких случаях он должен облегчить налаживание конструктивного диалога между супругами или между родителями и детьми, с тем, чтобы они могли разрешить свои проблемы.

Сексоло г пытается оказать помощь людям, озабоченным сексуальными проблемами. В зависимости от серьезности этих проблем он может либо просто помочь клиенту осознать какие-то психологические барьеры, либо - в случае более сложных дисфункций психологического происхождения - предложить соответствующее лечение.

Большую работу проводят и психологи-консультанты , участвующие в работе различных центров по предупреждению самоубийств и разного рода организаций по борьбе с наркоманией или преступлениями против личности, жертвами которых чаще всего оказываются женщины и дети. Роль такого психолога состоит в том, чтобы помочь обществу осознать возникшие проблемы, нацелиться на них и постараться решить.

Школьный и промышленный психолог

Эти психологи-консультанты, работающие в двух разных областях, выполняют в сущности довольно сходные функции: помогают учащимся или служащим выбрать специальность или работу, наиболее соответствующую их интересам и способностям. Чаще всего их рекомендации - бывают основаны на результатах собеседований или психологических тестов .

Школьному психологу иногда приходится оказывать психологическую поддержку учащимся, у которых возникают трудности, связанные с процессом адаптации; психолог либо помогает учащемуся разрешить свои проблемы, либо рекомендует соответствующую психотерапию .

Что же касается промышленного психолога , то ему иногда поручают организацию программ обучения, направленных на повышение производительности труда и чувства сопричастности к делу предприятия у служащих и рабочих. Он может выступать также в роли консультанта как рабочих, так и предпринимателей и играть важную роль в разрешении конфликтов между ними.

В будущем его все чаще и чаще будут привлекать к пробуждению добросердечия у людей при распределении работы и разделении времени, связанных с реорганизацией деятельности предприятий.

С другой стороны, накопление знаний о мотивациях потребителей приводит к тому, что управляющие предприятиями по производству и торговле потребительскими товарами обращаются к психологам за помощью в стремлении создать оптимальные условия для продвижения товаров на рынок, для рекламы и наилучшего использования торговых площадей.

Педагогический психолог и психолог-эргономист

Если роль школьного или промышленного психолога состоит главным образом в том, чтобы помочь индивидууму приспособиться к школьной или производственной среде, то в функции педагогического психолога и психолога-эргономиста, напротив, входит улучшение условий обучения или труда, с тем, чтобы они как можно лучше соответствовали потребностям и способностям учащихся или рабочих.

Педагогический психолог занимается разработкой наиболее эффективных методов обучения: в частности, он использует при этом открытия когнитивных психологов и теоретиков, занимающихся исследованием процессов обучения.

В последнее время некоторые педагогические психологи стали специализироваться в области “управления классом”, помогая преподавателям выработать в себе такие психологические и социальные навыки, которые позволяют создать в школе приятную и продуктивную атмосферу.

Со своей стороны психологи-эргономисты на основе накопленных знаний о поведении людей дают рекомендации конструкторам машин и иных устройств, с которыми будут иметь дело рабочие. В этом смысле психолог-эргономист должен одинаково хорошо судить о наилучшем расположении как рычагов управления ротационной машиной, так и кнопок и циферблатов на приборной доске в кабине пилота или же уметь оценивать интенсивность шума и освещенность, приемлемые для человека в данных условиях.

Другие разделы практической психологии

В различные области человеческой деятельности все больше и больше проникают и психологи других специальностей.

Юридическая психология стремится гуманизировать взаимоотношения между исправительными учреждениями и заключенными или между последними и их семьями. Знания о поведении человека, которыми владеют специалисты, дают им возможность помогать судам назначать преступникам такие меры наказания, которые способствовали бы их возврату в общество.

Военная психология разрабатывает главным образом способы совершенствования методов командования или укрепления связей между разными группами. Она занимается также изучением методов, применяемых партизанами, и способов внедрения в войска агентов противника.

Экологическая психология занимается изучением наиболее эффективных способов улучшения условий в населенных пунктах и различных местах, где протекает деятельность человека. Особое внимание она уделяет проблемам шума, загрязнения среды токсичными веществами и накопления отбросов, характерного для нашего общества потребления.

Существуют также специалисты по психологии творчества, стремящиеся понять опыт художника и его формирование у индивидуума. Во всех этих областях трудно отделить теоретиков от практиков; нередко одни и те же люди изменяют и свои взгляды на данную проблему, и используемые методы в зависимости от получаемых результатов.

Область научных поисков

Каждый день выявляются новые факты, применяются новые методы, создаются и испытываются новые способы оценки результатов. Из них лишь немногие сразу находят себе применение, тогда как другие остаются в тени или же вообще забываются в зависимости от моды или потребностей общества. Назначение науки - накапливать факты независимо от того, как их можно будет использовать. Пути познания неисповедимы.

Психологические исследования могут проводиться в рамках ряда типичных тем: психическое развитие индивидуума, базовые свойства личности и ее эволюция, социальные и межличностные взаимодействия. Все это вполне четко очерченные разделы, знание которых будет обогащаться данными исследований, проводимых по большей части “в естественной обстановке”.

Проводятся также фундаментальные исследования, не относящиеся к какой-либо конкретной области психологии. Их проводят чаще всего в лаборатории, используя обычно экспериментальный метод, на котором - мы остановимся в конце этой главы. Разнообразие изучаемых тем и новизна гипотез определяются при этом любознательностью, воображением и изобретательностью исследователей, а также свободой, которую предоставляет руководитель своим сотрудникам.

Генетическая психология

Ученые, занимающиеся генетической психологией, пытаются понять, как происходит психическое развитие человека с первых часов его жизни и до смерти.

До недавнего времени главное внимание уделялось детству и отрочеству, которые казались основными этапами в развитии человека. Однако постепенно центр тяжести все больше перемещался на аспекты жизни, связанные со зрелостью, старостью и приближением смерти - этапами, которые в неменьшей мере порождают кризисы и напряженность у людей соответствующих возрастов. Вскоре появился также целый ряд исследований, показавших, что девять месяцев внутриутробной жизни - очень важный этап психологического развития ; значительная часть восприятий младенца и его связей с миром зарождается еще в утробе матери.

Психология личности

Представители этой области психологии чаще всего относят себя к тому или иному из направлений. В зависимости от того, будет ли это бихевиоризм, психоанализ или гуманистическое направление, роль каждого конкретного фактора в становлении различных свойств личности оценивается по-разному.

Так, например, развитие жестокости у ребенка одни считают результатом подражания “моделям” - взрослым людям или персонажам телевизионных передач, тогда как, по мнению других это “разрядка” накапливаемых напряжений или же синдром “трудного” ребенка, психическое развитие которого тормозится.

Число таких примеров, касающихся принятия мужских или женских ролей, сексуальных ориентаций, отклоняющихся форм поведения или любых других аспектов личности, можно умножить.

Социальная психология

Область социальной психологии уже была нами ранее очерчена. Чтобы дать представление о сложности взаимоотношений, складывающихся между людьми, достаточно добавить, что социальная психология выработала целый ряд своих собственных методов, для применения которых нередко требуется немалая изобретательность. В этом можно убедиться на примере эксперимента, проведенного Милгрэмом.

Фундаментальные исследования

Узнав о психологах , занятых фундаментальными исследованиями, люди, озабоченные проблемой рентабельности, всегда задают себе вопрос: зачем это нужно?

Наиболее многочисленные исследования касаются главным образом таких явлений, как научение и его законы, действие мотивационных факторов, развитие таких когнитивных процессов, как восприятие, память, мышление, речь или решение задач. Некоторая доля (5-10%) исследований проводится исключительно с целью углубить наши знания о поведении.

Для некоторых исследований необходимо применение особых методов или высокая квалификация, и поэтому ими занимаются более узкие специалисты.

Так, психофизиология изучает физиологические и биохимические изменения, происходящие в нервной системе. Она пытается установить связь между ними и различными аспектами человеческой активности: функционированием памяти, регуляцией эмоций, сном и сновидениями. Методы исследований здесь весьма разнообразны - от вживления электродов в головной мозг до использования приборов, измеряющих частоту сердечных сокращений, регистрирующих электрическую активность головного мозга или кожные реакции и т. п.

Психофармакология призвана испытывать лекарственные вещества и активные факторы, синтезируемые в фармакологических лабораториях, с тем, чтобы описать их воздействия на поведение подопытных животных. Лишь после проведения бесчисленных испытаний и анализа полученных результатов то или иное вещество может быть передано для испытаний на людях и только затем выпущено в продажу.

Зоопсихология использует методы, принятые в психологии , чтобы дополнить данные эталонов о поведении различных видов животных. Она старается лучше понять то, что составляет специфику человеческой природы, устанавливая родственные связи человека с животным миром.

Что касается парапсихологии , то здесь исследователь слишком часто бывает вынужден работать на самой границе официально признаваемой науки. Цель его состоит в том, чтобы проверить, существуют ли в действительности те психологические явления, которые невозможно объяснить на современном уровне наших знаний. Если есть возможность, он пытается выявить элементы, позволяющие найти место этих проявлений в рамках нормальной жизнедеятельности организма, и установить условия, в которых они возникают. При проведении экспериментов в области парапсихологии следует тщательнейшим образом выверять методологию и проявлять крайнюю осторожность в интерпретации результатов.

В этих специализированных разделах фундаментальных исследований все чаще и чаще можно встретить психологов, занятых проблемой искусственного интеллекта. Они пытаются методом моделирования на вычислительной машине лучше понять, как происходит процесс мышления у человека, а также использовать машину для развития у работающих на ней детей новых навыков мышления и исследования задач.

Что такое психолог? Кому он нужен? Как им пользоваться?

Что такое психология ? Многие смотрят на психологию как на нечто субъективное, зависящее от злой или доброй воли того или иного человека. Очень часто путают с психиатрами . Если психологи работают с нормальными людьми, у которых временные трудности - проблемы, например, показать свою хорошую работу начальнику так, чтобы он повысил зарплату, дал премию, повысил квалификацию, построить гармоничные отношения с мужем, женой, детьми, разрешение конфликтов, выход из конфликтных ситуаций и т.д. То психиатрия - это медицинская специальность, которая имеет дело с диагностированием и медикаментозным лечением физических недугов мозга. Если нормальный человек своевременно обращается за помощью в решении своих проблем к психологу, то он сохранить надолго свое умственное и физическое здоровье и ему не будет нужна помощь психиатра. Человек с нерешенными проблемами - трудностями напоминает, человека, который поел плотно, а еда застряла в зубах. Как вы думаете сможет он хорошо и эффективно трудится? Насколько я знаю будет все время ковыряться в зубах, то есть проговаривать проблемы везде, то есть их жевать, пока не возникнет ухудшение здоровья. Поэтому думайте и решайте сами к кому лучше обращаться к психологу или ждать болезней и тогда вам могут помочь врачи-психиатры. Древнегреческий философ Критий говорил, что болезни возникают из-за отсутствия рассудительности, что ведет к неправильному образу жизни и болезням.

Психолог может пригодиться человеку еще больше, чем врач: к врачу обращаются только тогда, когда болеют, а психологические проблемы приходиться решать повседневно. Особенно это важно для тех, кто мечтает достичь высот в своей профессии. При прочих равных условиях в жизни достигает быстрее своих целей тот, кроме своей специальности еще владеет психологическими навыками общения, управления. И им нужны только очень квалифицированные психологи, имеющие достижения в своей работе.”

В психологии общения Законы таковы: консультация или занятия должны быть платными. Каждый специалист знает сколько он стоит. Вы согласны платить деньги за консультацию , за занятия и задаете свои вопросы, рассказываете свои ситуации. Психолог вам задает вопросы, отвечает на ваши, объясняет, дает рекомендации, работает с вами столько времени, сколько вам нужно. По окончании консультации вы оплачиваете. Разговор между психологом-тренером, то есть мной, и клиентом конфиденциален, то есть, не подлежит публичному разглашению, остается в секрете. А дальше, как хотите так и пользуйтесь этими рекомендациями. Те клиенты, которые использовали рекомендациям психолога, потом звонили мне и радостно сообщали, что у них получилось, что они хотели. К сожалению, воспитанные в нашей стране люди, приучены к бесплатному труду и многому другому, что кто-то должен заботиться об их здоровье и отвечать за это, но только не они сами. По Законам психологии ценится только то, за что заплатил деньги. Если начинаешь бесплатно работать, это не ценится и рекомендации не выполняются. Например, при рождении нам даны здоровые зубы. Кто их регулярно чистит зубной пастой, ест морковку, фрукты, овощи для укрепления десен и зубов. Как вы угадали, мало кто правильно относятся к своим зубам. Но вот зубы заболели, вам их лечили, удаляли и теперь вы вынуждены были поставить металлокерамические зубы, которые могут стоить порядка 1000 долларов. Теперь как вы будете к ним относиться? А как врачей на государственных - “бесплатных” приемах изматывают такие больные. Врачи назначают им лечение, объясняют как правильно питаться. Те уходят. Через некоторое время эти больные приходят вновь на прием и здесь врач выясняет, что больной мало что сделал из рекомендаций врача для себя. И кто виноват в этом, как вы думаете? Опять бесконечный поиск виноватых. Это путь в никуда, в болезни, смерть.

В системе психологии общения каждый берет ответственность на себя за свои слова, свое поведение и действия. И на консультации или занятиях ищет причины неправильного поведения в себе, понять их, найти и устранить с помощью психолога - тренера. И жизнь становится для него прекрасной, проблемы решаются, здоровье улучшается.

Если вам подходит такой подход к решению проблем добро пожаловать на мои занятия или индивидуальную консультацию.

Что такое работа психолога, и когда психолог необходим?

Когда то древнегреческий философ Критий сказал, что болезни возникают из-за отсутствия рассудительности, что ведет к неправильному образу жизни.

Психологическая помощь и работа психолога

Психологическая помощь представляет собой профессиональную беседу с психологом . Данная работа психолога направлена на решение сложных ситуаций, преодоление кризисов и многое другое.

Подобная психологическая помощь позволяет клиенту более полно осознать, а также принять ответственность за происходящее с ним, понять значимость собственного выбора, максимально структурировать свои внутренние ресурсы.

Работа психолога подразумевает проведение консультаций с психологом по вопросам личных проблем, особенностей, трудностей в отношениях с близкими людьми, а также проблем общения в коллективе.

Сроки проведения сеансов с психологом, включающих в себя психологическую помощь посредством консультации с психологом не имеют четко очерченных сроков. Такая работа психолога может занять от пары месяцев до нескольких лет.

Цель консультаций с психологом заключается в изменении, оздоровление личности в целом, в ее взрослении.

Длительные, частые депрессии и навязчивые состояния, а также мысли; психозы; неврозы ; сложности взаимоотношений с людьми; агрессивные проявления; тревожные состояния; страхи и фобии - в решении подобных вопросов и заключается работа психолога, психологическая помощь.

Опытный психолог осуществляет психологическую помощь в специально оборудованном для консультаций с психологом помещении. Такое помещение организовывается либо дома, либо в специальном центре. Зачастую психологи приезжают к клиенту домой в случаях, когда клиент не может по своим причинам выходить из дома либо передвигаться на большие расстояния по городу.

Психологическая помощь поможет Вам найти в себе силы для того, чтобы:

Решить сложную проблему;

Принимать ответственные решения;

Упорядочить свои чувства;

Научиться понимать себя, принимать таким, какой есть, и постепенно создавать улучшенную версию себя.

Когда нам тяжело и плохо, как часто мы понимаем, что запутались, впали в ступор и не знаем, что делать. Психолог поможет прояснить ситуацию, взвесить все «плюсы» и «минусы» несмотря на то, что единственное верное решение всех этих проблем он не подскажет. Работа психолога заключается в прояснении подобных ситуаций, возвращении своим клиентам уверенности в себе и своих силах, которых должно хватить на решение появившихся трудностей.

Психолог поможет Вам по-другому взглянуть на возникшую ситуацию. Переоценить и переосмыслить ее, проанализировать с новой, пусть даже непривычной, для Вас стороны.

Работая с психологом , Вы получить возможность разобраться в своих самых противоречивых и запутанных чувствах. Проанализировать все страхи, надежды и волнения. Грамотная работа психолога позволит Вам лучше понять себя и окружающих Вас людей, улучшить свою ситуацию. А последующее за консультациями с психологом понимание того, чего Вы хотите и не хотите на самом деле, а также понимание того, что происходит вокруг Вас, поможет принять самое нужное и самое правильное решение.

Как в разы повысить конверсию продающей страницы? Используйте правильный призыв к действию!

Призыв к действию – это не просто кнопка, которая ограничена цветом, размерами и крутыми эффектами CSS. Это более глубокое понятие, в основе которого лежит целая наука – психология.

Если вы хотя бы частично поймете, что руководит поведением человека, когда он находится на продающей странице, ваш Призыв к Действию станет более мощным. А значит количество клиентов и объемы продаж также возрастут!

Вот психологические принципы - фундамент, на котором основывается эффективный призыв к действию:

1. Человеческий разум ждет Призыва к действию

Призыв к действию – это логический элемент каждой или . В психологии это называется теорией множественного восприятия .

В основе этой теории лежит мысль о том, что наш разум воспринимает предметы, людей и опыт, используя комбинацию из трех процессов – выбор, вывод и интерпретация. И именно это провоцирует возникновение ожидания.

Как это может вызывать ожидание?

1. Выбор : Во-первых, люди обращают внимание на сенсорные раздражители лишь выборочно. Например , вы же не особо волнуетесь об уровне влажности в комнате, когда смотрите на продающую страницу. И хотя эта влажность в целом воспринимается организмом, наш ум занят другими вещами. В этот момент мы нацелены на визуальные раздражители.

2. Логический вывод : Во-вторых, у всех нас есть воспоминания о прошлом опыте, которые запускаются, когда мы снова испытываем нечто похожее на него. Таким образом, когда мы смотрим на продающую страницу, мы невольно вспоминаем о других продающих страницах, которые видели ранее, и действиях, которые осуществляли тогда.

3. Интерпретация : В-третьих, разум совмещает в себе выбранные сенсорные данные с воспоминаниями о прошлом опыте, и это развивает интерпретацию. Эта интерпретация, как правило, включает в себя настоящий опыт в рамках прошлого опыта либо разрабатывает новый настоящий опыт.

Чтобы лучше понять все, что вы только что прочитали, давайте рассмотрим простой пример, как работает теория множественного восприятия.

Взгляните на картинку и скажите, какой символ находиться в середине.

В середине вы видите число 13, верно?

Но… если мы немного отредактируем картинку, вы увидите букву «В». Согласны?

Восприятие в этих случаях разное и зависит от того, каким образом мы выбираем и интерпретируем данные.

Вот еще один пример.

Как считаете: это утка или кролик?

Если бы я начал крякать и имитировать походку утки, когда вы смотрели на картинку, то сразу заметили бы именно ее. Или наоборот, если бы рассказывал о лесной прогулке, прыгал и т.п., вы бы увидели кролика.

Это и есть теория множественного восприятия в действии.

Но давайте вернемся к нашим баранам . Когда пользователь находится на продающей странице, он ожидает увидеть Призыв к действию. Из своего прошлого опыта он ждет, что вы попросите его что-то сделать. Только нужно понимать это не значит еще, что он готов сделать то, что вы просите. Просто его разум уже решил и готов к тому, что Призыв к действию будет.

Ожидание влияет на поведение людей. Они не смотрят на кнопку Призыва к действию как на какую-то квадратную штуку со словами. Нет. Они понимают, что это кнопка. Это призыв к действию. И они знают, что их просят нажать на нее.

Как заработать на ожидании Призыва к действию:

Сделайте ваш призыв к действию очевидным

Вы должны убедиться, что предоставили пользователю весь необходимый визуальный набор элементов, чтобы он воспринял продающую страницу так, как это нужно вам. Сделайте ваш призыв к действию в виде кнопки, заметной кнопки . Он должен быть очевидным.

Логически последовательный дизайн продающей страницы

Если вашей продающей страницы интуитивно понятен и логичен, призыв к действию будет срабатывать еще более эффективно , что в свою очередь повысит . Тогда лэндинг будет стимулировать ожидание и предвкушение, а также более мягко и органично подводить посетителя к тому, что конкретно нужно сделать на странице.

2. Призыв к действию пробуждает любопытство

Человеческому разуму интересно узнать, что же будет после нажатия кнопки Призыва к действию. Любопытство – мощный инструмент в руках . Это чувство сильное еще и потому, что за обещаниями, которые показывает сообщение перед Призывом к действию, скрывается удовлетворение .

Более того, психологи утверждают, что не только ожидание удовлетворения, но ивозбуждение также является одной из самых мощных сил любопытства. Особенно ярко это проявляется тогда, когда человек почти, но не совсем видит или слышит что-нибудь. Например , когда ребенок хочет увидеть что-то через забор, но не может этого сделать. Что он делает? Прыгает, ищет способ, как подняться, или начинает плакать. Любопытство и его разум требуют, чтобы желание удовлетворили .

Так как же призыв к действию пробуждает любопытство?

Мы знаем, что получим знания, более детальное или что-то еще. Но то, что мы еще не знаем, как раз-таки и вызывает у нас желание перейти по ссылке, чтобы это узнать.

Как увеличить любопытство:

• Сделайте описание, но не раскрывайте всю информацию, которую пользователь получит после Призыва к действию. Дайте достаточно убедительной базы, но никакой конкретики.

• Используйте для Призыва к действию текст, который будет обещатьоткрытие, секрет или что-то подобное, что позволит человеку узнать то, что ранее он никогда не видел и не слышал.

3. Призыв к действию вызывает предвкушение

Ожидание – это то, что мы испытываем все время: мы ждем, что утром все уляжется; закипит чайник; соседи сегодня снова будут делать ремонт и т.д., и т.п.

Мы все время чего-то ждем. И этот процесс происходит глубоко в нашем мозге, в самой его примитивной части – мозжечке.

Вот несколько фактов об ожидании:

• Мы ждем чего-то большего, лучшего или полезнее, потому что ожидание делает вещи еще более значимыми для нас, чем они есть на самом деле.
• Ожидание чего-то намного приятней, чем это что-то просто получить.
• Человеческий разум больше направлен на ожидание положительного опыта, чем негативного.

Как вызвать предвкушение:

Расскажите историю

В психологическом смысле, Призыв к действию – это кульминация вашей истории .

Вспомните школьную программу. Из чего состоит сюжет рассказа:

1. Экспозиция или вступление
2. Завязка
3. Развитие действий
4. Кульминация
5. Развязка
6. Эпилог

Так вот, ваша продающая страница начинается с – это экспозиция. Дальше по тексту вы развиваете тему. И наконец – призываете к действию!

Результаты наперед

Максимально ярко и выгодно опишите результат, который получит пользователь после выполнения Призыва к действию. Если тема ему близка и интересна, он начнет испытывать предвкушение.

4. Призыв к действию закрепляет реакцию на вознаграждение

Призыв к действию воспринимается еще и как то, что нужно сделать ради дальнейшего вознаграждения. Мы решаем сделать то, что нас просят, потому что понимаем, что за это нам что-то дадут (нас ждет вознаграждение). После того, как получили награду за определенные действия, мы уже более склонны к тому, чтобы повторить его и снова получить за это награду.

Этот процесс настолько часто повторяется, что практически становится привычкой.

Помните, что происходило с собаками Павлова? Им по несколько раз показывали еду и одновременно звонили в колокольчик. Позже, когда собаки слышали только звон, у них все-равно вырабатывалась слюна, как будто перед ними была еда. То есть со временем звон колокольчика начал у собак ассоциироваться с едой.

С нами все так же. Когда мы видим продающую страницу, мы бессознательно начинаем реагировать определенным образом на те стимулы и призывы, которые там есть.

То же самое справедливо и для процесса «действие – последствие» . Это значит, мы понимаем, что именно нам нужно сделать, чтобы в результате получить за это вознаграждение либо наказание.

Все это касается и Призыва к действию. Мы знаем, что после нажатия кнопки, получим определенное вознаграждение. Нервные пути уже настолько закрепились и устоялись, что мы даже не контролируем свои действия, потому легко нажимаем на кнопку.

Как закрепить психологическую реакцию на вознаграждение в Призыве к действию:

Предложите что-то как награду

Перспектива получить что-то очень ценное и интересное взамен на определенное действие еще больше усиливает желание того, чтобы это вознаграждение заполучить. А это в свою очередь, повышает количество кликов по кнопке .

Заключение

Когда делается Призыв к действию на лендинге (или другой странице), вы стучитесь в дверь психологии человека. Знание ее особенностей и закономерностей поможет вам действовать эффективней и достичь своей цели, то есть значительно повысить конверсию.

Ставьте лайк, если статья была полезной и вы хотите получать еще больше ценных рекомендаций о том, как использовать психологию в интернет-бизнесе!

Можете выделить еще 3 минуты на развитие? - Читайте прямо сейчас: